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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:956件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.05
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.48
  • 食事4.36

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2006-08-18 21:29:09

事前に子供用の夕食を変えてもらい対応して頂きステーキにしてもらった。ありがとうございました。しかし、ステーキはでたものの、ご飯がでてくるのが遅かったし、食事の時間を7時半としてお願いしていたが、15分は過ぎてこちらから食事はまだでしょうかと聞くと事になったが残念だった。しかし、食事はとても美味しく、大人の料理は量もちょうど良くよかった。朝食も良かった。部屋もゆったりできた。朝食後に部屋へコーヒーを運んでもらったが対応良くしてくれてうれしかった。混んでいたせいもあるだろうが、対応が遅いなあと感じる場面もあった。生ビールはお風呂あがりに飲みたいので、食事よりも先に持ってきてもらえるとうれしいと感じた。

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温海温泉 たちばなや 2006-08-19 18:11:41

この度はご来館、誠にありがとうございました。
お食事、ビール等、時間通りに準備できませず、誠に申し訳なく思っております。
ご指摘のとおり当日は満館状態で、手が回りかねたところがあり、ご迷惑をおかけしてしましました。誠に申し訳ありませんでした。 今後の課題として、皆で検討をいたします。
これに懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部長 藤原 徹