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温海温泉 たちばなや クチコミ・感想・情報

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温海温泉 たちばなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.26
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.55
  • 食事4.29
宿泊年月
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189件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 17:37:27

R1年11月11日 熟年夫婦の結婚記念日旅行で宿泊しました。
到着してから生憎の天候でしたが、期待どうりの食事と温泉に大変満足しました。特にお部屋担当の女性の方には食事のお世話と出発するまで気を使って戴き有難うございました。
評価の4は洗面所にACコンセントが無く不便を感じたのと壁のシミ汚れです。
是非改善して下さい。良いホテルなのに・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
温海温泉 たちばなや 2019年11月16日 10:05:18

ご来館、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、ありがたく思っております。
ご指摘いただきました件、早速検討いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【お料理ランクUP】最高ランクの豪華特選料理とロングステイで贅沢な休日<たちばな会席>
ご利用のお部屋
【【離れ】環翠荘(KANSUISOU)】

総合4

33meecoさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

33meecoさん [30代/女性] 2019年10月31日 23:01:03

オムツやおしり拭きはもちろん、お部屋には哺乳瓶の洗浄セットや洗剤、補助便座におもちゃ、絵本、クッション、フロントや食事場所にはベビーベッドまで用意されていました。
食事中グズり出した子どもにも、スタッフさんが話しかけてくれたおかげで、ゆっくり食事も楽しむことが出来ました。
離乳食も美味しかったようで、勢い良く食べてくれました!
赤ちゃんに優しい、清掃も行き届いたキレイな旅館でした。
また行きたいと思える素敵な旅館でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
温海温泉 たちばなや 2019年11月01日 10:16:59

ご来館、誠にありがとうございました。
ご家族で素敵なお時間をお過ごしいただけましたようで、嬉しく思っております。
早速皆に報告いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門 

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお宿】パパ・ママ・赤ちゃんに優しいおもてなし!<夕食はお部屋食・2歳未満無料>
ご利用のお部屋
【【東館】ウェルカムベビー認定客室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 17:22:40

2年ほど前に離れに泊まってよい印象があったので再度宿泊しました。
すこし早めにチェックインしましたが、待ち時間に鯉のえさをもらい、子供は餌付けに興奮していました(笑)。受付の応対はとても愛想がよいです。部屋は一番下のランクで、新しくはありませんがリノベーションされており清潔です。大浴場は男女入れ替わりないのが残念ですが、きれいです。特に不満はありません。使いませんでしたがサウナもついていました。清掃なども詰めの甘さは感じず、どこへ行っても快適に過ごせました。(あつみ温泉の某有名旅館は離れに泊まったのですが...ゴキブリがいました)。
強いて言えば、貸し切り温泉がいまひとつです。屋上に2種類の湯があるのですが、天井がありません。当日は雨が降っていましたので非常に冷たかったです。別料金を払っているのにと思ってしまうのは仕方ないです。また、近くでボイラーが稼働しており、非常に臭かったです。決して体によさそうな臭いはしないので、なによりそこが一番残念でした。
あと、食事は部屋食などではないのですが、前に行ったときは同じ場所でもすごくサービスが良かった気がしたのですが、今回はあくまで普通な印象だったので、部屋のランクで対応が違うのかなどは少し気になりました。食事はおいしいですし、普段はあまり食べない子供もたくさん食べてくれました。
県内でもトップクラスにいい旅館であることは間違いないです。子連れでしたらあつみ温泉に宿泊する際はここで決まりといっても過言ではないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
温海温泉 たちばなや 2019年10月08日 08:09:50

ご来館、誠にありがとうございました。
貸切露天風呂、風向きにより、まれに煙突の煙が流れてくることがあります。ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
また、お食事の際、お部屋のランクで対応が違うということはありませんが、担当したスタッフの接客技術が至らなかったものと思います。
失礼いたしました。
にもかかわらず、過分なお言葉を頂戴し恐縮いたしております。
お言葉を励みにこれからも日々努力を続けてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】迷ったらコレ!季節の彩り会席
ご利用のお部屋
【お部屋任せ(指定不可)】

総合4

秘湯を探す会さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

秘湯を探す会さん [50代/男性] 2019年08月15日 21:48:19

今回は、家族が海外にいるため、温泉に行きたくて一人での利用でしたが、温泉も食事も良く、加えてスタッフの接客も申し分なく、思い出に残る滞在になりました。
次回は、娘と息子の一時帰国に合わせて、妻も一緒に訪れたいとと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
温海温泉 たちばなや 2019年08月16日 09:24:56

