四連休中の宿泊にもかかわらずお部屋をツーランクアップしていただいて東館に宿泊することができました。東館はとても広くて素敵なお部屋でした。部屋から渓流釣りをする人や足湯をする人が見えてのんびりと過ごす事ができました。
今回の宿泊で1番心配だったのが大浴場での入浴とダイニングでの食事でしたが、いたる所にコロナの対策がしっかりとしているし、密にならないようにちゃんと工夫してあり安心して利用する事が出来ました。料理もとても美味しく、量もちょうどよくて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

７月８日、家族３人で宿泊、フロントの対応が親切丁寧で、眺めの良い広い部屋にグレードアップしてくれた。家内の誕生会を兼ねた宿泊だが、お部屋にうれしい手作りのギフトカードとプレゼント、いつもながら優しい心遣いに感激した。とにかく清潔感あふれる湯量豊富な大浴場がすばらしく心身ともに癒された。施設全体の飾りやアメニテイも心地よく整っている。食事も季節の食材を用いた山海のご馳走が食べきれないほど満載、全体に味付けも大変おいしく料理長の客への愛情を感じさせる内容だった。コロナで厳しい状況ながら感染防止対策もしっかり徹底しており、安心して宿泊できた。帰りも仲居さんたちの温かい笑顔に送られて、家族全員今度は子供たちも伴ってぜひまた紅葉の季節に来よう思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

早めに到着しましたが、すぐにお部屋に案内してくださいました。お部屋もとても綺麗で、お部屋から眺める景色も最高でした。
お料理もひとつひとつ手が込んでいてとても美味しかったです。
朝食では、料理長さんの手書きのお品書きがあり、あたたかい気持ちになりました。
鯉に餌をあげたり、接客もとても親切で
１泊でしたが、とても癒された時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

夕食、朝食の献立が料理長直筆で量も良く、季節を取り入れた料理でとても満足でした。
コロナの中、温かく迎えていただき感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

温泉も部屋も食事も大満足でした。子供も小学生と幼児がいましたが
親切な対応をして頂き有難う御座いました。また利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

親の金婚祝いで宿泊させていただきました。大人数の宿泊で、こちらのわがままを聞いていただきとても良いお祝いができました。特に朝夕のお給仕をしていただいた仲居さんが素晴らく、心のこもった対応をしていただき感謝しております。食事もとてもおいしく両親も満足しておりました。
お部屋は離れを使わせていただきました。３０年ほど前に泊まらせていただいたのですが改装されたようでとても気持ちよく、広々と豪華に使わせていただきました。ただ、夜のエアコンか何かの機械音の唸りが大きく気になりました。
温海の温泉街自体は少しさみしい感じでしたが宿は最高でした。ありがとうございました。
またいつか泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

スタッフの感じも大変よく、食事も夕食、朝食ともにとてもおいしくて、量・内容に満足いたしました。お部屋もきれいでよかったです。ただ、空調エアコンの音が大きくて寝付けず、夜中に消しました。あまり冷え込まない日だったので幸いにも、問題ありませんでしたけど・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

生憎の雨でしたが、貸し切り風呂をゆっくり利用することができました。
お宿のスタッフの方々もとてもご丁寧な応対ありがとうございました。
お料理も大変おいしく、朝食の芋煮がとても美味しかったです。庄内地と内陸では味が違うのも初めて知りました。
最後に１つ提案ですが冬場は足元が冷えるので、足袋型の靴下などあればさらに良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

サービスもよかった。清潔感があり 生花が館内あちこちに飾られていて 香りも良く 心地よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

Ｒ１年１１月１１日　熟年夫婦の結婚記念日旅行で宿泊しました。
到着してから生憎の天候でしたが、期待どうりの食事と温泉に大変満足しました。特にお部屋担当の女性の方には食事のお世話と出発するまで気を使って戴き有難うございました。
評価の４は洗面所にACコンセントが無く不便を感じたのと壁のシミ汚れです。
是非改善して下さい。良いホテルなのに・・・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

