３月１１日「お客様の声」を参考に私たち夫婦（６０歳代）と義母（８０歳代）３人で初めて「たちばなや」さんにお世話になりました。迎えから感じが良く、また客室係さんの接客態度の感じの良さ、料理も一品一品手の込んだ品に満足。お風呂も広く清潔（浴槽と洗い場が離れている）で安全（床が滑らない）露天風呂も含めて満足でした。宿泊当日が私の誕生日のことを客室係さんにお話ししたらメッセージ付きのプレゼンを貰い感激しました。翌日悪天候の中、車まで荷物を運んでもらいの見送りありがとうございました。年に３～４回温泉旅行を楽しんでおりますがもう一度行きたい温泉旅館です。