全国転勤で各地を回りましたが、値段からのサービスを考えて食事お風呂全て満足致しました。
従業員の方もとても素晴らし対応です。

また近く予約いれて妻と一緒に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ロケーションも料理もとてもよかった。
とてもおすすめ、また行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

すき焼きの肉がたべきれなかったです、とても美味しい夕食でした、朝食も健康を考えたメニューです、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

6ヶ月の子供を連れての初めての旅行で、色々と不安な面もありましたが対応が凄く良く楽しめました。オムツ等も準備して頂けましたし、食事の際にはベビーベッドに子供用の椅子も準備されていました。
また泊まりに行きたいと思える対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

料理が美味しくて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

リーズナブルな価格で宿泊できて最高でした。ちょうど桜も咲き始めて春の陽気のなか美味しい料理と広々とした大浴場でリラックスできた三日間となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

昨年同様、玄関でのお迎え、駐車場への案内ありがとうございました。夕食それぞれ大変美味しくどれも満喫しました。殊更良かったのは別メニューのイカ刺身で、夫婦共々ニンマリの笑顔で堪能しました。今回結婚４０周年記念の旅行で「たちばなや」様から記念品までいただきましてありがとうございました。またの機会を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

　今回は、子供の就職祝いできました。　風呂と食事が家族全員が気に入り、年に２回必ず訪れています。
　秋には、私の退職で、子供や孫も連れて来たいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

4月1日に家族旅行で9人で宿泊しました。　ちょうど私が還暦を迎えるタイミングでしたので、息子・娘がいろいろと企画をしてくれました。　旅館の方からもいろいろとお骨折りいただき、お世話になりました。夕食も朝食も何をいただいてもおいしくて大満足でした。　　特に新潟からの旅行でしたのでお米にはあまり期待をしておりませんでしたが、庄内米のうまさにはびっくりしました。　支配人からもお祝いのお手紙と記念品をいただき、いい思い出となりました。　非常に印象がよかったので是非また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

おまかせ客室でしたが、掘りごたつも有るお部屋で、広くて快適でした。料理もボリューム満点で食べきれないほどでした。子供達もとても喜んでいて、また泊まりたいと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

子供が千円で泊まれるので大変お得に過ごせました。子供の食事も子供が好きな物が多く、喜んで食べていました。量も十分でした。大人も地元の食材を多く使った食事だったので美味しく頂きました。お風呂も広く子供と楽しんで入っていれました。お部屋もおまかせとのことでしたが、中庭の見える堀ごたつが付いたお部屋で、子供と四人で広々と寝れました。両親も一緒に行ったのですが、隣の部屋を準備していただき、子供が両方の部屋を行き来して遊んでいました。ゆっくりくつろがせていただきました。当日は行く途中に事故渋滞に会い、大分遅れての２０時近くの到着になってしまいましたが、夕食会場を変更していただき、夜の食事をさせていただきました。スタッフの皆さん心遣いに感謝します。ありがとうございました。また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

雪景色の日本庭園・雪見の露天風呂を味わいたく宿泊。
ここに宿泊することが旅の目的となる旅館と感じました。

大きな池のある広い日本庭園、そこに面し部屋からの眺めは本当に心癒されました。
残念ながら雪は舞う程度でつもってなかったのですが、いい時間を過ごせました。

15時に１時間も早く到着したので温泉街でも散策し時間を潰そうかと思い、車の駐車の連絡だけ入れたのですが、チェックイン出来るとのことで、庭園もゆっくり眺められ露天風呂も堪能でき有り難うございました。

食事も「山形牛」に「のどぐろ」・「ズワイガニ」と堪能させてもらいました。
また、朝食のハーフバイキングも面白いと感じました。

11時チェックアウトも、この時期、急ぐ旅でもなくゆっくり庭園を眺め過ごせ最高の思いでした。

すべてにおいて満足でしたが、ただ一つ、飲料水の自販機がそばにあればとの気持ちです。

ゆっくりとしたい時、また、寄せて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

１月２５日に宿泊致しました。今回で３回目の宿泊で、今回の山形旅行は「たちばなや」に宿泊するのが目的の旅行でした。結果は期待通り本当に満足した１泊２日でした。
前日は草津温泉でしたが、温泉の種類と泉質はいいのだけど‥トータルでの評価は「たちばなや」の方が上でした。
食事は朝食は何処で食べるよりも満足します。夕食も満足するものでした。料理長に感謝します。
設備も不満は一切ありませんでした。一番に感激したのはやはりスタッフの接客でした。特に夕食時のお姉さんとお兄さんの接客はとてもで明るくて、料理の説明も明瞭で、楽しく美味しい食事をする事が出来ました。
今回は男２人旅で前回は１人旅で以前は見落としていましたが、朝の早い時間から廊下やいたるところに生花を生けておりました。（部屋には入室時に生花が生けてありました。)目立たない仕事ですが素晴らしい接客だと思います。
フロントも送迎の手配等適切に対応して頂きました。
また宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

