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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 16:06:30
-
宿泊施設に忘れ物をし、着払いで早急に送ってほしいとフロント担当に連絡し、了解をいただきました。しかし、二日しても届かないので再度連絡をしたら、手違いで送っていないとの事。至急送ってほしいとお願いをし、了解をいただきました。しかし、次の日に再度確認の連絡をしたら、まだ、送っていないとの事。これはどういうことなのでしょうか？とても信じられないことです。ついでに言わせてもらえば、冷蔵庫に、飲み物の忘れ物をしたのですが、一切そのような話は出ませんでした。接客に大満足でしたので残念でなりません。最後に、忘れ物をしたのは、こちらですので、文句を言う筋合いではないのですが...。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 温海温泉 たちばなや 2019年08月08日 16:39:22
-
この度は、不手際が重なり、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
心からお詫び申し上げます。
当事者はじめ関係部署の全員に、引き継ぎ、確認等、怠ることのないよう、厳しく注意いたしました。
申し訳ありませんでした。 館主 佐藤佐次右衛門
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋任せ（指定不可）】
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梅田裕美さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 梅田裕美さん [30代/女性] 2019年06月20日 11:25:41
-
6月16日に宿泊。初めての鶴岡観光、あつみ温泉でしたが大満足でした。
到着して、館内は混み合っていましたがスムーズに案内してくれ、ロビー待合席で玉こんにゃくを堪能。お部屋は広く、子供たちが走り回っても十分な広さでした。
食事も美味しく、係の人には子供たちに気を使ってくださり、
久しぶりにゆっくり家族で過ごせました。ほんとに素晴らしい旅館だったねと主人と話してました。
そのあとの地震でテレビを見ていると、あつみ温泉が中継されており、心配しております。従業員の皆さん、頑張ってください！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 温海温泉 たちばなや 2019年06月22日 17:54:42
-
ご来館、誠にありがとうございました。
またこの度の地震では温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しげます。
幸い当館の被害は、軽微なもので済んでおりますが、傷んだところの修理と、客室内の備品の整理と清掃、安全確認のため、今月末まで休館の予定でおります。 もちろん早く準備ができれば一日も早く営業を再開いたします。
温海温泉全体では人的な被害もなく、温泉の配湯システムも昨日（6月21日）すべて復旧しており、すでに営業を開始している旅館もあります。
ます。
お言葉を励みに、皆で力を合わせて頑張ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋任せ（指定不可）】
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月19日 17:29:01
-
大変良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 たちばなや 2019年05月20日 09:26:36
-
ご来館、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、ありがたく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 16:20:38
-
5月1日に家族3人で泊まりました。
お部屋は少し狭かったですが、綺麗なお部屋でした。
旅館内もとても綺麗でしたし、食事もボリュームがあって良かったです。
ゆっくりと過ごせて、日頃の疲れを癒すことができました。
またぜひ利用したいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 温海温泉 たちばなや 2019年05月06日 10:21:44
-
ご来館、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけて、何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋任せ（指定不可）】
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 23:39:15
-
のどぐろの塩焼き
少し身が硬くなっていました。
もう少しふっくらと焼けていて難しいかもしれませんが熱々をいただきたかったです。
でもサービスは素晴らしくまた宿泊したいと思う優しいお宿でした。
お部屋に置いてあるアンケートなど、何より向上する気持ちを持っているのが伝わって来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 温海温泉 たちばなや 2019年03月13日 09:09:43
-
ご来館、誠にありがとうございました。
ノドグロの塩焼き、申し訳ありませんでした。
焼き方、お出しするタイミング、気を付けるようにいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】おまかせ客室】
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 23:35:04
-
老舗の素晴らしい宿だと思いました。
20年くらい前に宿泊したことがありますが、今回宿泊して更に思いやりが詰まったサービスで温かさを感じました。
スタッフの方はみなさん親切で笑顔。お客様が何を求めているか考えてくれているように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 温海温泉 たちばなや 2019年03月13日 09:05:30
-
再度のご来館、誠にありがとうございました。
長年培ってきた当館の旅館としての持ち味、雰囲気をご理解いただいたようで、大変ありがたく、うれしく思っております。
行き届かないことも多い現状ではございますが、お言葉を励みにこれから「たちばなやらしさ」を大切に営業してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】おまかせ客室】
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 21:01:09
-
お部屋を予定の部屋よりも広い部屋にしていただき、それにこたつもありゆっくりできてとても良かった。夕食の料理もちょうど良い量でした。朝食は色々あっておいしくて満足しました。主人の誕生日プレゼントまで頂き、ありがとうございました。また機会がありましたら泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 温海温泉 たちばなや 2019年03月13日 08:56:23
