今回で５回目の宿泊でした。他へ行こうと思いながらもついついたちばなやさんへ。
食事、温泉がゆったりできるのが良いです。スタッフは多様な方がいますので…って感じです。それでも何度も行きたくなる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

少量美味の季節の彩り会席はとてもおいしかったです。おいしい料理と広いお風呂で疲れも癒されました。
ホテルの周りにお土産屋さんがあるといいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

何回か利用させていただいています。食事もお風呂も接客もよく、お部屋も広くてよかったのですが、部屋のエアコンと大浴場の脱衣所の換気口が埃やカビで汚れていて残念でした。滞在中ずっと気になってしまいました。
それ以外は大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お料理も接客も建物も素晴らしかったです。夕方のサービスなのか、ロビーの玉こんにゃく、とても美味しかったです。
ただ、お風呂が紹介されていたのが男湯で、そっちも入ってみたかったので、夜中からでも入れ替え制にして欲しいです。
あと、お風呂に持って行く用のカゴが部屋に用意されていたのですが、大人3人で泊まったのに、カゴが2個しかなく…人数分あると嬉しいです。
でも全体的には大満足でしたので、また山形に行く機会を作って、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とてもよかったのですが、お部屋の玄関の臭いが気になりました。消臭剤でもあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

特別感があって、心地よく過ごせました。冷蔵庫の中も全てサービスだったり、個室でのお食事、仲居さんも可愛いくて、親切でとても良かったです。
今度は連泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

2度目の利用です。何といっても、部屋食と部屋のお風呂があるので、ゆっくりと過ごせます。ただ、食事の前や朝食後にもお布団やベッドでゆっくりしたいので、そこが改善点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

旅館に着いたときから案内係の対応はとても良かった。夕食も係の方も含め大満足でしたが、朝食はご飯の茶碗があまりにも小さく、できればお客様に希望の量を聞く、あるいはおひつを置くなどしていただきたかった。小さいことですみませんが、これからの期待を含め投稿させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

11月4日に宿泊しました。案内や送迎など、サービスがしっかりしていてとても良かったです。露天風呂も周りに金魚が泳いでいて、長時間入っていても飽きませんでした。
シャンプーの種類があったのはいいですが、写真はブランドのだったので、実際は違かったので少し残念でした。

夕食、朝食ともに、とても美味しく、夕食時はお酒の種類も多く、楽しい食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ここでは、2度目の利用でした！
最初和室の部屋だったのですが、私の伝え不足もあり、喫煙の部屋があたってしまいました。においに敏感な私は申し訳ない気持ちで、ちょっとにおいが気になることをお伝えしたところ嫌な顔せず、すぐに対応してくださいました。また、料理もとても素敵なものばかりで、これなんですか？と聞くと食材の説明と一緒に、プラスなコメントまで、中居さんの笑顔とトーク力がひかれました！
ほんとにありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年01月

初めて利用させて頂きました。
結婚記念日に思い切って予約
したのですが、正解でした＾＾
料理もスタッフの方の配慮もとても良かったです。
お庭の景色も良く、癒されました。
料理は夕飯時の栗ご飯、朝ご飯に出た汁物の味付けが最高でした。どの料理も美味しく、満腹でした。
デザートのシャインマスカットがとっても甘くて美味しかったです。
こどもの料理も充実しており
大変満足でした。
夜ご飯のパフェも大喜びでした。
ただ、掃除が行き届いてないのか部屋の窓は汚れがひどく垢？なのか曇っています。
お風呂は朝夕夜と3回利用しましたが、脱衣所はどの時間帯も髪の毛が落ちており、露天風呂の灯りのところは蜘蛛の巣がべったりでした。朝は目立ちませんが、夜は月夜でよく目立ちます。朝以外はお湯がぬるいです。髪の毛は沢山のお客様が使うので、少し仕方ないかなという気がしています、、、。
ですが、これ以外はいうことなしです。また泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

2年ぶりに利用しました。

相変わらず食事もお風呂も満足がいくクオリティでしたがロビーの接客係の質が下がっており非常に残念でした。

具体的な内容は控えますが、コロナで優秀な人材がいなくなってしまったのではないかと思うほど稚拙な接客で旅行気分が台無しです。次回の旅行は違う旅館を検討します。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの感じも大変よく、食事も夕食、朝食ともにとてもおいしくて、量・内容に満足いたしました。お部屋もきれいでよかったです。ただ、空調エアコンの音が大きくて寝付けず、夜中に消しました。あまり冷え込まない日だったので幸いにも、問題ありませんでしたけど・・

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年01月

Ｒ１年１１月１１日　熟年夫婦の結婚記念日旅行で宿泊しました。
到着してから生憎の天候でしたが、期待どうりの食事と温泉に大変満足しました。特にお部屋担当の女性の方には食事のお世話と出発するまで気を使って戴き有難うございました。
評価の４は洗面所にACコンセントが無く不便を感じたのと壁のシミ汚れです。
是非改善して下さい。良いホテルなのに・・・

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2019年11月

2年ほど前に離れに泊まってよい印象があったので再度宿泊しました。
すこし早めにチェックインしましたが、待ち時間に鯉のえさをもらい、子供は餌付けに興奮していました(笑)。受付の応対はとても愛想がよいです。部屋は一番下のランクで、新しくはありませんがリノベーションされており清潔です。大浴場は男女入れ替わりないのが残念ですが、きれいです。特に不満はありません。使いませんでしたがサウナもついていました。清掃なども詰めの甘さは感じず、どこへ行っても快適に過ごせました。（あつみ温泉の某有名旅館は離れに泊まったのですが...ゴキブリがいました）。
強いて言えば、貸し切り温泉がいまひとつです。屋上に2種類の湯があるのですが、天井がありません。当日は雨が降っていましたので非常に冷たかったです。別料金を払っているのにと思ってしまうのは仕方ないです。また、近くでボイラーが稼働しており、非常に臭かったです。決して体によさそうな臭いはしないので、なによりそこが一番残念でした。
あと、食事は部屋食などではないのですが、前に行ったときは同じ場所でもすごくサービスが良かった気がしたのですが、今回はあくまで普通な印象だったので、部屋のランクで対応が違うのかなどは少し気になりました。食事はおいしいですし、普段はあまり食べない子供もたくさん食べてくれました。
県内でもトップクラスにいい旅館であることは間違いないです。子連れでしたらあつみ温泉に宿泊する際はここで決まりといっても過言ではないと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年09月

10月17日に親子で宿泊しました。
お部屋はおまかせの部屋だったので、期待はしてなかったのですが、行ってみたら広くて綺麗なお部屋で、びっくりしました。お食事も親が嫌いな食べ物があったにも関わらず気を使って頂いて別のものに変えて頂きまして、ありがとうございました。とても満足致しました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年10月

ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

盆前の時期に宿泊。部屋は「おまかせ客室」でしたが、広く満足できる部屋でした。食事も十分満足できる美味しさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

家族旅行でお世話になりました。3世代の旅行で、大人数だったうえに、いろいろな祝い事が重なっていたのですが、旅館側からとても嬉しい心遣いもあり、大変感動しました。
料理、お部屋、お風呂ともにとても素晴らしかったです。
ただ、一点残念だったのは、朝食後のコーヒーサービスがなかったことです。私達は大人数だったため朝食はバイキングではなく、定食スタイルでしたが、コーヒーはラウンジで500円払って飲むということでした。バイキングの人は無料のコーヒーがあるはずなのに、そこだけ少し残念でした。（飲みたい人だけお金を払って飲みました）
そのほかサービスに関しては申し分なく、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月