年末に（１２／２９泊）、この価格でのプランに大いに満足できました。
部屋・設備：申し分ありませんでした（女性浴室はアメニティが充実しているとのこと）
食事：朝食はミニブッフェ付で、良かったです。
立地：海岸から奥まった場所にあり、景色には恵まれませんが、ポケットWi-Fiルーターは繋がりました。
サービス：細かな気配りが欠けているのでは？と感じられる点がいくつか。【例】①送迎車の運転手は運転席から降りないで、客が乗り込むのを待っている→普通は客にドアを開けさせないと思います。②チェックイン時「こちらでお待ちください」とソファーに案内されたが、その後のフォローがなにもなし。③夕食事のアルコール提供に時間がかかり、『乾杯』がしばらくお預け。④早朝、露天風呂の照明が点いていない。⑤部屋冷蔵庫に空きスペース
がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

12月27日に宿泊しました。食事は美味しかったのですが、ひとつだけ
要望があります。保育園の娘には子供用の食事だったのですが、
小学校一年の息子にはおとなと同じ食事でした。
ですので、息子は娘のオムライスやシチューをうらやましがっていました。
同じ小学生でも高学年だと大人と同じ食事でもいいんでしょうが、
低学年では子供向けの食べ物がうれしいのでないんでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

12月9日に、7人で宿泊しました。楽天の申し込み人数は6人迄しか、入力ならなかったので、6人で申し込んで、直接たちばなやさんに電話で人数の変更をお願いしました。7人でも余裕の広さで、チェックアウトまで、ふとんの片づけでアタフタすることもなく、ゆっくりできて良かったです。食事も食べきれない程でしたが、残念なことに、印象に残るものが無かったように思えます。朝も鍋が2つ付きましたが、朝から肉料理は、重く感じました。でも総じて、忘年会シーズンのこの時期に、＠9,800円はお得感が大で、皆喜んでおりました。従業員の方も、みなさん一生懸命で、にこやかに対応して戴きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

家族で泊まらせていただきました！ご飯も美味しく温泉も気持ちよく、とても満足させていただきました。特によかったのは、シャンプーが何種類かあり、選べたこと。ドライヤーが、マイナスイオンだったりと女性に嬉しいサービスがとてもありがたかったです。ひとつ言わせていただくなら、夕食の時、仲居さんの態度に愛想がなかったことです。隣のテーブルについていらした方の、仲居さんはとても笑顔でハキハキされていただけに、とても残念でした。声も小さく、最後のデザートを出すタイミングも皆さんより遅く、少し残念な気持ちになりました。そんなこともありましたが、全体的には、とても満足させていただきました。両親共に、今までで一番良かった！と言っていました。また利用させていただきますね！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

１１月３日に宿泊しました。離れのお部屋でしたので大変静かで命の洗濯ができました。仲居さんの対応も良く料理長自慢のお食事も大変美味しくかみさんと美味しいの連発でした。また　行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

海で泳いだ後に宿泊しました。楽天トラベルのサイトで評価がとても良かったので、行く前から非常に期待しておりました。実際行ってみると仲居さんたちのサービスはとても良かったのです。そして何よりもお食事の量が多く、種類も豊富で、とても美味しかったです！！ただ、一つ残念だったのは温泉が意外と普通だった点です。露天風呂は外の景色が見えなく、評価が高かっただけにとても残念でした。しかし、帰る際もスグ近くの駐車場まで送迎してくださり、朝からとても暑い日でしたので、感激しました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

何度か利用させてもらってますが、料理がとても美味しくなっていてびっくりしました。また、部屋案内、布団敷き以外に仲居さんが入室しないのも今風のサービスとしてとても評価できます。ただ、部屋案内の際の段取りの悪さが残念でした。全体的には良い方だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月6日両親と共に利用させていただきました、部屋についてはお任せでしたので景色は中庭側では無くいまいちでしたが、その分部屋が広く12畳と4.5畳、トイレも大小別々、洗面台も二つ、部屋のお風呂も広め（ユニットではなく、ホウロウで木を使っていました）両親と3人のびのびと使わせていただきました、食事も工夫されていて美味しかったです、お茶出しと見送りは有りませんが、私は気になりませんでした。あつみ温泉IC～鶴岡西ICが現在無料でしたので行く時はリサーチして行って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

