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ロイヤル クヒオのクチコミ･お客さまの声
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7月半ばから２週間滞在しました。建物のすぐ下にバス停があるので乗り降りがすごく便利で、山側でしたが眺めも良く夜もうるさくなかったです。初日の18時前にエアコン＋部屋の電灯＋ドライヤーを使っていたらいきなりキッチン以外のブレーカーが落ちて、「どうしよう、、」となりました。一階のセキュリティの方に言っても「スターツに電話して」の一点張りで、電話するもちょうど18時過ぎてしまい営業終了のアナウンスが流れ、ダメモトでブレーカーを触ったら電気が復活しました。その30分後、とても大きなブザーのような音が警報音が鳴り響き、ビックリして寝ていた子供と一緒に部屋の外に出ると非常階段で皆さんが下に降りて行くのが見えて、恐怖で固まっていたら、横のお部屋のご夫婦が「私達は６月始めからいるけどこれで警報鳴るの6回目。毎回何も無いのよ。」と教えて下さりました。本当に火事とかなら避難しないといけませんが、誤作動の為に23階から子供と一緒に避難するのは躊躇していたので、お隣の方から情報を聞けて良かったです。その上記2点をメールすると翌日早くにお返事を下さりました。警報器については最新式に替えたら少しの煙でも警報器が鳴るようになったとの事。それを聞いたので私も警報器を鳴らさないよう、換気扇を忘れずにちゃんと付けて調理しようと気が引き締まりました笑警報器が鳴った後、英語でアナウンスがあったのですが、英語が堪能では無く更に驚き過ぎて上手く聞き取れなかったので、簡単な言葉でも良いから日本語でも、アナウンスがあると助かるなと思いました。後気になった事は申し込み後にクレジットカード番号＋セキュリティコードを教えて下さいとの事でセキュリティコードを記入しメールで送ったのですが、海外ではそれが普通なのでしょうか？それ以外は立地も良かったし、お部屋からの眺めも良かったですし、また機会があればお世話になりたいと思いました^_^
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Aloha この度は、ご宿泊並びにレビューの投稿有難うございます。ブレーカーの件ですがご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後改善できるよう努めさせて頂きます。また、クレジットカードの件ですが、裏面の3桁をメールでお伝えしたくない場合はセキュリティーがかかったクレジット情報を入力できるリンクを送付しております。ご希望の際はお申し込み時にご連絡くださいませ。またの滞在を心よりお待ちしております！Mahalo
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投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ
7月半ばから２週間滞在しました。
建物のすぐ下にバス停があるので乗り降りがすごく便利で、山側でしたが眺めも良く夜もうるさくなかったです。
初日の18時前にエアコン＋部屋の電灯＋ドライヤーを使っていたらいきなりキッチン以外のブレーカーが落ちて、「どうしよう、、」となりました。一階のセキュリティの方に言っても「スターツに電話して」の一点張りで、電話するもちょうど18時過ぎてしまい営業終了のアナウンスが流れ、ダメモトでブレーカーを触ったら電気が復活しました。
その30分後、とても大きなブザーのような音が警報音が鳴り響き、ビックリして寝ていた子供と一緒に部屋の外に出ると非常階段で皆さんが下に降りて行くのが見えて、
恐怖で固まっていたら、横のお部屋のご夫婦が「私達は６月始めからいるけどこれで警報鳴るの6回目。毎回何も無いのよ。」と教えて下さりました。本当に火事とかなら避難しないといけませんが、誤作動の為に23階から子供と一緒に避難するのは躊躇していたので、お隣の方から情報を聞けて良かったです。
その上記2点をメールすると翌日早くにお返事を下さりました。
警報器については最新式に替えたら少しの煙でも警報器が鳴るようになったとの事。
それを聞いたので私も警報器を鳴らさないよう、換気扇を忘れずにちゃんと付けて調理しようと気が引き締まりました笑
警報器が鳴った後、英語でアナウンスがあったのですが、英語が堪能では無く更に驚き過ぎて上手く聞き取れなかったので、簡単な言葉でも良いから日本語でも、アナウンスがあると助かるなと思いました。
後気になった事は申し込み後にクレジットカード番号＋セキュリティコードを教えて下さいとの事でセキュリティコードを記入しメールで送ったのですが、海外ではそれが普通なのでしょうか？
それ以外は立地も良かったし、お部屋からの眺めも良かったですし、また機会があればお世話になりたいと思いました^_^
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Aloha この度は、ご宿泊並びにレビューの投稿有難うございます。ブレーカーの件ですがご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後改善できるよう努めさせて頂きます。
また、クレジットカードの件ですが、裏面の3桁をメールでお伝えしたくない場合はセキュリティーがかかったクレジット情報を入力できるリンクを送付しております。ご希望の際はお申し込み時にご連絡くださいませ。
またの滞在を心よりお待ちしております！Mahalo