8月6日両親と共に利用させていただきました、部屋についてはお任せでしたので景色は中庭側では無くいまいちでしたが、その分部屋が広く12畳と4.5畳、トイレも大小別々、洗面台も二つ、部屋のお風呂も広め（ユニットではなく、ホウロウで木を使っていました）両親と3人のびのびと使わせていただきました、食事も工夫されていて美味しかったです、お茶出しと見送りは有りませんが、私は気になりませんでした。あつみ温泉IC～鶴岡西ICが現在無料でしたので行く時はリサーチして行って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋はお任せとのことで有ったが十二畳和室を用意頂き有り難う、ゆっくり過ごせました。
夕食　朝食とも美味しく頂きました。ただ夕食の牛鍋のもやしが多すぎて残したのと、食べる前に各料理の仲居さんからの説明が欲しかったです。大浴場も露天風呂も広々として満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7月5日に宿泊しました。
部屋、料理、お風呂、とても素晴らしかったです。
シーズンオフで宿泊客が少なかったおかげで、あの大きなお風呂にゆったりと入れたし、
お料理の数が食べきれないほどあって、特に私はお肉に大満足。
部屋からは池が見えて、夜には久ぶりに蛙の鳴き声、朝のなると鴨の親子か泳ぎの練習をしていました、とても可愛かった。
駅まで迎えもしていただけたりと、とても満足しました。
ただひとつだけ、離れに向かう廊下のじゅうたんのしわが気になりました、年配の方がつまずかないといいけれど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

赤ちゃんも一緒に連れていき、それなりの対応ありがとうございます。
ご飯も美味しかったです。
しかし残念ながらチェックアウトの時お見送りが無く淋しいかった。１０時頃だったからかもしれないけど。
でもまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

立地、食事、風呂、そして価格・・・・・、老舗の温泉ホテルとしてはとてもすばらしかったです。又、行きたいと想います。宿泊プランでは「７，８００円から」となっているが、これは2名宿泊のとき。ひとりだと10,800円です。でも、最高でした。

ロビーでネットが出来るのもグッド！もし、これが部屋でもインターネットが出来たら100点満天でした。今は、温泉旅館もネットで予約する時代です。「部屋でインターネットが出来る」を条件として検索する人も多いと想います。部屋に無線ランを引けばネットでの予約倍増請け合いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

施設は綺麗でお部屋も掘りごたつの部屋付きの広い部屋で良かったです。ただ残念なのは料理の内容です。ズワイガニ一杯付き味噌ちゃんこ鍋プランでしたが、ズワイガニは驚くほど小さくて足の細いとても食べにくいものでした。味噌ちゃんこ鍋も味付けが甘過ぎてほとんど残してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

女四人に10ヶ月ほどの子と宿泊しました。
電話連絡により夕ご飯を部屋食に変えていただいたばかりでなく朝まで部屋でご飯を食べることができました。小さい子どもがいたので回りの目を気にせずゆっくり食べることができ良かったです。ご飯も美味しかったです。ありがとうございました。
部屋には堀ごたつもあり良かったです。
風呂は雪見露天風呂でシャンプーゎ六種類選べたのも良かったです。


ただ宿泊のポイントは加算されないんでしょうか？電話連絡したからですか？

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

当日予約だったためか、チェックインした際に予約されていなかったのは残念でしたが、すぐにご対応いただき、ランクアップのお部屋をご用意頂けた点はとてもよかったです。
お部屋は広く、大変清潔感があり、よいお部屋でした。また、料理も美味しく、お風呂も風情があり満足のいく内容でした。
お会計に間違えがあり、帰宅してからこちらが気づき、ご連絡するまで過大請求されていた点は残念でした。
ですが、総じて満足のいく内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

雪がもさもさと降る年末に宿泊しました。
隣接する駐車スペースは荷物の搬入出のみの利用しかできず、実際の駐車場までは１００ｍ以上あり、自分の足で移動しようとすると大変だったが、送迎バスが常にスタンバイしており、大変親切だった。
夜・朝ともに部屋食で予約したつもりだったが、翌日の朝食は会場食だった。
ただ、会場食はバイキング形式だったので子どもが喜んだこともあり、よっぽど良かった。
貸切露天風呂がサービス価格で利用できたが、あまり開放的な露天ではなく、天候が悪かったこともあいまって、あまり金額ほど楽しめなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

「子供1人無料プラン」で利用したのですが、6歳児には質・量ともに不足な内容でした。
確認しなかったこちらにも落ち度はあると思いますが。。。
あと、混んでいたようでお膳のあと、ごはん・汁物・揚げ物が出てくるのにずいぶん待たされました。
たまたまだと思いますけどね。
とはいえ、総じて良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

今回で２回目の利用です。

部屋食で、とてもゆっくりできました。５歳の子供がいるのですが、食事にすぐ飽きてしまい、食堂だとゆっくり食事ができません。部屋食だと子供がふらふらしても気にならないですし、他のお客さんの目もきにならないので、部屋食プランでよかったです。

食事は品数も多く、温かいものはきちんと温かく提供されて満足です。個人的にはもっと庄内の海産物があると嬉しかったですが…。でも許容範囲内です。

館内はきれいに掃除され、浴場も清潔でよかったです。温泉も丁度湯加減がよく、何度も入りました。部屋のお花もきれいで、爽やかな気分になりました。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

