くにやん0132様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事・温泉共に満足頂けましたようで幸いでございます。

西丹沢からの冠雪富士は、本当に綺麗でございます。桜や紅葉の時期もまた、異なった美しさの富士山を観ることができます。お料理も四季毎に変わりますので、お楽しみ頂けるかと思います。

ご返信が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

五代目(修業中)

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な点がございましたこと、申し訳ございませんでした。

当館はおかげさまで、今年で創業104年となりました。日帰り入浴のお客様も多く、毎週きていただける方もいらっしゃいます。
お料理に関しましては、プランごとに内容の質と量が変わります。通常の贅沢会席や松コース等ですと、大食漢な方以外は食べきれない方が殆どでございます。別注料理には、「足柄牛のしゃぶしゃぶ」や「牛フィレステーキ」・「ロースステーキ」等もございますので、お腹に余裕がございましたら、是非ご賞味ください。
貸切風呂の鍵の貸出が遅れてしまったことに関しまして、大変申し訳ございませんでした。ご利用方法は、貸し出し時に毎回ご説明させて頂いております。また、ご予約を承る際も、時間に余裕を持たせております。全てのお客様が快適にご利用いただけますよう、より一層努力致します。

ご返信が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

五代目(修業中)

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館自慢のお風呂に満足して頂けましたようで、嬉しく存じます。

当館の温泉は泉質が良く、非常に多くのお客様にご愛用いただいております。特に、肌の弱い方に自信を持ってオススメいたします。「当館で温泉デビュー！」という赤ちゃんも多いため、ベビーバス・バスチェア・ベビーソープの貸出もご用意いたしております。

ご返信が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

五代目(修業中)

スイフトスポーツ019様

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不快な点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。

大浴場は温泉資源保護の為に、循環式となっております。また、衛生管理の為の塩素滅菌につきましては、必要最低限の濃度になるようにオートコントロールしています。しかし、pH10を超える強アルカリ温泉の為、塩素臭を抑えながら滅菌効果を維持するバランスが非常に難しいのが現状でございます。改めて、消毒臭がしないように調整をさせて頂きます。

ご返信が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

五代目(奮闘中)

ユッチッチ様

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

当館は都心部からも東名高速道路で90分前後で、豊かな自然に囲まれた田舎のお宿でございます。お客様からは「日々の喧騒から離れ、ゆっくりできる。」「誰にも教えたくない、秘境の地です。」とのお言葉をよく頂戴します。
お食事につきましては、素材の味を存分にいかすように工夫いたしております。ご満足頂けましたようで幸いでございます。

ご返信が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

五代目(奮闘中)

ナイトのジイジ様

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂・お食事共に満足して頂けましたようで、幸いにございます。

当館の温泉はpH10を超える強アルカリ泉で肌に良く、「美人の湯」と言われております。皮膚病にも効果的で、アトピーでお悩みのお客様には自信を持ってオススメいたします。
また、五月から九月の最終日曜日までは温泉プールがご利用いただけます。重度のアトピーの方も当館のプールならば安心して入れると、毎年ご愛用頂いております。

ご返信が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

五代目(奮闘中)

kazuki’smama様

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご不便な点がございましたこと、申し訳ございません。
川側10畳のお部屋は5名様が定員となりますが、お部屋を広く使われたいお客様は川側10+6畳タイプのお部屋がおすすめです。
アメニティに関しましては、櫛(ブラシ)を全室にご用意するようにいたしました。
エレベーターにつきましては現在検討中の為、高齢の方や足の悪い方を優先して低層階のお部屋へ割り振るようにさせていただいております。また、貸切風呂の一つをバリアフリータイプにいたしております。お食事の際も、テーブル席(要予約・数に限り有)での対応が可能でございます。お気軽にご要望くださいませ。

ご返信が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

五代目(奮闘中)

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きながらも、ご不快な点がございましたこと申し訳ございません。

秋になりますと、お部屋からの眺望はとても綺麗な紅葉風景となります。また、丹沢湖周囲の景色もおすすめです。
お料理もご満足頂けたましたようで、幸いにございます。それぞれ四季ごとにお料理が変化いたしますが、夏季限定の鮎はシーズンオフ中も食べたいとお問い合わせがあるくらいです。
当館周辺は豊かな自然が広がり、多くの動物達が生息しています。鹿以外にも、リス・ムササビ・サル・タヌキ・イノシシ等が顔を出します。
お部屋の臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。直ぐに、室内やエアコンのフィルター等を点検・消臭をさせていただきました。

ご返信が遅れましたこと、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

五代目(奮闘中)