-
ご主人の誕生日の記念のご旅行に当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけましたようで、何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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昭和の沢尻さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 昭和の沢尻さん [40代/女性] 2019年01月29日 08:20:26
-
接客もとても良くて何より帰る時、駐車場へ向かうと車の雪かきまでしてくれていたことに感激しました。気配りがどこの旅館よりも1番だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 温海温泉 たちばなや 2019年01月29日 09:24:10
-
ご来館、誠にありがとうございました。
過分なお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】おまかせ客室】
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 18:41:18
-
おまかせ客室だったのですが、予想以上に良いお部屋でテンション上がりました！また来年もお世話になりたいです！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 温海温泉 たちばなや 2019年01月29日 09:19:18
-
ご来館、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、嬉しく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
館主 佐藤佐次右衛門
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】おまかせ客室】
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 17:20:56
-
誕生日に宿泊しました。こちらからのお願いに応えていただいたり、旅館さんからもプレゼントをご用意いただいたりととても充実した時間を過ごせました。頼んでいた飲み物を間違われたことに主人はガッカリしていましたが私は大満足です(笑)
お部屋も広いし、お風呂も気持ちよく使えたし、お食事も美味しいものばかりで大満足でした！また泊まりにいきたいです！
お部屋の天井にクモの巣があったので評価はマイナス１。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 温海温泉 たちばなや 2018年12月30日 09:59:50
-
ご来館、誠にありがとうございました。
ワイン、当館からのものと行き違いになってしまい、大変失礼いたしました。
ご海容いただき、お楽しみいただけて、ありがたく思っております。
クモの巣、気を付けます。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。 館主佐藤佐次右衛門
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 01:13:27
-
お風呂が大きくて気持ち良く、サウナもあり体の芯から温まりました。
当日体調を崩してしまいましたが旅館の方が車椅子を手配して下さったり、宿泊中のお医者様が診て下さったり、その場にいた方たちにご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。お陰さまで翌日には体調も良くなり大切な人と楽しい時を過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 温海温泉 たちばなや 2018年12月19日 10:30:24
-
ご来館、誠にありがとうございました。
体調が回復し、本当に良かったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】おまかせ客室】
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アラドン1975さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- アラドン1975さん [40代/男性] 2018年12月11日 17:29:15
-
広めの部屋をご準備いただきましてありがとうございました。また、食事の際には子供の食器もあらかじめ用意されており、ありがたかったです。コンパクトにまとまったお宿で、館内での移動も少なく、子供連れには大変楽でした。駐車場への送迎も助かりました。今後リピーターになりそうです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 温海温泉 たちばなや 2018年12月12日 10:14:54
-
ご来館、誠にありがとうございました。
ご家族でお楽しみいただけて、何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】おまかせ客室】
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tomo122655さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- tomo122655さん [60代/男性] 2018年10月22日 10:12:38
-
夕食と朝食付きで予約しました。
夕食、朝食ともに非常に満足しました。また大浴場は非常に広くとても気持ち良かったです。
部屋は和室で広くとてもお勧めのホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 温海温泉 たちばなや 2018年10月24日 09:38:53
-
ご来館、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、ありがたく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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- ご利用のお部屋
- 【【和室】おまかせ客室】
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 10:06:32
-
全く不満はございません でしたが ちょうど 宿泊前日に足首を痛めてしまい 離れは遠かった。
でも 。食事も美味しくて珍しく同行できた娘も離れのロケーションにも お風呂にも大喜びでした。
それに 私ではうっかりしてしまいますが 浴場のアメニティーを見て すごく良い物を用意してくれてる と 感動してました。
祖母両親娘の三世代旅 素敵な時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 温海温泉 たちばなや 2018年10月14日 07:30:04
-