母の実家が車で30分の場所なので、一泊は温海温泉でと思い、母の念願の《たちばなや旅館》を選ばせて頂きました。清潔で高級感があるのにリーズナブルな価格で非常に気に入りました。ただ、エアコンが暖房に切り替わった時期との事で、蒸し暑く汗が引かずに困りました。せめて窓を開けようと思いましたが外には“かめむし”が大量にいて開けることが出来ませんでした。暑かった事以外は大満足です！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お部屋をワンランクあげていただいてゆっくりくつろぐことが出来ました。夕食はステーキにアワビとおいしくいただきました。ただ朝食は純和風でせめてドリンクバーのようなものが欲しかったです。別プランで申し込んだ祖父は大満足で大変喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

　震災後の影響なのか、館内はとても空いていました。お風呂は何回も入りましたが貸し切り状態でラッキーでした。
　お部屋もランクをあげていただき、桜の見える部屋で掘りごたつも付いていました。桜は咲いていませんでしたが。お風呂は露天風呂は小さめですが、内風呂がゆったりしていて、とてもきれいでした。シャンプーが何種類もあったのも良かったです。
　食事は庄内の美味しいものたっぷりで大変満足しました。ご飯の炊き方があまり、でも都会から来られる方にはそれでも美味しいかもしれません。食事も他の方と出会うことはなかったです。遅めの時間にしてもらったのが申し訳なかったのですが、快くサービスして頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

今回で3回目の宿泊になりました。例年家族で帰省の帰りに寄らせてもらっています。お部屋も広めのお部屋にしていただき、ありがとうございました。
お風呂も変わらずいい湯で、リラックスできました。こどもも庭の錦鯉をみるのが大好きで、大変喜んでいました。
食事については、夕食、朝食ともにがっかりするようなことがあり、今回は大変残念でした。また来年お邪魔すると思いますが、来年にはしっかりしてほしいものです。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

山形は主人の実家があるので年に１回は帰郷しておりますが鶴岡方面に宿泊は初めての事でした。８７歳の主人の母と、長男と、私たち夫婦で宿泊しましたが部屋も綺麗で料理も美味しく、大満足です。仲居さんもとても親切で母の為に浴衣の小さいものを用意してくれたり
夕食の時足の悪い母のことを気ずかってくれ椅子を用意してくれたり、有難い事でした。
大変お世話になりました。ただ一つだけ気になった事がありました。
部屋からの電話の対応が悪かったことで、なかなか電話にでなかったり年配のフロントの人で良く聞こえなかったのか、こちらの伝えたい事に反応が悪く残念でした。
その他は満点過ぎるほどでした。
是非、又行きたい旅館です。家族全員で、、、。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

お部屋はとても広く、ゆっくりくつろぐことが出来ました。
サービスも良かったです。コースにもよると思いますが、今回の食事にお肉がほとんどなく、子どもたちにとっては物足りなかったようです。
メニューをもう少し考えていただけると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定春得プラン♪　お1人様10,000円！とってもお得な特別料金プラン
南館和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

南館スタンダードの部屋を予約したが、実際泊まった部屋は予約した部屋とは違っていた。チェックインの時にフロントで、「お部屋お任せでしたが広いお部屋が取れましたので…」みたいな事を言われて、あれって思いましたが部屋に案内されてから予約した部屋じゃない事に気付きましたが、この部屋だと言われれば、そーかな？と思い特にフロントに尋ねる事もなく１泊しましたが、改めて予約状況を見直したら、やっぱりお部屋お任せなどとは何処にも書いてなくて、家に来てから愕然としました。
その時に確認したら良かったのですが、ちょっと納得いかなかったです。
ただ、ホテルの方達の対応が、とても丁寧親切で母と2人旅でしたが、想い出としては素晴らしい接客、お風呂、お庭、お料理(夕食朝食共に)とても美味しく頂きました。
ホテル前の足湯にはタオルの準備もしてくれてるので、下駄を履いて夜の散歩の帰りに足湯に浸かって川を眺めながらお話出来たり、本当に想い出に残る旅行でした。
とにかく、ホテルの方々の接客は本当に素晴らしいと思います。こんなに気持ちの良いホテルに泊まって良かったと思います。今度は家族皆で泊まりたいです。ひとつ残念なのが、お部屋の風呂椅子にカビのようなのが付いてたり檜風呂？なのか木が黒ずんでいて、とても入る気にはなれませんでした。その分、大浴場に３回入りました。中の湯は熱めで露天風呂はぬるめで交互に入ると身体はポカポカ温まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お刺身がおそまつすぎる。朝食の一部バイキングも面倒くさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

庄内の別市町村から、11月半ばに利用させていただきました。
スタッフの方は感じが良く、お部屋の説明も丁寧にしていただき、ありがとうございました。
お気軽料理のコースでしたが、地元の食材が使われていて、お腹は十分に満たされます。
売店は品物のジャンルや種類が豊富で、地元民でも楽しかったです。
お風呂も夜は1時まで朝は4時から入れて利用しやすいと思いました。熱すぎず丁度よい湯加減です。
個人的には、お部屋に案内される前にサービスの玉こんが食べられて嬉しかったです。

残念だったポイントとして、部屋の窓にものすごい蜘蛛の巣と大きく育ったクモがいて、せっかくの素敵なお庭の景色が台無しだった点と、
女性用の借りれる浴衣は種類豊富でしたが
、年季の入った感じで色褪せが気になったことでした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月