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ロイヤル クヒオ(ROYAL KUHIO) クチコミ・感想・情報

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ロイヤル クヒオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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121件中 21~40件表示

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 05:12:25

2月前半に3泊しました。初めてのコンドミニアムでしたが
最悪な部屋でした。23階の部屋なのですが、まずチェックイン前の連絡なしで部屋番号がわからずチェックインできませんでした。担当者がきたけど、何度も連絡しました言われたのだけど迷惑メールにも連絡は入っていません。イラッときましたが抑えて部屋に行きましたがそこでもイライラ。 まず部屋が汚い。掃除されてませんでした。床には髪の毛、ベッドシーツには髪の毛、お風呂の敷くタオルにも髪の毛、、
シンクにはカレーらしきものがこびりついていました。最悪すぎて湿疹がでました。 タオルもシミだらけ。 もうスターツでは利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【スタンダード アップグレード (23階) ※アコーディオンカーテンで仕切られているお部屋】

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 20:49:44

12月6日から10日の4日間利用しましたが、今回、トイレットペーパーの予備が全く配備されていなかったので、非常に不便を感じました。
担当のスターツに連絡したところ、土日は休日で留守電対応でした。土日関係なく、対応していただければありがたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】ロイヤルクヒオの2ベッドルームが超お得な料金!今なら間に合う!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム 【3505号室】指定 35階のオーシャンビュー ※WI-FI無料。駐車場1台付。最大4名様まで(添い寝のお子様は1名様まで追加可能)】

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 20:49:07

12月6日から10日の4日間利用しましたが、今回、トイレットペーパーの予備が全く配備されていなかったので、非常に不便を感じました。
担当のスターツに連絡したところ、土日は休日で留守電対応でした。土日関係なく、対応していただければありがたいと思います。
また、3702号室の駐車場は地下駐車場であることがわからず、非常に駐車場所に苦慮しました。同時に他の部屋も予約していただめ、まさか地下駐車場があるとはわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】ロイヤルクヒオの2ベッドルームが超お得な料金!今なら間に合う!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム 【3707号室】指定 37階のオーシャン&マウンテン&花火ビュー ※WI-FI無料。駐車場1台付。最大6名様まで(添い寝のお子様は1名様まで追加可能)】

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 19:48:38

初日から排水が悪く暫く我慢してましたが長期滞在の為連絡すると翌日には修理してもらえ対応が早かったです。立地がよく住みやすかったです。ティッシュ、キッチンペーパーはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★30連泊以上の超ロングステイプラン★まさに暮らすハワイ(30泊~60泊)
ご利用のお部屋
【スタンダード(16~17階)※アコーディオンカーテンで仕切られているお部屋】

らすかる6205さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

らすかる6205さん [30代/男性] 2019年07月27日 18:21:29

立地は抜群に良いです。ビーチも近いしトロリーバスも近い。海側でしたので眺めも良かったです。
決済がされず、何度か電話しましたが折り返しは全くなく不安でした。一週間前にやっとメールが来て、状況を把握できました。もう少しでキャンセルして取り直すところでした。
建物は古いですが、値段相応と考えれば、また利用したいと思えるものです。
ただし部屋には小さい蟻?がいるので、生物は放置するとやられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【スタンダード1ベッドルームアップグレード (23階以上) ※アコーディオンカーテンで仕切られている1ベッドルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 11:52:01

