一人でも泊めて頂ける館主の姿勢にも御礼と感謝申し上げます。
ステークホルダーの皆さまは、完璧でした。折角、庄内に来てお料理ではありません。郷土のよさが薄らぎ首都圏でも頂ける料理でした。
源泉から香る温泉とお風呂から漂う香りと異なるものでした。
仕方がないと思いました。レジオネラ症の発生を防止です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

12月27日に宿泊させていただきました。
素晴らしいお風呂とお庭に俗世を忘れさせていただきました。
翌朝の早出のため車の駐車も玄関前に変更していただき大変助かりました。
ファミリー向けの温泉宿かと思っていましたが、小さなお子様方は少なく（ファミリー客様申し訳ありません）、私としてはノンビリさせていただきました。
なお、朝食が7時30分からではなく7時からであればもっと山形への道が楽になるのではと思います。
一人旅企画は平日や日曜日のみのようですし、宿泊日翌日は仕事が有ります。7時からの朝食が可能であれば9時頃までの山形到着・仕事開始が可能となるので助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

離れのお部屋は2回目ですが、前回と違うお部屋でした。前回同様大満足でした。少し贅沢を言えば、素敵なお庭なので夜のライトアップをもう少しして頂けるとお部屋から見ることができていいかな、と思いました。冬は、外に出れない分、景色が眺められるとお部屋での優雅な時間が味わえそうです。
　また、お化粧水などのアメニティが、次の日の朝の分もあればなと、思いました。お部屋のお温泉風呂なので、朝も入ると思います。大浴場にあるようなもので十分なので備え付けてあればな、と思いました。
　コロナ流行中だったので食事は半個室をお願いしました。少し寒かったかな、と思いました。しかし、旅館全体が換気してあり、感染対策は万全の注意をして頂いていると思いました。
　お食事は夕飯はもちろん、朝も大満足です。おもてなしの心遣いが心地良く、GO toを抜きにしても、また、泊まりたくなる旅館です。格が違うのだろうな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても趣のある、さすが老舗と感じる旅館でした。
接客も丁寧で、子供達にも優しく接していただき、嬉しかったようで「また来たいね」と連発していました。
期待していたお魚料理がとっても美味しかっただけじゃなく、ほかのお料理も本当に美味しかったです。
結婚10周年の記念にと奮発して予約した甲斐がありました。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

朝夕　食事が予想以上に品数も多く、大変良かったです。ただ冷蔵庫ドリンク無料だったのですが、中に入っていたワインが半分しかはいってない状態でした。よく確認して頂きたいですね。その他は良かったので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

スタッフの皆様が最後までとても親切でした。

料理ですが夕飯も豚肉のしゃぶしゃぶ、
朝飯も豚肉でタレが違うだけで、
焼き魚は、切り身半分のペラペラが出ただけで、たちばなや会席の料理画像に近い焼き魚は出ませんでした。

カニのだんごみたいなものも残念です。

お料理に何か１つこれっと思うものがあればと思います。

料理が残念です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

11月14日に宿泊しました。食事は豪華でとても美味しかったです。女性の方は無料で好きな浴衣を選ぶことができ、サイズも色々ありました。温泉の温度もちょうど良く、露天風呂もすごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

前回７月に宿泊させて頂いて、お部屋やお食事、接客も素晴らしく、今回2度目の利用で11月11日にお世話になりました。

今回は朝食のみのお部屋お任せプランでしたが、当日グレードアップしたお部屋を用意してくださいました。

お部屋も広くてとても綺麗なお部屋でした。
お布団を先に敷いていただけるかお願いさせて頂いていましたが、お布団を先に敷いてくださっていてゆっくりすることができました。

おしゃれ浴衣も選ぶことができ、嬉しかったです。

朝御飯もとても美味しかったです。

前回夕食も大変美味しかったので、また朝夕食つきプランで利用させていただきたいなと思いました。

グレードアップしたお部屋で快適に楽しく過ごすことができ、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

離れのお部屋に宿泊させてもらいました。清潔感、お食事、雰囲気、すべてが思っていた以上に素敵でした。
こういう所なら思い出にも残るし、また行きたいと思える旅館です。
大きい旅館なのにお食事の時以外は他の人を感じなかったのも素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

お世話になりました。
また機会がありましたら是非宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食は贅沢三昧たちばなや会席でしたが私たちは食べきれず残してしまいました。
非常に残念です。
予約時の電話対応も非常に良く私の無理な注文に応じて感謝しています。
新型コロナウイルスの関係で4月の花見の旅行が伸びてしまいました。