久しぶりに夫婦２人で旅館に泊まり、楽しかったです。ただ、夫婦で体調があまり良くなかったこともあり、今度は２人共元気な時に行きたいねと話していました。
料理も部屋も風呂も大変満足しています。

要望は、宿のアンケート用紙にも書きましたが
①タオルをかけるハンガーはありましたが、バスタオルを掛けるには小さいので別の方法があると良いです。
②風呂場の脱衣場にも冷水器があると良いです。途中で飲みたくなるので
③露天風呂の岩の上にカミソリが置かれてあり、朝もまだ有りました。浴槽内に落ちたらあぶないので定期的に見回りをしてもらうと安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

1月8日に利用させて頂きました。おまかせの部屋と言うことだったので期待して無かったのですが、掘り炬燵付きの広いお部屋だったので大人も子供も大喜びでした。夕食もとても豪華で品数も沢山あり、食べきれない程でした。朝食もお膳の他にプチバイキングがあり、カレー、サラダ、卵焼きなど品数も多く大変満足しました。また来年のお正月休みに利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

12月11日宿泊
到着時間が予定よりも3時間以上遅れて夕食提供時間を過ぎてしまったにも関わらず、対応してくださった方が「寒かったでしょう。着いたばかりで食事も落ち着かないでしょうから、お風呂入って来られませんか？」と気遣ってくださったことが本当に嬉しかったです。さすがたちばなやさんと感激しました。(結局申し訳なくて、食事前にお風呂は入らずお茶だけ入れていただきました。)

良かった点
・館内にの所々に活けられている花が良かった。
・お部屋は年季が入っているが、リフォームされていて古さは全く気にならない。2人で泊まるには広過ぎる！笑
・離れの他のお部屋にお子さんも泊まってらしたようだが、全く音が聞こえなかった。防音がしっかりされているようで、静かに過ごせた。
・シャワーがひねると常時出ているタイプ
・夕食朝食ともに量が多く大満足。食べきれなかったことが心残り...少食な私が朝ごはんお代わりするほどのおかずの豊富さ！
・朝と夕で異なる米の種類を楽しめるので、食べ比べができた。

気になった点
・受付の方の対応。名前を伝えてもすぐにチェックインだと気付いてもらえなかったこと。
・山形牛、大変美味しかったが、脂のノリが良過ぎて食事の後半には苦しい...。もう少しあっさりめだと嬉しい。

せっかくの掘りごたつを有効活用できなかったので、次は親含め大人数で離れを利用したいと思います。到着時対応してくださった仲居さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

10ヶ月の子供もいたのですが、食事の際にベビーフードの湯煎をしてくれたり、幼児用の椅子を準備してくれたりと、とても対応が良く助かりました。
料理は美味しく、部屋や温泉も広くて清潔感もあり快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ホテル中外ともに綺麗。掘り炬燵付きの部屋を利用。掘り炬燵からテレビが遠く配置悪い。それ以外○。部屋の外も寒くなく○。風呂も綺麗で木の香りが印象良い。お湯に特徴なし。料理はとてもよい印象。ただクリスマスプランなのでデザート期待したがリンゴだったのは残念。
ホテルマンの対応は○。総合もう一度行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

あつみ温泉橘屋といえば、なんといっても清潔感と癒しの雰囲気に満ちた大浴場である、決して熱すぎず透明感のある源泉がぼこぼこ湧き出して、こころをゆったりとあたため、癒してくれた。
　しかも今回の企画はこれまでにない最高のもてなしであった。あの、特別な親水空間である環水荘に破格のサービスの値段で止まることができるというのだ。家族３人の１年の直会の旅であったが、中居さんの丁寧な対応、お部屋でいながらの山海の珍味の続出、サービス値段にありがちな手抜きや、あげぞこ食事のまったくない完全で見た目もじつにきれいなごちそうに、全員感動した。部屋付き源泉かけ流しの温泉も、歩行の悪い老母には最適で、ゆっくりと２度も入らせることができ、親孝行ができた。橘屋のフアンとしてはこの上のない企画ともてなしで、本当にありがたい、今後も家族の季節の節目ごとに、我が家の別荘のように泊りにきたい。ぜひ、また家族のためのサービス企画をお願いします。部屋から見た山茶花の花がきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

11月6日に親夫婦含め家族6人で宿泊してきました。部屋も広く貸切露天風呂でもゆっくりとした時間を過ごすことができました。大浴場も広くゆったりと入ることが出来、夕食及び朝食も非常に品数含めボリュームもあり大変満足でした。両親・子供からも喜んで貰え良い1日を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月