ご来館、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、
何よりでございます。

この次は、ご家族おそろいでお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【断然お得】お気軽に温泉旅を満喫!リーズナブルな季節の彩り会席<庄内彩鶏+桜鯛>
ご利用のお部屋
【【東館】洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 00:37:20

貸切風呂を22時から利用しました。天気が良かったので星をたくさん見ることができ
いつもと違うくつろぎ方ができました。帰り際にゴキブリを見てしまったのは残念で
した。
もう1つ残念だったのは食事です。HPに食事の内容について表記してほしかったです。
今回山形牛が献立にあることを期待していました。事前に献立に入っていないことが
わかっていたら追加で依頼していたと思います。逆に朝食に焼きたて玉子焼きを食べ
ることができると書いてありましたが提供がありませんでした。玉子好きの私はかな
り楽しみにしていて、この玉子焼きがこの旅館に決めたポイントの1つだったのでと
てもがっかりしました。
旅館の雰囲気、接客していただいた方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
温海温泉 たちばなや 2019年05月25日 16:58:35

ご来館、誠にありがとうございました。
プランの献立、解りにくく、申し訳ありませんでした。
解りやすくするよう検討いたします。

朝食の玉子焼きは、以前はお客様から見えるところで焼いていたのですが、現在は厨房で焼いたものをお出ししております。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

ゴキブリにつきましては、定期的に昆虫類の点検消毒を実施しております。
外部から侵入したものと思いますが、即刻対応いたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】優雅な休日を過ごす5つの特典が付いたご褒美女子旅!<彩り会席>
ご利用のお部屋
【【東館】洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 18:39:51

とても立派な宿でした
大変お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
温海温泉 たちばなや 2019年01月30日 10:05:46

ご来館、誠にありがとございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
館主 佐藤佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
『洋室ツイン』で温泉旅!ホテルスタイルで「和」の情緒を満喫♪~よりお気軽に「たちばなや」を楽しむ~
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】(ツインベッド/34平米)】

総合4

ぴち39さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

ぴち39さん [40代/女性] 2018年10月23日 22:45:21

10月17日に親子で宿泊しました。
お部屋はおまかせの部屋だったので、期待はしてなかったのですが、行ってみたら広くて綺麗なお部屋で、びっくりしました。お食事も親が嫌いな食べ物があったにも関わらず気を使って頂いて別のものに変えて頂きまして、ありがとうございました。とても満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
温海温泉 たちばなや 2018年10月24日 09:43:39

ご来館、誠にありがとうございました。
ご家族でおくつろぎいただけて、何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

総合4

江戸ダンディさんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

江戸ダンディさん [60代/男性] 2018年09月04日 11:24:42

ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
温海温泉 たちばなや 2018年09月17日 10:08:31

ご来館、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけて何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶホテル・旅館100選 受賞記念プラン】感謝の思いを込め!4大特典付specialプラン♪
ご利用のお部屋
【(東館/デラックス/会場食)眺めの良い優雅な和室12畳+4畳】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 12:55:34

盆前の時期に宿泊。部屋は「おまかせ客室」でしたが、広く満足できる部屋でした。食事も十分満足できる美味しさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
温海温泉 たちばなや 2018年08月13日 08:11:45

ご来館、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、何よりでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

総合4

あきちゃん27838さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

あきちゃん27838さん [40代/男性] 2018年07月29日 10:25:13

とても良い旅館でした。老舗ってやっぱりすごい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
温海温泉 たちばなや 2018年08月01日 09:04:24

ご来館、誠にありがとうございました。
お気に召していただけて、ありがたく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
<夏>【お得で選ぶなら!】「海鮮鍋」「あつみ産桜美豚味噌焼」・・・全13品♪お得感抜群!『彩り会席』
ご利用のお部屋
【(東館/デラックス/会場食)眺めの良い優雅な和室12畳+4畳】

総合4

あきちゃん27838さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

あきちゃん27838さん [40代/男性] 2018年07月29日 10:23:02

とても良かったです。料理長・・・絵うまっ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
温海温泉 たちばなや 2018年08月01日 09:02:30

