誕生日の旅行で今回泊まらせて頂きました。あつみ温泉駅から旅館までの往復や、働いている社員の方々のきめ細かなサービスに大変感謝しております。お風呂も大変気持ち良かったです。また朝食の芋煮は絶品でした！強いて言えば部屋のカーペットのところに染みが出来ていた点と、夕食の内容が期待していた反面少し残念だったかなと思います。また機会があれば泊まりに来たいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年12月

連泊でお世話になりました。夕食も朝食も連泊の配慮していただき感激しております。有難うございました。
ただトイレの床が歪んでいるようでふかふかでした。残念でしたが総合的に満足でしたので又お邪魔します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山形内陸の旅人より

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月

料理の品数は多くお腹いっぱにいなりましたが牛肉がやや硬めでちょっと期待外れとなりました。温泉はほぼ期待通りでした。但し露天風呂に入ったときにやや塩素の匂いが気になりました。全般的には老舗の旅館らしくサービスは行き届いていたように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

サービスは今まで泊まった中でもトップクラスでした。
立地は高速インターの近くでコンビニも車で5分程度のところにあります。
車は必須ですね。
ただ、部屋によっては窓の外が残念な眺めになるので、窓の外は気にしないほうが良いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

初めての家族旅行で利用させて頂きました！
車降りてから仲居さんが笑顔で迎えてくださって初めから気分が良かったです！貸し切り露天風呂はすぐに予約が埋まってしまうので早いもの勝ちです（笑）！エレベーター降りてからお部屋までの通路も綺麗で高級感がとてもありました。お部屋からの眺めも素敵で川の音も落ち着きました、浴衣もオシャレで可愛かったです。庭園が素敵すぎて感動しました夜にもいきました。ご飯も見た目も味も100点です！貸し切り露天風呂も素敵でした！シャワー室、トイレもついててとても広かったです！初めての家族旅行、1歳半の息子も終始大喜びで幸せな思い出になりました！また機会があれば泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

細やかなサービスがとても良かったです。部屋の鍵が２つ用意され、お風呂や食事の後、待つことなく自分のペースで部屋に戻れるし、お風呂の時に着替えなどを入れる「かごバッグ」が用意されていて、とても役に立ちました。少し残念だったのが、小学校低学年の子が大人と同じ料理で食べられるものが少なく、ちょっとかわいそうだったかなと感じました。用事のランチはとても豪華で感激しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

楽しみにしていた食事も、評判通りの豪華さ、美味しさで大満足でした。
特に朝食のハーフバイキング、豚肉のせいろ蒸しと特製カレーは本当においしかったです。
部屋もゆったり広めのバリアフリー対応で、とても過ごしやすかったです。
ぜひまた泊まりに行きたいと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

７月の連休で泊まりました。
子供のゆかたやタオルがちゃんと準備されていて
お風呂もベビーソープやベビーバスやベビーイスなど子ずれでの宿泊が楽でした
みず風船や花火を貰えて子供は大喜びで
また行きたいです。
夜ご飯も朝御飯も美味しかったです～
夜もハーフバイキングあると子ずれには嬉しいです。
また海の帰りに
行きたいです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

１月２２日に宿泊しました。食事も美味しく、ボリュームも満点で大変満足でした。地酒も数種類から選べて至福の時間を過ごすことができました。ただ、夕食のメニューリストが一人分間違って別のメニューが置いてあったのが残念でした。（片方のメニューが山形牛ステーキに対して山形牛すき焼きと書いてあった。）

大浴場のお風呂の温度も快適で大変気持ち良く入れました。

翌日の朝食も美味しく、ご飯かお粥か選べるのも良かったし、つや姫ご飯最高でした。

帰宅してから部屋の冷蔵庫に缶ビールを1本入れたまま忘れてきたことに気づきました。後で宿の方から連絡が来るだろうと思っていました。たかが缶ビール1本なので連絡来ても処分してくれと言うつもりではいましたが、結局、宿の方からは何の連絡もありませんでした。いくら金額が安い物でも忘れ物は忘れ物と思うのですが…。そこはとても残念に思いました。

チエックアウト後、宿から少し離れた宿の駐車場まで車で送ってもらいましたが、そこで降ろされて、送ってくれた宿の方は当たり前のようにさっさと戻っていきました。。雪が降り積もった状況で、自分の車はＦＲ、雪道には慣れているとはいうものの、駐車場の先の上り坂を上れるかちょっと心配でした。万が一に備えて、そこを通り過ぎるまでは見送りながら待機しててほしいと思いました。雪が無ければそんなことも思わなかったと思いますが、雪がある状況ではそんな心遣いがあるともっと良いと思いました。

