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中川温泉 信玄館のクチコミ・お客さまの声
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10月に泊まりました。年寄りにはエレベータのない3Fは不便。階段の手すりはコロナ対策もしていないようで捕まり歩くのも怖い。トイレも小さく頭が当り、Wi-Fiが客室にないのは不便。貸し切り風呂はとても良かった。受付時に貸し切り風呂の案内があるとうれしい。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館にとってエレベーターが無いことと、本館10畳客室のトイレの狭さは大きな課題であり、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。御身足の不自由な方やご年配の方は出来る限り低層階のお部屋をご用意させていただいておりますが、十分に対応が出来ていないのが現状です。階段の手すりにつきましては、一ヶ月耐久の除菌コーティングを半月に一度行い、更に毎日定期的にアルコール消毒を行っております。除菌コーティングにつきましては、手すり以外にも手の触れる頻度が高い場所(ドアノブ・リモコン・スイッチ類・ご案内帳・ルームキー等)は、客室・宴会場・お風呂全てに行っております。そのうえで、更に定期的なアルコール消毒を行っております。Wi-Fiにつきましては客室でもご利用出来るよう業者に見積もりを頂いており、今年度中の実施を目標に検討しています。貸切風呂のご利用方法につきましては、チェックイン時に代表の方にご案内書面をお渡しご説明をしています。まだまだ改善すべき点が多くございますが、一歩一歩前に進めるように努力いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ
10月に泊まりました。年寄りにはエレベータのない3Fは不便。階段の手すりはコロナ対策もしていないようで捕まり歩くのも怖い。トイレも小さく頭が当り、Wi-Fiが客室にないのは不便。貸し切り風呂はとても良かった。受付時に貸し切り風呂の案内があるとうれしい。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館にとってエレベーターが無いことと、本館10畳客室のトイレの狭さは大きな課題であり、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
御身足の不自由な方やご年配の方は出来る限り低層階のお部屋をご用意させていただいておりますが、十分に対応が出来ていないのが現状です。
階段の手すりにつきましては、一ヶ月耐久の除菌コーティングを半月に一度行い、更に毎日定期的にアルコール消毒を行っております。除菌コーティングにつきましては、手すり以外にも手の触れる頻度が高い場所(ドアノブ・リモコン・スイッチ類・ご案内帳・ルームキー等)は、客室・宴会場・お風呂全てに行っております。そのうえで、更に定期的なアルコール消毒を行っております。
Wi-Fiにつきましては客室でもご利用出来るよう業者に見積もりを頂いており、今年度中の実施を目標に検討しています。
貸切風呂のご利用方法につきましては、チェックイン時に代表の方にご案内書面をお渡しご説明をしています。
まだまだ改善すべき点が多くございますが、一歩一歩前に進めるように努力いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。