7月13日から3泊しました。
チェックイン前に詳しい内容のメールが来るとのお手でしたが音沙汰なし。
ロビーの守衛さんからスターツに連絡してもらって部屋番号を知りました。
また、ランドリーにコインの両替機があると記載があったのにもかかわらず設置されておらず、守衛さんに聞いたら、気を利かせてくれて25セント硬貨2枚いただけました。お返ししようと思ってもいらないとのことで申し訳なかったです。まな板とオーブンの受け皿が探したのにもかかわらず見つけられませんでした。
タオルも黄ばんでしますし、足りなくなって自分で洗濯する必要があります。
プールが改修中で使用できないとのメールをいただいていたので当初6泊から3泊にし、残り3泊をハイアットリージェンシーにしました。
当たり前ですがやはりホテルは便利です。値段の違いが一番大きいですが、何もしな着てよいのが本当にありがたく感じました。
利便性と価格をどちらをとるかはいろいろ考えさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【スタンダード1ベッドルームアップグレード (23階以上) ※アコーディオンカーテンで仕切られている1ベッドルーム】

hurry2752さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

hurry2752さん [60代/男性] 2019年07月08日 10:08:54

ロケーションは最高だったが、部屋の設備はカーテンの動きも悪く良いとは言えない。キッチンの設備は食器も調理器具も少ない感じがした。ゴミの袋やトイレペーパーも予備が少ない。洗面所、バスの水圧が低く不便だった。ランドリーの25セントへの交換機は無かった。洗濯物入れかご、テッシュペーパー、アイロン台(アイロンはあり)ぐらいは設置してほしい。7Fプールの改修工事は遅れており、プールで泳げなかったのが残念だった。唯一、シャワートイレ付きだったので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★7連泊以上限定のロングステイプラン★立地抜群のコンドミニアム★ 7泊~
ご利用のお部屋
【コーナー 1ベッドルーム【ウォシュレット付】 ※壁で仕切られている1ベッドルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 07:35:54

楽天トラベルを通しての利用は今回が初めてでしたが、チェックインもスムーズで備品もちゃんと揃っています。立地も最高でアクセスに便利です。駐車場代も他のコンドミニアムに比べて良心的、エントランスに守衛さんがいるのでセキュリティも安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★7連泊以上限定のロングステイプラン★立地抜群のコンドミニアム★ 7泊~
ご利用のお部屋
【スタンダード 1ベッドルーム(12-17階)※アコーディオンカーテンで仕切られている1ベッドルーム】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

たらくうさんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

たらくうさん [40代/女性] 2019年06月12日 09:44:33

3名で5泊利用しました。これまではノースショアやハワイ島で過ごすことが多かったのですが、今回の旅行はレンタカーを借りずにホノルル周辺でのんびりすることが目的だったので、立地のよいロイヤルクヒオを選びました。クヒオ通りに面していてバス停がすぐ目の前。DFSもすぐ近くなのでツアーに参加するのにも便利で移動手段に困ることはありませんでした。
ですが、お部屋はこれまでに宿泊したどこよりも不満を感じるものでした。特に水回りはひどくて、バスルームはかび臭く、洗面台にもカビがたくさんついていました。ある程度は掃除をしましたが取れなくて、気持ち悪かったので2日目からはキッチンで顔を洗うことにしました。シャワーの水圧は低いです。シャワーが手持ちだったのは良かったです。
あと、用意されていたタオル類がとても臭くて、所々変色していました。その上、リビングのローテーブルはガタガタでエアコンはうるさくて、どちらも使えたものではありませんでした。建物自体が古いことも承知していましたし、今回宿泊した部屋以外のロイヤルクヒオ内の別の部屋に遊びに行ったことがあったので、大体こんなものだろうと事前に予想していたのですが、その予想をはるかに超える汚さで、なるべく部屋にいないようにと工夫しないといけなかったのが残念でした。また、車いすで宿泊しましたが、エントランスにも部屋の入口のドアにもストッパーがないので、車いすを利用して一人で入室するのは不可能でした。見ず知らずの方が手伝ってくれたのはとても有難かったです。部屋の所有者によって、その部屋をどのように扱うかは自由なので、その部屋を借りる側としては文句は言えないのでしょうが、予約する前に何号室に宿泊できるのか、お部屋はどのような状態なのかが分かっていたらありがたかったです。ワイキキ周辺の物件は、リノベーションが盛んに行われているので同じ価格帯であればもっときれいで快適な部屋がたくさんあります。今後はそのような物件を探して宿泊しようと考えています。これまでハワイでは民泊も含めて色んなお部屋に泊まりましたが、今回はとても残念なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【コーナー 1ベッドルーム【ウォシュレット付】 ※壁で仕切られている1ベッドルーム】