でもまた行きたいと思う食事とお風呂でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

キャッチコピーどおりお安くたちばなやさんを満喫させていただきました。
とてもゆったり、ゆっくり過ごすことが出来てお食事もおなか一杯どれをとってもおいしくて、おなかいっぱいになりました。
本当に泊まってよかったです。
今回は、結婚３０周年記念でしたが、本当に良い思い出になりました。
また、ぜひお訪ねしたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

夏休みの旅行で家族でお世話になりました。
おまかせ客室だったので仕方なかったのですが、部屋は裏手であまり景観が良くなかったです。前には中庭や川が流れていましたが。
ホテル前の足湯や、鯉のえさやりも楽しいサービスだなと思いました。
夕食は食べきれない程で、何から手をつけていいか迷う位の品数でした。朝食もサラダやデザートは自分で取りに行けるのも良かったです。
お風呂はお盆明けとあっていつ行っても空いていて快適でした。
従業員の皆さまもあまり気取らず、親しみ易い方たちで好感が持てました。
駐車場までも送迎していただきありがとうございました。あまり周りも賑やかでなく落ち着ける温泉でした。
またお世話になりたい宿です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

2歳と4歳の子供と大人二人で海水浴の帰りにいきました。
部屋はツインだったのですが
添い寝でもゆったりできました。
お部屋も広くて満足でした。
子供への色々なサービスが満足で子供を連れていくのにおすすめです
スタッフの方もみなさん良くして頂いて良かったです。
またいきたいです
ご飯は夜もハーフバイキングのほうが子供も喜びそうです。

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一人

宿泊年月

2015年07月

土日なのにお手頃な金額で宿泊でき、料理が凄く美味しかったです。川沿いの桜が綺麗で、露天からも桜が見れて良かったです。女子のお風呂には、シャンプーが何種類か置いてあるのもいいですね。
ただ、食事会場の目の前に喫煙場所があり、会場にエレベーターがついて扉が開いた瞬間に煙が。。。私は吸わないので、ちょっと残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

接客はとても素晴らしく、お部屋も綺麗でとても気持ちが良かったです。雨天時の貸切露天風呂は屋根がないので気になりましたがとても気持ち良くかりて良かったです。大浴場もとても気持ち良かったのですが、身体を洗う場所の天井がカビだらけで、そこからたくさん水滴が落ちてくるのがすごく気になりました。それがなければ最高でした。

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恋人

宿泊年月

2015年01月

チェックイン時のフロントのお兄さんの笑顔が素晴らしかったです。
夕食・朝食ともに大満足の料理内容でした。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

格安でたちばなやさんを楽しませてもらいました。洋室は広さ十分で、ベッドは寝たり起きたりが楽で、具合良く過ごしました。ただ、多分ほとんど使われない？部屋のお風呂から、やや「古めかしい」臭いが感じられたのが、残念でした。食事は、夕食はこれで十分という感じ。朝食は味噌汁、お漬け物をはじめ、とても良い食事を摂ることができました。卵焼きは次回ということにしました。良い朝食の条件、トマトジュースがあること、ヨーグルトがあること、果物が食べられて、最後にコーヒー、と勝手に決めているのですが、完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

毎年恒例の年末温泉旅行で利用しました。
部屋お任せプランで不安ありでしたが、とても広い部屋で子供も喜び大満足でした。
気になった事を箇条書きで.....
1 夕食の最後のデザートが遅い。(3回頼んでリンゴ2切れ)

2 部屋の壁紙の剥がれ

3 お風呂がぬるい (サウナに入って丁度よい)

4 2階 喫煙場所の窓にクモの巣(喫煙場所も少ない)

5 貸し切り風呂の換気扇のホコリ

などですが、当日予定より早く着いてしまいましたが気持ち良く迎えて頂きありがとうございます。

総合的にはとても良い旅館ですので、改善して頂きたく記入しました。

機会があれば夏にでも寄らせてもらいます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

義母と一緒に３人旅でした。広いお部屋ととても美味しいお料理に大満足でした。今回は時間がなく、ゆっくりと滞在できませんでしたが、いつかまたお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

先月母の還暦祝いで宿泊させて頂き、思っていた以上のおもてなしに母も私達も満足しております。ありがとうございました。
ですが、気になった所もありました。
まずは、階段に手すりが無かったことです。じゅうたん素材の階段にスリッパが滑って上り下りしづらく危ないと思いました。
それから、アメニティにボディタオルがあればいいなと思いました。
次回またお世話になる機会があった時に改善されていたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

2014年1月5日に宿泊しました。
昨年の１月にも宿泊して良かったので、リピートしてしまいました。

今回は先回よりもサービス面が向上し大満足でした！！
お客様にたいしての接客態度/食事場所の気配り等
とてもコストパフォーマンスの良いプランでした。

朝食もおいしいく、しっかり山形県をご馳走になりました。
大満足の妻は、お土産に温泉まんじゅう等をたくさん買い込んでいました。
「たちばなや」の皆さんどうも有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月