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ロイヤル クヒオ(ROYAL KUHIO) クチコミ・感想・情報

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ロイヤル クヒオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

たらくうさんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

たらくうさん [40代/女性] 2019-06-12 09:44:33

3名で5泊利用しました。これまではノースショアやハワイ島で過ごすことが多かったのですが、今回の旅行はレンタカーを借りずにホノルル周辺でのんびりすることが目的だったので、立地のよいロイヤルクヒオを選びました。クヒオ通りに面していてバス停がすぐ目の前。DFSもすぐ近くなのでツアーに参加するのにも便利で移動手段に困ることはありませんでした。
ですが、お部屋はこれまでに宿泊したどこよりも不満を感じるものでした。特に水回りはひどくて、バスルームはかび臭く、洗面台にもカビがたくさんついていました。ある程度は掃除をしましたが取れなくて、気持ち悪かったので2日目からはキッチンで顔を洗うことにしました。シャワーの水圧は低いです。シャワーが手持ちだったのは良かったです。
あと、用意されていたタオル類がとても臭くて、所々変色していました。その上、リビングのローテーブルはガタガタでエアコンはうるさくて、どちらも使えたものではありませんでした。建物自体が古いことも承知していましたし、今回宿泊した部屋以外のロイヤルクヒオ内の別の部屋に遊びに行ったことがあったので、大体こんなものだろうと事前に予想していたのですが、その予想をはるかに超える汚さで、なるべく部屋にいないようにと工夫しないといけなかったのが残念でした。また、車いすで宿泊しましたが、エントランスにも部屋の入口のドアにもストッパーがないので、車いすを利用して一人で入室するのは不可能でした。見ず知らずの方が手伝ってくれたのはとても有難かったです。部屋の所有者によって、その部屋をどのように扱うかは自由なので、その部屋を借りる側としては文句は言えないのでしょうが、予約する前に何号室に宿泊できるのか、お部屋はどのような状態なのかが分かっていたらありがたかったです。ワイキキ周辺の物件は、リノベーションが盛んに行われているので同じ価格帯であればもっときれいで快適な部屋がたくさんあります。今後はそのような物件を探して宿泊しようと考えています。これまでハワイでは民泊も含めて色んなお部屋に泊まりましたが、今回はとても残念なお部屋でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【コーナー 1ベッドルーム【ウォシュレット付】 ※壁で仕切られている1ベッドルーム】
たらくうさん
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