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 17:56:18

2019.3.27~4.2の6泊8日の旅でした。今回は家族8名の旅行ですので、キッチン付きのコンドミニアムをネットで探し、ロイヤルクヒオにたどり着きました。しかし外国なので予約をするのにかなり考えてしまい、なかなか決めることができませんでしたが、楽天トラベルの文字が目に入り、いつも利用している楽天トラベルが間に入っているならと・・・安心して申し込むことができました。ツアーでホテルに宿泊したことは多いのですが、コンドミニアム利用は初めてのことで不安だらけでしたが、スタッフに日本人の方がいて、日本語メールで多くの質問に一つ一つ丁寧に答えてくださったので、気持ちが楽になり、飛び立つ前からロイヤルクヒオが好きになりました。本当にいいスタッフさんでした。8名なので4人ずつに分かれ、2部屋使いました。ゆったりできるリビングと寝室があり、快適に過ごせました。街中なので店やレストランも多く、ワイキキの浜辺も近いので、孫達は何度も海で遊んでいました。楽しいハワイ生活、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【コーナー 1ベッドルーム【ウォシュレット付】 ※壁で仕切られている1ベッドルーム】

やっちゃんおじさん3184さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

やっちゃんおじさん3184さん [60代/男性] 2019年02月03日 17:42:21

立地は最高で、部屋もほぼ満足できた。 但し、お風呂のじゃくちとシャワー切り替え装置が壊れており、大変困った。温暖なハワイなのでシャワーで済ませたが、たまに浴槽にお湯をためて浸りたいということが全くできなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【スタンダード 1ベッドルーム (21-24階) ※アコーディオンカーテンで仕切られている1ベッドルーム】

5160hareさんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

5160hareさん [70代/男性] 2018年11月26日 17:37:36

3泊でしたが角部屋で風とうしもよくエアコンも不要でした。
テレビは日本番組がなく残念でしたが他は快適に過ごせました
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【コーナー 1ベッドルーム【ウォシュレット付】 ※壁で仕切られている1ベッドルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 20:13:10

何も言う事無し。
旅をエンジョイ出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★7連泊以上限定のロングステイプラン★立地抜群のコンドミニアム★ 7泊~
ご利用のお部屋
【スタンダード 1ベッドルーム (21-24階) ※アコーディオンカーテンで仕切られている1ベッドルーム】

あおちゃんちゃんさんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

あおちゃんちゃんさん [60代/男性] 2018年10月25日 12:29:15

14日間宿泊させていただきました。
宿泊代・場所・プールがあり大変満足でした。
初めてのコンドミニアムでした。ホテルと違って部屋の清掃に来る人に何時に来るのか?時間的に気をつかったりしないのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★7連泊以上限定のロングステイプラン★立地抜群のコンドミニアム★ 7泊~
ご利用のお部屋
【スタンダード 1ベッドルーム(12-17階)※アコーディオンカーテンで仕切られている1ベッドルーム】

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 01:18:39

2018/09/22~2週間利用しました。今回で2度目の利用です。エアコンが異常にうるさい事と浴室の排水が悪い事、シャワーの水圧が弱すぎる事の3点が残念ですが、それでも、次回も利用するつもりです。
今回は駐車場も途中から借りました。
部屋に説明書があるので、心配なく過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★7連泊以上限定のロングステイプラン★立地抜群のコンドミニアム★ 7泊~
ご利用のお部屋
【コーナー 1ベッドルーム【ウォシュレット付】 ※壁で仕切られている1ベッドルーム】