料理はとても美味しいのですが、品数が豊富で完食できないのが残念です。もう少しトータルの量が少なくてもいいと思います。両隣の声がよく聞こえてきて、もう少し静かに休みたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１日に宿泊しました。
お部屋も広く、庭がきれいでした。錦鯉やカルガモの親子もいて癒されます。お料理もとても内容がよかったのですが、提供時間に間がありすぎステーキが最後はきつかったです。焼き方も間違えられたようで、焼き過ぎ。
露店風呂にこの時期夏の虫がいるとのこと、説明もなく刺されてしまいました。その後、怖くてゆっくり入れませんでした。自然のこととはいえ、ほかの施設のように蚊取り線香をともすとか、対策をしてもらえないと安心して入れない。施設はきれいでシャンプーは６種類あり、綿棒入れはおしゃれ。
当館最上級のおもてなしとあるが、全体的にスタッフのあいさつなど愛想がなく、ちょっとどうかなという感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋はお任せとのことで有ったが十二畳和室を用意頂き有り難う、ゆっくり過ごせました。
夕食　朝食とも美味しく頂きました。ただ夕食の牛鍋のもやしが多すぎて残したのと、食べる前に各料理の仲居さんからの説明が欲しかったです。大浴場も露天風呂も広々として満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

7月5日に宿泊しました。
部屋、料理、お風呂、とても素晴らしかったです。
シーズンオフで宿泊客が少なかったおかげで、あの大きなお風呂にゆったりと入れたし、
お料理の数が食べきれないほどあって、特に私はお肉に大満足。
部屋からは池が見えて、夜には久ぶりに蛙の鳴き声、朝のなると鴨の親子か泳ぎの練習をしていました、とても可愛かった。
駅まで迎えもしていただけたりと、とても満足しました。
ただひとつだけ、離れに向かう廊下のじゅうたんのしわが気になりました、年配の方がつまずかないといいけれど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

　お風呂や館内、庭園が立派で見惚れてしまった。
その割には、食事処が普通かな。夕食では、いろいろと美味しかったが、漬物が特に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

赤ちゃんも一緒に連れていき、それなりの対応ありがとうございます。
ご飯も美味しかったです。
しかし残念ながらチェックアウトの時お見送りが無く淋しいかった。１０時頃だったからかもしれないけど。
でもまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

先日は大変お世話になりました。チェックイン予定の１５時より３０分程早く着いてしまったのですが、スタッフの方々が快く迎えて下さり、大変嬉しかったです。お部屋を案内してくれる際には非常口の場所を教えて下さり「丁寧な対応だなぁ」と感心しました。
夕食、朝食とも美味しくいただきました。中でも庄内豚や庄内牛を使った料理は最高でした。夕食の山菜ご飯は個人的にもう少しおこげが付いていたら嬉しかったです。（ちなみに朝はご飯かお粥か選べました。）食事会場でのスタッフさんも気持ち良く挨拶をしてくださり良かったです。

久しぶりに温泉につかり、ゆっくり過ごせました。
桜が咲いている時期や夏のお祭りイベントがある時にまたぜひ行きたいと思っています。今回は風が強く、足湯もしたっかたのですが諦めました。。。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

３月１９日初めて温海温泉に宿泊しました。大変寒い日で早くチェックインしたんですが、外出もできなく温泉三昧でした。仲居さんから久しぶりに非常口の案内がありました、昨年は８か所位の温泉泊しましたがありませんでした◎です。ちゃんこ鍋も美味しく量も多く我々には十分でした、カニはあんまり美味しくなかったと思いました。でも朝食も含め◎です。期待の風呂は、浴槽も大きくあまりくせのない湯でした。露店風呂もそこそこの大きさで座るところもありゆっくり出来ました。サウナもあったが水風呂が無く残念。丹前がタバコ臭くて取替えてもらったが、今度は前の人が何かこぼした汚れのついたもで、この点については最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

朝食が会場のプランだったのに、一人旅を気遣って下さり、部屋出しにして下さいました。温かい心遣いのおかげで良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

立地、食事、風呂、そして価格・・・・・、老舗の温泉ホテルとしてはとてもすばらしかったです。又、行きたいと想います。宿泊プランでは「７，８００円から」となっているが、これは2名宿泊のとき。ひとりだと10,800円です。でも、最高でした。

ロビーでネットが出来るのもグッド！もし、これが部屋でもインターネットが出来たら100点満天でした。今は、温泉旅館もネットで予約する時代です。「部屋でインターネットが出来る」を条件として検索する人も多いと想います。部屋に無線ランを引けばネットでの予約倍増請け合いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

施設は綺麗でお部屋も掘りごたつの部屋付きの広い部屋で良かったです。ただ残念なのは料理の内容です。ズワイガニ一杯付き味噌ちゃんこ鍋プランでしたが、ズワイガニは驚くほど小さくて足の細いとても食べにくいものでした。味噌ちゃんこ鍋も味付けが甘過ぎてほとんど残してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

予定が狂って２１時近くに到着したにもかかわらず、嫌な顔せず対応して頂きました。感謝いたしますm(__)m。食事も値段に見合うだけの味とボリュームで良かったと思います。
ただ1点だけ、２３時過ぎにお風呂に入ったのですが、非常にヌルく、体の芯まで温まったという感じはありませんでした。そこを除けば満足できました。またお邪魔します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月