庄内の別市町村から、11月半ばに利用させていただきました。
スタッフの方は感じが良く、お部屋の説明も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
お気軽料理のコースでしたが、地元の食材が使われていて、お腹は十分に満たされます。
売店は品物のジャンルや種類が豊富で、地元民でも楽しかったです。
お風呂も夜は1時まで朝は4時から入れて利用しやすいと思いました。熱すぎず丁度よい湯加減です。
個人的には、お部屋に案内される前にサービスの玉こんが食べられて嬉しかったです。

残念だったポイントとして、部屋の窓にものすごい蜘蛛の巣と大きく育ったクモがいて、せっかくの素敵なお庭の景色が台無しだった点と、
女性用の借りれる浴衣は種類豊富でしたが
、年季の入った感じで色褪せが気になったことでした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

少量美味の季節の彩り会席はとてもおいしかったです。おいしい料理と広いお風呂で疲れも癒されました。
ホテルの周りにお土産屋さんがあるといいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

久しぶりで遠方にいる兄弟と集まり3人で庄内観光。6年前に利用し大満足だったたちばなやを選定。十分満足な海の幸の夕食。ハーフバイキングの朝食も好評。大浴場ににも何度も入り満足でした。露天風呂にも入りました。前回は気にも留めなかったのですが年を取ったためか手すりがあればなおよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お料理も接客も建物も素晴らしかったです。夕方のサービスなのか、ロビーの玉こんにゃく、とても美味しかったです。
ただ、お風呂が紹介されていたのが男湯で、そっちも入ってみたかったので、夜中からでも入れ替え制にして欲しいです。
あと、お風呂に持って行く用のカゴが部屋に用意されていたのですが、大人3人で泊まったのに、カゴが2個しかなく…人数分あると嬉しいです。
でも全体的には大満足でしたので、また山形に行く機会を作って、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋もお風呂も、清潔感があり、気分よく過ごせました。
子供2人連れでの食事も、スタッフの皆さんのサポートのおかげでなんとか乗り切れました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

丁寧な接客をしてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

旅館に着いたときから案内係の対応はとても良かった。夕食も係の方も含め大満足でしたが、朝食はご飯の茶碗があまりにも小さく、できればお客様に希望の量を聞く、あるいはおひつを置くなどしていただきたかった。小さいことですみませんが、これからの期待を含め投稿させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

コロナ禍と台風の最中に宿泊しました。時期が時期だけにあつみ温泉全体が閑散としていて立地含めて温泉街の良さが半減という感じで残念でした。部屋は洋室を選択しましたが、屋根裏部屋の様な作りで正直あまり高級感は無いです。又、部屋にはソケットが少なく、今時ベットの枕元で携帯が充電できない設備は改善したほうが良いと思います。それとバスタオルも1人一枚しか使えないのはサービス不足かと。
と、気付いた所を書き込みしましたが、お風呂は素晴らしかったです。広々とした開放感があり、露天風呂も含め風情のある趣きでしたし、従業員の皆さんのサービスはとても感じが良く、気持ち良く宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2年ぶりに利用しました。

相変わらず食事もお風呂も満足がいくクオリティでしたがロビーの接客係の質が下がっており非常に残念でした。

具体的な内容は控えますが、コロナで優秀な人材がいなくなってしまったのではないかと思うほど稚拙な接客で旅行気分が台無しです。次回の旅行は違う旅館を検討します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

夏休みを利用して1泊しました。チェックインより早く着いて、車で待ってたり歩いたりしていました。旅館に入って行く人もいたので、トイレを借りるついでに『まだですか？』と聞いたら、まだですとの事で、娘と、車の中で暑いね言いながら時間になるまで待ってました。他のお客さんは、続々と入って行ってましたが、事前に連絡したらロビーだけでも入れてもらえたのでしょうか？

朝食、夕食に出たお肉はとても美味しかったです。娘の料理も洋食用に変更して頂き有り難かったです。美味しかったと満足していました。それと浴衣を着る事が出来、嬉しがっていました。温泉には、都合が悪く入る事は出来ませんでしたが、いつか入りに行きたいです。
部屋は過ごしやすくて、ゆっくり出来ました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

いつもながら、従業員の方の対応は、とても良かったです。
コロナ対応で仕方ないと思いましたが朝食のプチバイキングがなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

10月17日に親子で宿泊しました。
お部屋はおまかせの部屋だったので、期待はしてなかったのですが、行ってみたら広くて綺麗なお部屋で、びっくりしました。お食事も親が嫌いな食べ物があったにも関わらず気を使って頂いて別のものに変えて頂きまして、ありがとうございました。とても満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

中庭がとてもよく、カモも人になれているのか逃げることもなく癒されました。お風呂もとても気持ちがよく、驚いたのは女性の外風呂のまわりに金魚がびっしり泳いでいました。団体客が多いせいか、１泊朝食のみだったが、そのぶん貸しきりみたいにお風呂にゆっくりとつかれました。紅葉がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お部屋での食事でとてもくつろげました。お肉を食べれないのですが、対応頂きどれもとても美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

温泉付きのお風呂わ満足でした。
部屋も食事も宜しいと思いましたよ。
又利用致します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

お料理がどれもおいしく、特にのどぐろの塩焼きがおいしかったです。お腹一杯で、家族も大変喜んでおり良かったです。
誕生日祝の宿泊でしたが、メッセージカード等のお心遣い、ありがとうございました。
お部屋は離れだったので、静かにのんびりと過ごすことができました。欲を言えば、温泉内湯がもう少し広ければいいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

家族4人で宿泊しました。感じたことを書きます。
・料理は大変美味しかったです。
・部屋は綺麗でコタツが絶妙に良かった。
・風呂はあまり特徴もなく普通。
・売店にビールなど飲み物があると良かった。（自販機はあり）
・値段は安いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

2月10日宿泊しました。
食事は質量ともよかったです。
特に朝食は自分のテーブルに置かれている料理とバイキングのものが併用されていて
充実していました。
部屋はツインのベットで広さ、きれいさは申し分ないのですが、空調が、一括管理されているのか、
かなり乾燥しており、のどがカラカラになりました。
今後の参考にして頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

夕食時にドリンクが選べるなんて、最高です。メニューもいろいろあって、おなかも満足でした。朝食は、ハーフバイキングだったのですが、食べきれなくて、心残りです。

コスパよすぎ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月