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 18:04:45

8月上旬に1週間ちょっと利用しました。
DFS、ロイヤルハワイアンセンター、インターナショナルマーケットプレイス、どこも5分もあれば着く立地でとても良かったです!
とても大きなマンションで、最初の契約の話やセキュリティ等も全て英語でドキドキしましたが、たくさんの旅行者や住んでいる方が利用しているので、とても広く明るい雰囲気でした。エレベーターの中で子供たちに話しかけてくれたり、賑やかで楽しく過ごせました(^^)
お部屋は最初少し下水の臭いが気になりましたが、とても広くて使いやすかったです。
7階のバーベキューとプール、子供のすべり台にはとてもお世話になりました(^^)
何よりとてもお値段が安いので、全く文句なしです。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★7連泊以上限定のロングステイプラン★立地抜群のコンドミニアム★ 7泊~
ご利用のお部屋
【スタンダード 1ベッドルーム(12-17階)※アコーディオンカーテンで仕切られている1ベッドルーム】

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 13:16:14

立地は最高でしたが、料金が高め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定】部屋番号指定!立地最高ロイヤルクヒオの2ベッドルーム(3~6泊)
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム 【3702号室】指定 37階のマウンテンビュー ※WI-FI無料。駐車場1台付。添い寝のお子様含めてそれぞれのベッドを2名で使用するとして最大6名様まで】

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 13:54:15

8/8から5泊しました。
立地抜群で買物、食事には困りません。設備が古くシャワーが壊れて使えませんでした。ランドリーの洗濯、乾燥に各2ドルすべて25セントコインしか使えないのが困りました。
総評としては値段としては良いコンドミだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【スタンダード 1ベッドルーム(12-17階)※アコーディオンカーテンで仕切られている1ベッドルーム】

投稿者さんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 10:10:54

8月6日~10日の4泊利用しました。
こちらのコンドミニアムは何度か訪れていますが、
スターツさんを使ったのは初めてでした。

やはり、立地はこちらのコンドが一番です。
日用品からお土産まで近場でそろい、便利です。
バス停やABCストアもとても近いです。
お部屋も、内装や小物もハワイらしく可愛いお部屋でした。

清掃なしでしたが、トイレットペーパーやタオルはありましたので
特に不便は感じませんでしたが、
最後に請求される清掃代が高額だと思いました。

備品や設備としては、以前違う会社経由で泊まった際にはあった
キッチンベーパーとティッシュがなかったのは残念です。
食器類の種類も少ない気がしました。

全体的にはお気に入りのコンドなので、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【コーナー 1ベッドルーム【ウォシュレット付】 ※壁で仕切られている1ベッドルーム】

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ちゃきちぇきさんの ロイヤル クヒオ のクチコミ

ちゃきちぇきさん [30代/女性] 2018年07月27日 22:30:10

7/21から5泊で利用しました。前回は海辺のホテルに泊まりましたが、今回は子供が2人いるのでこちらに宿泊。
なんといっても立地が最高でした。
バス停は目の前にあり、DFSは徒歩2分、ロイヤルハワイアンセンターも徒歩5分なので、文句なし!です。
アメニティの補充・清掃(タオル交換含む)は無しのプランで心配しましたが、トイレットペーパーは3ロール置いてあり十分でした。
タオルは数枚あり、滞在中に一度洗濯をするだけで済みました。

息子の好き嫌いが多いためにお米やパスタなどを持参。朝・夜ご飯・小腹が空いたときにちょちょいと自炊したりとコンドミニアムにして本当に正解でした。
また次回もこちらを利用したいね、と主人と話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ワイキキのど真ん中のコンドミニアムで本物の開放感とゆとりを体験★3~6泊
ご利用のお部屋
【スタンダード 1ベッドルーム(12-17階)※アコーディオンカーテンで仕切られている1ベッドルーム】

121件中 21~40件表示


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