何度も利用していますが毎回素晴らしい対応感謝しています。

来年も花見の旅行を再度計画しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフさんの対応、アメニティ、料理、部屋など何をとっても良かったです。０歳児を連れていきましたが不自由はなく過ごせました。また行きたいと思える旅館は私の経験では数えるほどしかありませんがその中でも上位だと妻とも話していました。素晴らしい旅館、素晴らしい対応をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めて利用させて頂きました。
結婚記念日に思い切って予約
したのですが、正解でした＾＾
料理もスタッフの方の配慮もとても良かったです。
お庭の景色も良く、癒されました。
料理は夕飯時の栗ご飯、朝ご飯に出た汁物の味付けが最高でした。どの料理も美味しく、満腹でした。
デザートのシャインマスカットがとっても甘くて美味しかったです。
こどもの料理も充実しており
大変満足でした。
夜ご飯のパフェも大喜びでした。
ただ、掃除が行き届いてないのか部屋の窓は汚れがひどく垢？なのか曇っています。
お風呂は朝夕夜と3回利用しましたが、脱衣所はどの時間帯も髪の毛が落ちており、露天風呂の灯りのところは蜘蛛の巣がべったりでした。朝は目立ちませんが、夜は月夜でよく目立ちます。朝以外はお湯がぬるいです。髪の毛は沢山のお客様が使うので、少し仕方ないかなという気がしています、、、。
ですが、これ以外はいうことなしです。また泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

昨年娘が誕生してから家族３人で初めての旅行で宿泊しました。ウェルカムベビーのお宿と言う事で、こちらのプランを選択いたしました。温海まで車での移動が長かった事もあり、到着の際には子供が愚図って不機嫌でしたが、部屋に到着すると子供向けの色んな種類のおもちゃや絵本などがたくさん用意されており、娘も一転して機嫌が直りあちこち遊び始めました。
お風呂はプランにて貸切風呂が1時間無料で付いておりましたので、初めて家族３人一緒に温泉に入ることが出来ました。６階からの景観を見渡せる眺望の良い温泉で気分良く入浴出来ました。
食事は夕朝食とも部屋食となっておりましたので、小さい子供がいるので大変ありがたかったです。
担当していただきましたベテランの仲居さんは娘にもいろいろ世話してくださり、お話しも面白くとても楽しい食事となりました。
チェックアウト時には、中庭の池の鯉に餌をあげられる事を同じ仲居さんより教えていただき、家族そろって餌をやってる所を写真も撮ってくださいました。その際、私が誤って自分の帽子を池に落としてしまったのですが、仲居さんが直ぐに帽子を洗って持って来てくださいました。お気に入りの帽子だったので本当に助かりました。食事後の後片付けや当日の準備などで忙しい時間だったかと思いますが、色々とお心遣いいただき本当に嬉しかったです。
娘が少し大きくなった頃に、また宿泊したいなと思っております。
この度は大変お世話になりました。たちばなや様の益々のご繁盛を祈念いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

温海温泉たちばなや

旅行の初日に利用しましたがとても感じの良い旅館で良かったです

また東北地方に旅行する時には必ず利用したいと思っています

特に旅館の仲居さんに綺麗な人がいて感じが良く帰りの際までお見送りして頂けて宣伝したいと思うほど忘れられません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回はゴーツ¥キャンペーンを利用しての宿泊でしたが、何よりもスタッフさんの対応が大変あたたかく気持ちの良いものでした。お部屋も予想以上に広く、清潔で、全体がゆったりとしてとても癒されました。
何よりも大浴場の温泉がきれいで、清潔感にあふれ、安心して何度も入りました。
ご馳走も食べきれないほどで朝食も含めて郷土の美味しいもの満載の満足のゆく内容でした。ぜひまた紅葉のころに宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋の広さには驚きました。その他、いかにも高級旅館という感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

とても綺麗なところでした。
また機会がありましたら是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

素晴らしい設備とスタッフの方のお気遣い、また、母が足が不自由な為と今回、事前に連絡して対応して頂きましたが、素晴らしいおもてなしでした。また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

誕生日のお祝いと、お食い初めを兼ねた家族4世代のとまりでしたが、誕生日の心温まるメッセージつきのプレゼントをもらいとても感動しました。離れの部屋に一度泊まってみたいと思っていて、部屋も広く庭も綺麗で申し分ありません。本当にありがとうございました。色浴衣のサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月