ご来館、誠にありがとうございました。
齋藤調理長の朝食の絵献立、ご好評いただいております。 早速調理長に報告します。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
<夏>【お得で選ぶなら!】「海鮮鍋」「あつみ産桜美豚味噌焼」・・・全13品♪お得感抜群!『彩り会席』
ご利用のお部屋
【(東館/デラックス/会場食)眺めの良い優雅な和室12畳+4畳】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 21:40:13

小学生の頃以来に宿泊に来ました。もう何も覚えてない状態だったので正直こんな感じだったっけ?という感覚が多かった
とにかく広くて綺麗
雰囲気も静かで落ち着いててサービスもしっかりしてて大変満足でした
貸し切り露天風呂が最高でした
食事も周りが静かで落ち着いてゆっくり食べられました
良い宿でした、また来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
温海温泉 たちばなや 2018年07月24日 08:32:53

ご来館、誠にありがとうございました。

過去30年の間、当館も何度か改築、増築を繰り返し、変遷してまいりました。
建物の配置はほとんど変わりませんが、全体的なボリュウームは大きくなってしまいました。
ただ、大きな池とそれを囲む離れ環水荘のたたづまい、全体の雰囲気は昔のままです。

長年にわたり培ってきた当館の趣、これからも大切に守り育ててまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【カップルにもおすすめ】『貸切展望露天風呂』が1回無料♪空に抱かれ温泉を独り占め!
ご利用のお部屋
【【和室】おまかせ客室】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 20:00:44

無料で客室をグレードアップしてくれたのは嬉しかったです。
ただ、夕食と朝食でお米の食べ比べを謳っているようですが、お米があまり美味しくないと感じてしまいました。
新潟県人だからでしょうか…?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
温海温泉 たちばなや 2018年05月19日 09:07:14

ご来館、誠にありがとうございました。
当館のお米は、夕食に庄内産「はえぬき」、朝食に庄内産「つや姫」を使用しておりますが、日頃から格別美味しいいお米をお召し上がりになっていらっしゃる方には、物足りなかったのかもしれません。
失礼いたしました。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
<春>【迷ったらコレ】「銀だら奉書包み」「当館特製山形牛の牛味噌鍋」♪調理長イチ押し『賑わい会席』
ご利用のお部屋
【(西館/スタンダード/会場食)掘ごたつ付和室10畳+4.5畳】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 07:14:37

1週間ほど前の予約だったので取れるか心配でしたが、利用できて良かったです。娘の25歳の誕生祝ということで、良い思い出になったと思います。11時のチェックアウトがうれしいですね、願わくば温泉が同じく10時半くらいまでにしてもらえたら最高ですね。それから夕ご飯、炊き込みもおいしかったのですが、白米も出してもらえるとわかったのです。炊き込みを食べる前に話題にしてくれたら、盛り付け量を調整して二度おいしくいただけたと思います。ネズミが天井を走る音が数回にわたり確認されました。一度確認をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 たちばなや 2018年04月13日 08:16:04

ご来館、誠にありがとうございました。
ご夕食時、「よろしかったら白いご飯もございますよ」等の一言が足りず、失礼いたしました。 気を付けるようにいたします。

天井のネズミの件ですが、日頃から管理をお願いしている害虫獣防除管理会社に調査していただきましたが、今のところ形跡は見つかっておりません。
設備関係、配管の中を流れる水やお湯の音等の場合も考えれれますが、引き続き警戒していただいております。 ご迷惑をおかけいたしました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【GOODプライス9500円~!】レイトチェックアウト11時♪ゆったり温泉STAY
ご利用のお部屋
【【和室】おまかせ客室】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 10:35:21

家族旅行でお世話になりました。3世代の旅行で、大人数だったうえに、いろいろな祝い事が重なっていたのですが、旅館側からとても嬉しい心遣いもあり、大変感動しました。
料理、お部屋、お風呂ともにとても素晴らしかったです。
ただ、一点残念だったのは、朝食後のコーヒーサービスがなかったことです。私達は大人数だったため朝食はバイキングではなく、定食スタイルでしたが、コーヒーはラウンジで500円払って飲むということでした。バイキングの人は無料のコーヒーがあるはずなのに、そこだけ少し残念でした。(飲みたい人だけお金を払って飲みました)
そのほかサービスに関しては申し分なく、素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 たちばなや 2018年04月04日 16:59:55