ご来館、誠にありがとうございました。
離れ「環翆荘」、皆様でお楽しみいただけて、本当に良かったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございまし。 館主 佐藤佐次右衛門
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 11:25:54
-
母の還暦祝いで伺いました。大人6人、子ども4人で伺いましたが、みんなとても満足していました。
◎子どもがいる部屋にはオムツ
入れや子ども用の浴衣が用意されていた。
◎温泉が広々していてゆっくり入れる。子ども用のシャンプー、椅子、マットなどもあり安心して入れることができた。
◎食事での子どもたちへの配慮が素晴らしかった。
◎食事が美味しく、特にだだちゃ豆ごはんが美味しかった！
◎鯉のエサやりができるなど、子どもたちが楽しめるものがあった。
◎還暦の母へ宿からのプレゼントがあった。
何より仲居さんの対応が温かく、柔らかく、とても気持ちよく宿泊させていただきました。小さい子どもがいるので宿に泊まるときはいつも気を遣いながら泊まることになるのですが、子どもたちに話し掛けてくださったり、温かく見守ってくださったりと穏やかに泊まることができました。あったらいいなというサービスが全てあるけど、やりすぎではない、ちょうどいい感じが嬉しかったです。対応に関してはプロ意識を感じました。旅館も仲居さんもとてもいい出会いができた旅行になりました。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 温海温泉 たちばなや 2018年08月20日 09:00:48
-
ご来館、誠にありがとうございました。
皆様でお楽しみいただけて、本当に良かったです。
また長年大切に培ってきた当館の個性、趣を感じていただけましたようで、ありがたく思っております。
行き届かないことも多い現状ではありますが、お言葉を励みに、これからも半歩一歩の努力を続けてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 11:51:58
-
両親と私達家族4人でお世話になりました。今回の宿泊は両親が希望した旅館で、私も約20年ぶりに訪れました。
離れに泊まったのは初めてですが、1歳と7歳の子供がいたので、落ち着いて過ごせました。
食事はとても豪華で両親も私達もとても満足でした。また、お風呂場で子供のバスマットやチェアがあったので、とても助かりました。本当によい旅行になって、心から満足しています。
また、両親をつれて泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 温海温泉 たちばなや 2018年08月14日 07:58:26
-
再度のご来館、誠にありがとうございます。
離れ「環翆荘」でごゆっくりお過ごしいただけて、何よりでございます。
スイレン、錦鯉、カルガモ、夏の庭の風情をお楽しみいただけたのではないかと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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チベット0120さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- チベット0120さん [40代/女性] 2018年08月04日 23:53:50
-
とてもゆっくり良い気分で休めて良い調子で出発できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 温海温泉 たちばなや 2018年08月06日 09:08:54
-
ご来館、誠にありがとうございました。
リフレッシュできましたようで、本当に良かったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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茉莉花母さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 茉莉花母さん [40代/女性] 2018年07月26日 00:11:21
-
とても気遣いが行き届いたすばらしい宿でした。千葉から行きましたが主人の実家が鶴岡にあり、近いので利用しました。
安めのプランだったのであまり期待していなかったのですが、宿泊客が快適に過ごせるように、考えつくことは全部やってる宿だなと感じました。到着時の飲み物やところてんのサービス。女性は浴衣が選べて旅に来たワクワク感が高まりました。大浴場はスリッパが滅菌できるようになっており、湯上がりに用意された冷水器は温度が選べるようになってました。
とは言え、過剰なサービスをするわけでは無く余計なことはしない。久しぶりに心からゆっくり出来ました。
子ども達は鯉のエサが無料でいただけて喜んでました。小ガモもたくさんいて、餌やりだけでとても楽しめました。一緒に行った義母も大変喜んでくれて、たちばなやを選んだ私の株も上がりました（笑)。千葉からは遠いのでなかなか行けませんが、すっかりたちばなやのファンになってしまったので、また必ず泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 温海温泉 たちばなや 2018年07月29日 10:17:32
-
ご来館、誠にありがとうございました。
ご家族でお楽しみいただけて、本当に良かったです。
過分なお言葉を頂戴し、恐縮しております。
行き届かないことも多い現状ではありますが、お言葉を励みに、これからも努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 16:15:36
-
広いお部屋をご用意頂き有難うございました。和の趣きが素敵で寛げました。ウェルカムのところてんや黒豆茶もポイントアップです。
夕食朝食も美味しくお腹一杯になりました。和食好きには満足出来ると思います。帰りは駐車場まで送って頂けサービス満点ですね。お値段以上の満足感です。通りで朝市が開かれていたのを後から知って心残りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 温海温泉 たちばなや 2018年06月11日 08:21:39
-
ご来館、誠にありがとうございました。
ラウンジの「黒豆茶」と「飛島産ところてん」、お楽しみいただけて良かったです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門
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幹線さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ
料理は品数が多いのですが、そんなに量は多くないので色々楽しめて良かったですね 若い方なら少々足りないでしょうけどね これからも老舗旅館の風格を守り続けていただきたいですね
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ご来館、誠にありがとうございました。
ご期待を裏切らないよう、これからも精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門