3月末に宿泊しました。川沿いで景色も良いですね。風呂もなかなか広くて良いです。夕食は肉より山菜、魚中心でもうすこし選べたら良いかなと思います。朝食も種類が豊富で良いですが、パンがないのはちょっと珍しいですね。部屋は綺麗で掘りごたつも珍しくて良いです。部屋にポット、お茶はありましたがドリップコーヒーのパックでも欲しかったですね(このあたり、和風を推してのことかもしれませんが)。時期が合わなかったので赤カブは買えませんでしたが、有名なので期間限定でももっとアピールしても良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用しました。
部屋は、広くてオモチャ、ヨギボウがあり子供達は喜んでいました。

鯉の餌やり、大浴場に子供用の椅子や桶があり、それも子供が喜んでました。

貸切風呂も利用しました。
家族でゆっくり入ることができてよかったです。

子連れにはいろいろ助かる物ばかりでした。

ただ残念だったのが、夕食です。
電話で事前に連絡をくださり、子供にまだ生もの食べさせてないと言ったら、火の通ったものに変更してくださるとの話でしたが、でてきたのは生ものでした。
あとから、焼き魚に変更してもらいましたが電話で確認したのに、、、
と思ってしまいました。

スタッフさんも慣れてない感じがしました。

でも、お子様ランチは、夜も朝もとても豪華でびっくりしました。
ありがとうございます。


朝ごはんは、ごはんのお供がたくさんあって、よかったです。

子供連れには、とてもいいお宿だと思います。

家族で楽しく過ごすことできました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お料理も接客も建物も素晴らしかったです。夕方のサービスなのか、ロビーの玉こんにゃく、とても美味しかったです。
ただ、お風呂が紹介されていたのが男湯で、そっちも入ってみたかったので、夜中からでも入れ替え制にして欲しいです。
あと、お風呂に持って行く用のカゴが部屋に用意されていたのですが、大人3人で泊まったのに、カゴが2個しかなく…人数分あると嬉しいです。
でも全体的には大満足でしたので、また山形に行く機会を作って、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋もお風呂も、清潔感があり、気分よく過ごせました。
子供2人連れでの食事も、スタッフの皆さんのサポートのおかげでなんとか乗り切れました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

特別感があって、心地よく過ごせました。冷蔵庫の中も全てサービスだったり、個室でのお食事、仲居さんも可愛いくて、親切でとても良かったです。
今度は連泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

2度目の利用です。何といっても、部屋食と部屋のお風呂があるので、ゆっくりと過ごせます。ただ、食事の前や朝食後にもお布団やベッドでゆっくりしたいので、そこが改善点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

旅館に着いたときから案内係の対応はとても良かった。夕食も係の方も含め大満足でしたが、朝食はご飯の茶碗があまりにも小さく、できればお客様に希望の量を聞く、あるいはおひつを置くなどしていただきたかった。小さいことですみませんが、これからの期待を含め投稿させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

11月4日に宿泊しました。案内や送迎など、サービスがしっかりしていてとても良かったです。露天風呂も周りに金魚が泳いでいて、長時間入っていても飽きませんでした。
シャンプーの種類があったのはいいですが、写真はブランドのだったので、実際は違かったので少し残念でした。

夕食、朝食ともに、とても美味しく、夕食時はお酒の種類も多く、楽しい食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ここでは、2度目の利用でした！
最初和室の部屋だったのですが、私の伝え不足もあり、喫煙の部屋があたってしまいました。においに敏感な私は申し訳ない気持ちで、ちょっとにおいが気になることをお伝えしたところ嫌な顔せず、すぐに対応してくださいました。また、料理もとても素敵なものばかりで、これなんですか？と聞くと食材の説明と一緒に、プラスなコメントまで、中居さんの笑顔とトーク力がひかれました！
ほんとにありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

とても趣のある、さすが老舗と感じる旅館でした。
接客も丁寧で、子供達にも優しく接していただき、嬉しかったようで「また来たいね」と連発していました。
期待していたお魚料理がとっても美味しかっただけじゃなく、ほかのお料理も本当に美味しかったです。
結婚10周年の記念にと奮発して予約した甲斐がありました。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