まずはお食事！もう最高です。特に朝食は豪華過ぎです。も少し手を抜いてもよろしいか・・・と。料理長様、日々の献立、お疲れ様でございます＆ありがとうございました。で、温泉の方、少し贅沢を申し上げますと、掛け流しなどあれば申し分なしでございます。ウエルカム玉蒟に冷たいドリンク。従業員のサービスも申し分なしでした。初めての宿泊でしたが、リピありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

10月25日に宿泊しました。楽しみにしていた旅行も雨と風で最悪でした。が、たちばなやさんの暖かみがあるサービス、食事に大変満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

料理は品数が多いのですが、そんなに量は多くないので色々楽しめて良かったですね　若い方なら少々足りないでしょうけどね　これからも老舗旅館の風格を守り続けていただきたいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

2年ほど前に離れに泊まってよい印象があったので再度宿泊しました。
すこし早めにチェックインしましたが、待ち時間に鯉のえさをもらい、子供は餌付けに興奮していました(笑)。受付の応対はとても愛想がよいです。部屋は一番下のランクで、新しくはありませんがリノベーションされており清潔です。大浴場は男女入れ替わりないのが残念ですが、きれいです。特に不満はありません。使いませんでしたがサウナもついていました。清掃なども詰めの甘さは感じず、どこへ行っても快適に過ごせました。（あつみ温泉の某有名旅館は離れに泊まったのですが...ゴキブリがいました）。
強いて言えば、貸し切り温泉がいまひとつです。屋上に2種類の湯があるのですが、天井がありません。当日は雨が降っていましたので非常に冷たかったです。別料金を払っているのにと思ってしまうのは仕方ないです。また、近くでボイラーが稼働しており、非常に臭かったです。決して体によさそうな臭いはしないので、なによりそこが一番残念でした。
あと、食事は部屋食などではないのですが、前に行ったときは同じ場所でもすごくサービスが良かった気がしたのですが、今回はあくまで普通な印象だったので、部屋のランクで対応が違うのかなどは少し気になりました。食事はおいしいですし、普段はあまり食べない子供もたくさん食べてくれました。
県内でもトップクラスにいい旅館であることは間違いないです。子連れでしたらあつみ温泉に宿泊する際はここで決まりといっても過言ではないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

6月の地震で宿泊できないかも！と思っていましたが　被害が少なく安心しました。お料理が最高でした！温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

あつみ温泉、応援の気持ちで行って来ました。食事も美味しかったです。
何より、スタッフの皆様の笑顔に、元気を、いただき、くつろいで過ごさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

いつも家族でお世話になっている橘屋を励まそうという企画で７月２２日に宿泊しました。家内の古希お祝いも兼ねてでしたが、リーズナブルな企画にもかかわらず、お部屋をグレードアッフしてくださり、清潔なお部屋にはお祝いのカードを添えてくださるなど実に温かで、心配りの行き届いたサービスに感動しました。いつもながらありがとうございます。たちばな屋さんは、まず大浴場が大きくあおあおとして実にきれいであること（あったまりで、後からほかほかと疲労が溶けてゆきます）、工夫された季節の郷土料理のごちそうがどれもたいへん美味しいこと、一つ一つのサービスがさりげなく行き届いていて、癒しの宿として家族では季節ごと、自分の別荘のように定期的に宿泊させていただいております。いろいろと各地を旅しましたが、東北の中でもトップクラスの心優しく、お風呂の清潔な、サービスの行き届いた、癒しの温泉旅館だと思っております。なお、今回もお部屋の床の間の花の生け方がりんとしていて、老母がたいそう気に入っておりました。橘屋さんの背筋の伸びた心意気と品が伝わります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

6月16日に宿泊。初めての鶴岡観光、あつみ温泉でしたが大満足でした。
到着して、館内は混み合っていましたがスムーズに案内してくれ、ロビー待合席で玉こんにゃくを堪能。お部屋は広く、子供たちが走り回っても十分な広さでした。
食事も美味しく、係の人には子供たちに気を使ってくださり、
久しぶりにゆっくり家族で過ごせました。ほんとに素晴らしい旅館だったねと主人と話してました。
そのあとの地震でテレビを見ていると、あつみ温泉が中継されており、心配しております。従業員の皆さん、頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

部屋はそれほど広くありませんが、温海川が見えて落ち着ける洋間でした。お風呂も清潔感があり快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

大変良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月