ご来館、誠にありがとうございました。
皆様でお楽しみいただけて、ありがたく思っております。
朝食のコーヒー、ご不便をおかけいたしました。
今後、どのようにするか関係者で検討いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
【小学生以下のお子様1000円!!】ファミリー『春旅祝旅』プラン☆彡
ご利用のお部屋
【(東館/デラックス/会場食)眺めの良い優雅な和室12畳+4畳】

総合4

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投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 15:29:24

今回は一人税抜10000万円のコースを4人で宿泊しました。
温海温泉のたちばなやさんと言えば一流のお。そんなお宿に土日1万円で宿泊出来るなんて夢のようで、きっと訳ありではと思いながら予約させていただきました。
心配したどころかすべてに置いて大満足でした。
特に、食事の面で好き嫌いの我儘をお願いしたところ、当日にも関わらす迅速な対応で夕食の準備をしていただけました。
料理長さんには感謝の気持ちでいっぱいです。

一つ残念だったのが、お部屋のトイレの床がギコギコ音がして落ち着いてトイレに入れないと母親が嘆いていました。結局部屋の外のトイレに何度か行ってました。

こんなお安いプランがまたありましたら教えて頂きたいです。
また宿泊させていただきます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
温海温泉 たちばなや 2018年03月21日 18:40:10

ご来館、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
トイレの床、ご迷惑をおかけいたしました。
早速点検いたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
4名以上がだんぜんお得!堀ごたつ付西館♪
ご利用のお部屋
【(西館/スタンダード/会場食)掘ごたつ付和室10畳+4.5畳】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 14:26:05

誕生日の旅行で今回泊まらせて頂きました。あつみ温泉駅から旅館までの往復や、働いている社員の方々のきめ細かなサービスに大変感謝しております。お風呂も大変気持ち良かったです。また朝食の芋煮は絶品でした!強いて言えば部屋のカーペットのところに染みが出来ていた点と、夕食の内容が期待していた反面少し残念だったかなと思います。また機会があれば泊まりに来たいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
温海温泉 たちばなや 2017年12月17日 09:32:14

ご来館、誠にありがとうございました。
朝食のいも煮は、牛・しょう油味の内陸風と、豚みそ味の当地庄内風の2種類ご用意してご好評いただいております。 お気に召していただけてよかったです。
ご指摘いただきましたカーペット、ご夕食、早速点検いたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

ご利用の宿泊プラン
<通年>【通年人気!】【山形・庄内の旬の味覚を楽しむ♪】~贅沢食材の饗宴『季節の華やぎ会席』
ご利用のお部屋
【(西館/スタンダード/会場食)掘ごたつ付和室10畳+4.5畳】

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 11:10:32

中庭がとてもよく、カモも人になれているのか逃げることもなく癒されました。お風呂もとても気持ちがよく、驚いたのは女性の外風呂のまわりに金魚がびっしり泳いでいました。団体客が多いせいか、1泊朝食のみだったが、そのぶん貸しきりみたいにお風呂にゆっくりとつかれました。紅葉がとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
温海温泉 たちばなや 2017年11月05日 11:31:24

ご来館、誠にありがとうございました。
庭を中心として全館に漂う秋の風情、お楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

カルガモも、例年ですと川に飛んでいって春までいなくなるのですが、今年は春に生まれた子供達が時々帰ってきては鯉の餌をついばんでおります。
庭の紅葉も日に日に彩が増し、深まる秋です。

婦人浴場の露天風呂を取り巻く池には以前から金魚を入れておりましたが、今年お泊りになったお客様が金魚を飼っておられるということで、沢山譲ってくださいまして、先日から大変にぎやかになりました。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐藤佐次右衛門

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 20:11:23

帰りは駐車場まで歩く他の客は車なぜ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
温海温泉 たちばなや 2017年10月30日 11:16:24

ご来館、誠にありがとうございました。
駐車場は、当館から150m程の所に2ヵ所あり、随時送迎しておりますが、気が付きませず申し訳ありませんでした。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 館主 佐藤佐次右衛門

総合4

投稿者さんの 温海温泉 たちばなや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 18:09:08

大浴場についてですが男湯と女湯の入れ替わりが無かったのでもう一方には入れなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
温海温泉 たちばなや 2017年10月13日 10:03:52

ご来館、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
館主 佐藤佐次右衛門

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