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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声
6歳・3歳の子供を連れての家族旅行で利用させていただきました。子供の会話にもきちんと対応をしていただき、料理も質・量ともに満足です。子供のお料理は幼児にはかなり多い感じでしたが、大喜びでした。子供用の浴衣も嬉しかったですし、貸切の露天風呂も快適でよかったです。マイナスポイントをあげるとすれば、お部屋の檜風呂が思ったより古かったのと、子供はふたりとも布団なし・食事つきで予約したのに、チェックイン時にそれを確認しなかったせいか(普通は確認が必要なんでしょうか?)、ふとんが4人分敷かれ、サービス???と思っていたら清算時に請求に含まれていたことです。ただ、確認メールをお見せしたらきちんと対応していただけたのでよかったです。次回はおじいちゃんおばあちゃんも一緒に利用したいです。
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このたびはたちばなやにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。お布団の件は誠に申し訳ございませんでした。ご確認いただかなくてもご予約いただいた通りに準備させていただいているのですが、この度は私どものミスでご迷惑をおかけしてしまいました。お詫び申し上げます。料理をお褒めいただきありがとうございます。料理長にもさっそく伝えさせていただきます。お子様にもお喜びいただけたようで、私どもといたしましても嬉しいかぎりでございます。次回は是非、おじいさま、おばあさまとお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部長 藤原 徹
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
6歳・3歳の子供を連れての家族旅行で利用させていただきました。子供の会話にもきちんと対応をしていただき、料理も質・量ともに満足です。子供のお料理は幼児にはかなり多い感じでしたが、大喜びでした。子供用の浴衣も嬉しかったですし、貸切の露天風呂も快適でよかったです。
マイナスポイントをあげるとすれば、お部屋の檜風呂が思ったより古かったのと、子供はふたりとも布団なし・食事つきで予約したのに、チェックイン時にそれを確認しなかったせいか(普通は確認が必要なんでしょうか?)、ふとんが4人分敷かれ、サービス???と思っていたら清算時に請求に含まれていたことです。ただ、確認メールをお見せしたらきちんと対応していただけたのでよかったです。
次回はおじいちゃんおばあちゃんも一緒に利用したいです。
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このたびはたちばなやにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お布団の件は誠に申し訳ございませんでした。
ご確認いただかなくてもご予約いただいた通りに準備させていただいているのですが、この度は私どものミスでご迷惑をおかけしてしまいました。お詫び申し上げます。
料理をお褒めいただきありがとうございます。
料理長にもさっそく伝えさせていただきます。
お子様にもお喜びいただけたようで、私どもといたしましても嬉しいかぎりでございます。
次回は是非、おじいさま、おばあさまとお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部長 藤原 徹