食事の内容は満足だったのですが、食事を運ぶ担当の方の言葉遣いや食器の扱い方など、かなりひどかったです。
土曜の宿泊でお客さんが多く、忙しいのはわかるのですが、食器の置き方も雑だし、料理の説明もないし、片付けの時はガチャガチャと音を立てて、見ていて不快になるくらいひどい片付け方でした。
冷水が入ったポットを持ってきた時は「ここにお水置いておくので、喉渇いたら飲んでください」と言われました。
言葉遣いがなっていませんよね。
また朝食の時間の案内の時は「朝食は７時半、８時、８時半」と言われました。
普通「７時半、８時、８時半となりますが、いかがなさいますか？」と言いませんか？
今まで色々な旅館に宿泊しましたが、所作や言葉遣いがこんなにひどかったところはありません。
温泉が良くても、お料理が美味しくても、旅館の方の対応が悪いとせっかくの旅行も台無しになります。
改善していただきたいです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月