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中川温泉 信玄館 クチコミ・感想・情報

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中川温泉 信玄館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.28
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.76
  • 食事4.30

総合4

庄兵衛8338さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ

庄兵衛8338さん [50代/男性] 2012-06-19 14:51:20

新宿から電車と車で2時間で行ける場所にありながら(谷峨駅まで送迎していただき、ありがとうございました)、蛍の飛ぶ自然豊かな温泉地で、とても癒されました。温泉の泉質も温度も、ゆったりするのにちょうどよかったです。大豆アレルギーがあることを、急に言ったのに(予約のときに連絡するのを忘れていた)、しっかり対応してくれて感謝です。部屋の担当の人を初め、スタッフの人たちはとても親切でした。
 難点をいえば、部屋のトイレが狭すぎて頭がつかえてしまうこと、廊下・階段の壁紙がくたびれて、少々薄汚い感じになっていること、くらいでしょうか。機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
中川温泉 信玄館 2013-07-06 11:26:38

庄兵衛8338様

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便・ご不快な点がございましたこと、大変申し訳ございません。
当館自慢の温泉と中川温泉の大自然にご満足頂けましたようで、 嬉しい限りでございます。
アレルギーは、お身体に関わる事でございます。どうぞ、気兼ねなくお伝えください。出来る限りの対応をさせて頂きます。
壁紙につきましては、梅雨による湿度変化で糊が劣化してしまた事が原因でした。このような事が無いよう、スタッフ一同で点検管理をいたします。

ご返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

五代目(奮闘中)