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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.11
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.31

総合1

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2020-07-05 13:01:27

県内唯一のウエルカムベビーの宿だったのでちょっとお高いけどこちらに決めました。事前に電話で対応していただいた男性スタッフの方は丁寧でとても良かったです。
お部屋は古いのはしょうがないかなと思いましたが髪の毛やゴミがあちらこちらに落ちていました。子供がズリバイするのですごく気になりました。お昼寝用のお布団も準備していただけてとても嬉しかったのですがこれにも髪の毛が…。まぁこの辺は許容範囲。ただ一番楽しみにしていた料理はとても残念でした。どの料理も冷めている。追加で注文した帆立は固い、イカの姿焼きは冷めていてしょっぱい。お金払ってまで頼む価値無い料理でした。料理の提供も遅く、ご飯早めにも出せますがとのことだったので早めにとお願いしたら普通に最後のおかずと共にきました。海鮮炊き込みご飯はシ○○○ドミックス?…だったら普通の白いご飯を最初から出して欲しかった。部屋食だから冷めていてもしょうがないんじゃない?と母は言いましたが、部屋食の旅館泊まったことあるけどそこは提供も早く温かいものを提供してくれてたのになぁと。朝ご飯は美味しかったです。別料金で離乳食も準備していただけましたが調理された具材が数種類乗っているだけ(普通なのかな?)。でも手間はかかりますよね。準備していただいたのにあまり食べず申し訳なかったです。朝は軟飯でお願いしたんですが大人でも固いと感じる普通のご飯でした。貸し切り露天風呂は温度がちょっと熱くて赤ちゃんにはちょっとなぁと思ったので残念でしたが断念しました。大人は気持ちよく入れると思います。そして個人的に辛かったのが、部屋の脇?に配管があるのか水が流れる音が煩くて寝れない。これは仕方ないのかもしれませんが煩すぎます。ゆっくりしに行ったのに全然寝れなくてむしろ疲れました。朝の6時頃には一気に流れ始めるような音もありました。非常に不快でした。あととても綺麗な日本庭園があり見るのを楽しみにしていたのですが喫煙所と一緒になっており喫煙されている方がいたので子供を連れて行って見ることはしませんでした。せっかくのお庭なのに残念でした。
料金も料金なので(おむつ、おしりふき付いてるし赤ちゃん一緒だから高くはなる)期待していただけにとても残念でした。地元で有名なので一度だけは泊まってみたかったお宿でしたが再度利用したいとは思いません。こんなお宿は初めてでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
温海温泉 たちばなや 2020-07-06 18:11:43

この度はせっかくお越しいただきながらご期待を裏切ることになり、誠に申し訳ありませんでした。
水の流れる音につきましては、設備業者さんに調査をお願いしたところです。
その他の不行き届きにつきましても早速確認し、改善するようにいたします。
大変ご迷惑をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお宿】パパ・ママ・赤ちゃんに優しいおもてなし!<朝夕お部屋食・2歳未満無料>
ご利用のお部屋
【【東館】ウェルカムベビー認定客室(禁煙)】

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