施設がもともと古かったのを改装している建物なんですね。
南館と西館がありました。
改装されているせいかさほどお部屋に古さは感じませんでした。
１０畳に縁側？と床の間がついているお部屋でした。
最初小さいなと感じましたが、だんだん狭さに慣れて居心地よく、こういうお部屋もありだなと思いました。
小さい子供がいるので、少したばこの匂いがするのが気になりました。
今度は、禁煙ルーム（があれば）と予約することにします。

到着後のフロントや案内の対応はどちらかといえば控えめな対応でした。
好みがあるでしょうが、私はすごく話しかけてくるようなサービスもいいけど、これもいいかもと思いました。

その後、夕ご飯は居酒屋風？のお部屋でいただきました。
出てくるご飯は鉄板焼き（魚介類、山形牛、野菜）の他に、創作料理2品ほど、ご飯、味噌汁、デザートでした。
どれも自然な味付けで、鉄板焼きのたれは6種類あり、山形牛はやわらかくてとてもおいしかったです。
創作料理も目で楽しめ、味もおいしかったです。

作ったり運んだりしてくださる方は一人でしたが親しみやすくあたたかみのある方で対応が良かったです。
子供のご飯は、よく冷凍食品のオムレツなどを使っている宿が多いですが、こちらはすべて手作りと思いました。
味付けもよく、どれも安心して食べさせられるおいしい食事でした。

朝ごはんも案内してくださる方も対応よく、食事もテーブルに並べられたものの他にバイキングがあり量も満足でした。
ちょっとした漬物やつくだに、ヨーグルトのドライフルーツなども添加物っぽくなく自然な味付けで素材や食材などいいものを出してるなぁと思いました。
山形の芋煮、おいしかったです。

お風呂は建物の大きさからすると、大きいお風呂だなぁと思いました。
湯船が大きく、天井が高く、洗い場も広く、居心地がよくいいお風呂だなぁと思いました。
露天風呂は塩素の匂いが強かったです。

全体的に、中くらいの規模のお宿ですが、お風呂もいいし、またここの食事を食べに来たいなぁと思わせるお宿でした。
接客は過剰なサービスはなく、いい意味で放っといてくれる感じです。
お見送りはあっさりしたものでしたが、まあそれもよいと思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

家族で釣りをしたくて、一泊の予定で泊まりました。
とてもきれいで清潔な感じでよかったです。
夕食は串焼きのメニューでしたが後から次次とでてくるのでボリュームは満点です。
我が家はご飯好きなのでご飯も一緒だともっと美味しく食べれたかと！
お品書きがあれば何がでてくるかわかるだろうし！
ただ料理人さん1人と運んでくださる方1人で満席のテーブルを回すのはとても大変そうにみえて、片付けを手伝いたくなり、皿を重ねるくらいしかできませんでした。
5才の次男は大好きな物ばかり夕食は大満足。温泉もよく、シャンプーが選べるのがよかったです。
翌朝、長男が高熱を出して冷えピタをくださりありがとうございました。もっと鶴岡を満喫したかったのですが、すぐ帰省。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

　温海温泉は初めてでした。夫婦で東北方面の旅行がしたくて、夏休みに来た孫を連れて三人で行きました。「たちばなや」はネットで見た通り、とてもきれいなホテルで案内係りの方や仲居さんたちもとても親切で気持ち良かったです。お風呂はやや熱めでしたが、とても気持ち良く浸かることができ癒されました。夕食はどれを食べても美味しかったです。ハーフバイキング？、指定席に美味しい料理があり、更に食べたい料理を自分で取りに行く、とても良いアイディだと思いました。更に、絵献立はとても気に入りました。料理長の腕前が絵で楽しめる作品とてとても良いアイディアだと思いました。絵献立を見ながら食べる料理は最高でした。
　朝食も食べすぎるほど美味しくいただきました。大変お世話になりました。また山形に行くときは泊まりたいと思って言います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

これまでに泊まった旅館・ホテルの中で、かなり上位です。（特にお客様応対が）
料金もお得的プラン？だったので、食事や部屋などはまったく期待していなかったのですが、とっても良い感じでした。
ただ、繁忙期で忙しいのか、夕食の個室宴会場に案内された後、その個室で15分以上放置されてしまいました。また、幼児のお膳がしばらく出てこなかったことも残念でした。
朝食もあと一品・二品あれば夕食と言われても分からないくらい豪華でした。（食べ過ぎてしまいましたが）
繰り返しとなりますが、スタッフ皆さまのお客様応対はとてもすばらしいものでした。
いろんなところに泊まってみたいので、あまり思うことはないのですが、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回、結婚一周年のお祝いで宿泊させて頂きました。メッセージカードとプレゼントを頂き大変嬉しかったです。
次回は両親も連れて来たいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

久しぶりの旅行で利用させて頂きました。

全体的に評価でき、サービスがとくに良かったです、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

和室の落ち着いた雰囲気で掘りごたつもある。
お風呂は大浴場だけでなく、貸切風呂もあり大変満足。
食事内容も充実しており美味しい。
高速（酒田方面）も近く便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

お刺身の鮮度があまりよくなかったように感じました。

宿泊年月

2013年05月

4月28日に宿泊。
温海温泉の桜並木が見頃で素晴らしかった。
朝食が豪華。
夕食のえびの釜めしは妻が苦手のものでしたが、代わりに白いご飯を出してもらえた。
部屋風呂が檜風呂だったが、それなりの大きさでとてもよかった。
大浴場の湯加減は、小さな子供でも入れる程度でよかった。

