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中川温泉 信玄館 クチコミ・感想・情報

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中川温泉 信玄館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.28
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.71
  • 食事4.25

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 中川温泉 信玄館 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-18 01:47:15

10月に泊まりました。年寄りにはエレベータのない3Fは不便。階段の手すりはコロナ対策もしていないようで捕まり歩くのも怖い。トイレも小さく頭が当り、Wi-Fiが客室にないのは不便。貸し切り風呂はとても良かった。受付時に貸し切り風呂の案内があるとうれしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
中川温泉 信玄館 2020-10-24 19:50:34

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館にとってエレベーターが無いことと、本館10畳客室のトイレの狭さは大きな課題であり、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
御身足の不自由な方やご年配の方は出来る限り低層階のお部屋をご用意させていただいておりますが、十分に対応が出来ていないのが現状です。
階段の手すりにつきましては、一ヶ月耐久の除菌コーティングを半月に一度行い、更に毎日定期的にアルコール消毒を行っております。除菌コーティングにつきましては、手すり以外にも手の触れる頻度が高い場所(ドアノブ・リモコン・スイッチ類・ご案内帳・ルームキー等)は、客室・宴会場・お風呂全てに行っております。そのうえで、更に定期的なアルコール消毒を行っております。
Wi-Fiにつきましては客室でもご利用出来るよう業者に見積もりを頂いており、今年度中の実施を目標に検討しています。
貸切風呂のご利用方法につきましては、チェックイン時に代表の方にご案内書面をお渡しご説明をしています。
まだまだ改善すべき点が多くございますが、一歩一歩前に進めるように努力いたしますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【GW・お盆・トップシーズン宿泊/事前決済】無料貸切風呂は深夜も利用可◎竹会席/食事場所おまかせ☆
ご利用のお部屋
【本館和室10畳(2階または3階/禁煙)】