初めて利用させて頂きました。
結婚記念日に思い切って予約
したのですが、正解でした＾＾
料理もスタッフの方の配慮もとても良かったです。
お庭の景色も良く、癒されました。
料理は夕飯時の栗ご飯、朝ご飯に出た汁物の味付けが最高でした。どの料理も美味しく、満腹でした。
デザートのシャインマスカットがとっても甘くて美味しかったです。
こどもの料理も充実しており
大変満足でした。
夜ご飯のパフェも大喜びでした。
ただ、掃除が行き届いてないのか部屋の窓は汚れがひどく垢？なのか曇っています。
お風呂は朝夕夜と3回利用しましたが、脱衣所はどの時間帯も髪の毛が落ちており、露天風呂の灯りのところは蜘蛛の巣がべったりでした。朝は目立ちませんが、夜は月夜でよく目立ちます。朝以外はお湯がぬるいです。髪の毛は沢山のお客様が使うので、少し仕方ないかなという気がしています、、、。
ですが、これ以外はいうことなしです。また泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Ｒ１年１１月１１日　熟年夫婦の結婚記念日旅行で宿泊しました。
到着してから生憎の天候でしたが、期待どうりの食事と温泉に大変満足しました。特にお部屋担当の女性の方には食事のお世話と出発するまで気を使って戴き有難うございました。
評価の４は洗面所にACコンセントが無く不便を感じたのと壁のシミ汚れです。
是非改善して下さい。良いホテルなのに・・・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

オムツやおしり拭きはもちろん、お部屋には哺乳瓶の洗浄セットや洗剤、補助便座におもちゃ、絵本、クッション、フロントや食事場所にはベビーベッドまで用意されていました。
食事中グズり出した子どもにも、スタッフさんが話しかけてくれたおかげで、ゆっくり食事も楽しむことが出来ました。
離乳食も美味しかったようで、勢い良く食べてくれました！
赤ちゃんに優しい、清掃も行き届いたキレイな旅館でした。
また行きたいと思える素敵な旅館でした(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

今回は、家族が海外にいるため、温泉に行きたくて一人での利用でしたが、温泉も食事も良く、加えてスタッフの接客も申し分なく、思い出に残る滞在になりました。
次回は、娘と息子の一時帰国に合わせて、妻も一緒に訪れたいとと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

無料で客室をグレードアップしてくれたのは嬉しかったです。
ただ、夕食と朝食でお米の食べ比べを謳っているようですが、お米があまり美味しくないと感じてしまいました。
新潟県人だからでしょうか…？

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年04月

今回は一人税抜10000万円のコースを４人で宿泊しました。
温海温泉のたちばなやさんと言えば一流のお。そんなお宿に土日1万円で宿泊出来るなんて夢のようで、きっと訳ありではと思いながら予約させていただきました。
心配したどころかすべてに置いて大満足でした。
特に、食事の面で好き嫌いの我儘をお願いしたところ、当日にも関わらす迅速な対応で夕食の準備をしていただけました。
料理長さんには感謝の気持ちでいっぱいです。

一つ残念だったのが、お部屋のトイレの床がギコギコ音がして落ち着いてトイレに入れないと母親が嘆いていました。結局部屋の外のトイレに何度か行ってました。

こんなお安いプランがまたありましたら教えて頂きたいです。
また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年03月

誕生日の旅行で今回泊まらせて頂きました。あつみ温泉駅から旅館までの往復や、働いている社員の方々のきめ細かなサービスに大変感謝しております。お風呂も大変気持ち良かったです。また朝食の芋煮は絶品でした！強いて言えば部屋のカーペットのところに染みが出来ていた点と、夕食の内容が期待していた反面少し残念だったかなと思います。また機会があれば泊まりに来たいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

連泊でお世話になりました。夕食も朝食も連泊の配慮していただき感激しております。有難うございました。
ただトイレの床が歪んでいるようでふかふかでした。残念でしたが総合的に満足でしたので又お邪魔します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山形内陸の旅人より

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月