とにかくお風呂が最高でした。

従業員の方々もとても丁寧に接客していただけて良かったです。

また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

3年ぶりに利用させていただきましたが、静かで、ゆっくりと、良い風呂で満喫させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

子ども２人と妻と4人で利用しました。
温泉は大浴場の他、貸切温泉も堪能できました。
食事は大人はもちろん、子ども向けも小学生低学年には十分な量で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

1/2宿泊。足の悪い母も１階のお部屋で　大浴場は２階で階段でしたので入りませんでしたが、個室のお風呂がとても広く雰囲気良く　喜んでくれました。部屋も二間に各々テレビもあり、家族全員くつろげました。久しぶりの部屋食でお正月気分でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

The hotel is next to a river which the hot spring and my room facing. The views are excellent. The food and service are nice. Surely a hotel that I will recommand.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

今回初めて宿泊しましたが、お食事も美味しく、お風呂も大変気持ちよく入浴出来ました。
貸し切り風呂が３つもあり、貸し切り料金も掛からない。温泉はお肌がつるつるに。
東京から行きやすい距離でした。また是非行ってみたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

以前より利用させていただいておりますが、大変好きな温泉の一つです。肌にやさしく湯冷めもしなく家族風呂も無料で気軽に行ける温泉宿です。温泉に行きたいなーと二人で思うと同じ信玄館を思い浮かべているほどです。これからも長く利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

結婚記念で宿泊しました。お風呂がとても良いですし、スタッフの方々も皆さん感じが良く、いい思い出になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

温泉がとてもよかったです。特に源泉かけ流しの貸切風呂が大満足でした。また訪れたい温泉の一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月13日に朝食付きで一泊しました。今回で2回目の使用となります。好きな宿なので改善提案させてください。冷蔵庫に飲料があらかじめ入ってあって、使った分、課金されるシステム、そろそろ見直しませんか。いかにも流通量の少なそうな飲料（瓶に栓してあるみたいな）、古い冷蔵庫（電気代どれだけかかるんだろう）、それでジュース1本数百円するという。それでチェックアウト前になると「お休みのところすみませんが、冷蔵庫の中のもの、使用しましたか？」って電話がかかってくる。あれがものすごい煩わしい。フロントでもまた聞かれるわけですよね。自分たちで部屋までダッシュして確認してくださいって、ちょっとだけ思ってしまいます。あんな古いシステムで各部屋で売らなくても、自動販売機に集約すればよいと思います。価格にしても多少割高なのはしょうがないとして、それなりに許容できる価格にしてもらえれば、できるだけ全て宿の中で買うようにしたいと個人的には思います。信玄館のような素晴らしい宿にはあの非効率で割高なシステムは似つかわしくないと思います。ぜひご検討よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

良かった点；・風呂が綺麗で、数が有り楽しめる。・部屋が広くてゆったりできた。・食事も普通に近いもので食べやすい。
要改善点；・部屋の襖の滑りが悪く、音が出る。・トイレが狭い。・家族風呂の一つが、風呂のすのこが少々見かけが汚い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

料理が量もあり大変満足しました。温泉も家族風呂が広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

2回目の宿泊です。
無料の貸切温泉はストレスなくスムーズに全て入れました。
室内に虫の死骸がありましたが、立地的に仕方ないかなとも思いますし、それ以外は綺麗に清掃されてました。
接客も皆さん丁寧で大変気持ちの良い宿泊になりました。
また宿泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

朝食時に牛乳、コーヒーとかのサービスがあっても良いのでは？
夕食時、食前酒ぐらいあってもよいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

一言で充分：完璧！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

貸切風呂が利用しやすく、大浴場も含め、良い時間を過ごすことが出来ました。
食事がもう少し温かいものは温かく・・・があるとさらに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お風呂は泉質、湯船、とても満足出来ました。又、機会あらば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

大型連休の最初の日でしたが、仕事を午後２時前位に終え、車で向かい雨も少し降り出し４時前には到着しお世話に成りました。
部屋から見える景色は丹沢の山と流れる川、静かな中に水の流れる音が聞こえ、のんびり過ごすことが出来ました。
仕事を終えた後に、昼食を食べてしまい、折角の夕食がお腹いっぱいに成ってしまい残してしまったのが申し訳なく思いましたが、デザートを後でお部屋まで届けて頂き恐縮致しました。
最後まで、優しく気を使って頂き有難う御座いました。
帰りは、良い天気で道中の景色も素晴らしく良い日に成りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

風呂が気に入りました。
清潔で簡潔で、露天風呂も心地が良かったです。

仲居さんの対応もよく寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

3歳の息子と夫婦の3名で伺いました。フロアが3階でエレベーターもなかったため小さい子供の行き来には少し不便でした。お部屋は普通の旅館と言った感じです。全体的に古さを感じますが清潔感があり気にならなかったです。側を流れる川の水が本当に綺麗で癒され、お風呂も本当にいい湯でした！族風呂も2種類堪能し大満足です。食事はボリュームがあります！ただ焼き魚や天ぷらは冷めていたけど美味しかったので、温かければもっと美味しかったかなと思います。
スタッフの皆さんは子供に気さくに優しく接してくれて安心です！
宿に伺う前、ダム広場公園で子供を思う存分遊ばせたので、宿についてからは大人しく過ごせました。
夏場は川遊びが出来そうですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月