宿泊年月

2013年04月

お食事の量が食べきれる量でちょうどよかった(*^^*)
でも大食いの人とかはちょっとたりないかなー
全体的にゆっくりできて、綺麗でよかったですが、
シーズンでないせいか、お客さんが少なく、
従業員の方がとても暇そうだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

総合的に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

部屋もきれいで、価格の割に料理も地元の食材を多くつかっていて、美味しく頂けました。
また次回利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

12月9日に、7人で宿泊しました。楽天の申し込み人数は6人迄しか、入力ならなかったので、6人で申し込んで、直接たちばなやさんに電話で人数の変更をお願いしました。7人でも余裕の広さで、チェックアウトまで、ふとんの片づけでアタフタすることもなく、ゆっくりできて良かったです。食事も食べきれない程でしたが、残念なことに、印象に残るものが無かったように思えます。朝も鍋が2つ付きましたが、朝から肉料理は、重く感じました。でも総じて、忘年会シーズンのこの時期に、＠9,800円はお得感が大で、皆喜んでおりました。従業員の方も、みなさん一生懸命で、にこやかに対応して戴きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

家族で泊まらせていただきました！ご飯も美味しく温泉も気持ちよく、とても満足させていただきました。特によかったのは、シャンプーが何種類かあり、選べたこと。ドライヤーが、マイナスイオンだったりと女性に嬉しいサービスがとてもありがたかったです。ひとつ言わせていただくなら、夕食の時、仲居さんの態度に愛想がなかったことです。隣のテーブルについていらした方の、仲居さんはとても笑顔でハキハキされていただけに、とても残念でした。声も小さく、最後のデザートを出すタイミングも皆さんより遅く、少し残念な気持ちになりました。そんなこともありましたが、全体的には、とても満足させていただきました。両親共に、今までで一番良かった！と言っていました。また利用させていただきますね！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

海で泳いだ後に宿泊しました。楽天トラベルのサイトで評価がとても良かったので、行く前から非常に期待しておりました。実際行ってみると仲居さんたちのサービスはとても良かったのです。そして何よりもお食事の量が多く、種類も豊富で、とても美味しかったです！！ただ、一つ残念だったのは温泉が意外と普通だった点です。露天風呂は外の景色が見えなく、評価が高かっただけにとても残念でした。しかし、帰る際もスグ近くの駐車場まで送迎してくださり、朝からとても暑い日でしたので、感激しました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

8月6日両親と共に利用させていただきました、部屋についてはお任せでしたので景色は中庭側では無くいまいちでしたが、その分部屋が広く12畳と4.5畳、トイレも大小別々、洗面台も二つ、部屋のお風呂も広め（ユニットではなく、ホウロウで木を使っていました）両親と3人のびのびと使わせていただきました、食事も工夫されていて美味しかったです、お茶出しと見送りは有りませんが、私は気になりませんでした。あつみ温泉IC～鶴岡西ICが現在無料でしたので行く時はリサーチして行って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１日に宿泊しました。
お部屋も広く、庭がきれいでした。錦鯉やカルガモの親子もいて癒されます。お料理もとても内容がよかったのですが、提供時間に間がありすぎステーキが最後はきつかったです。焼き方も間違えられたようで、焼き過ぎ。
露店風呂にこの時期夏の虫がいるとのこと、説明もなく刺されてしまいました。その後、怖くてゆっくり入れませんでした。自然のこととはいえ、ほかの施設のように蚊取り線香をともすとか、対策をしてもらえないと安心して入れない。施設はきれいでシャンプーは６種類あり、綿棒入れはおしゃれ。
当館最上級のおもてなしとあるが、全体的にスタッフのあいさつなど愛想がなく、ちょっとどうかなという感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　お風呂や館内、庭園が立派で見惚れてしまった。
その割には、食事処が普通かな。夕食では、いろいろと美味しかったが、漬物が特に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

先日は大変お世話になりました。チェックイン予定の１５時より３０分程早く着いてしまったのですが、スタッフの方々が快く迎えて下さり、大変嬉しかったです。お部屋を案内してくれる際には非常口の場所を教えて下さり「丁寧な対応だなぁ」と感心しました。
夕食、朝食とも美味しくいただきました。中でも庄内豚や庄内牛を使った料理は最高でした。夕食の山菜ご飯は個人的にもう少しおこげが付いていたら嬉しかったです。（ちなみに朝はご飯かお粥か選べました。）食事会場でのスタッフさんも気持ち良く挨拶をしてくださり良かったです。

久しぶりに温泉につかり、ゆっくり過ごせました。
桜が咲いている時期や夏のお祭りイベントがある時にまたぜひ行きたいと思っています。今回は風が強く、足湯もしたっかたのですが諦めました。。。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

施設は綺麗でお部屋も掘りごたつの部屋付きの広い部屋で良かったです。ただ残念なのは料理の内容です。ズワイガニ一杯付き味噌ちゃんこ鍋プランでしたが、ズワイガニは驚くほど小さくて足の細いとても食べにくいものでした。味噌ちゃんこ鍋も味付けが甘過ぎてほとんど残してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月