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ホテル海上館のクチコミ･お客さまの声
総合2
バスセンターに近く値段も安かったため宿泊しました。夕食時ビール一本サービスとプランに記載がありましたがでてきませんでした。こういうサービスは客から言い出すまでもなくスッと対応してほしいものです（ビール2本も飲んだのでなんか損した気分です）朝の風呂については（過去のコメントでもたびたび指摘があるようですが）冷たかったです。温まろうとしたらサウナもOFFでした。オンラインカード決済で事前支払いしていたのにもかかわらずチェックアウト時に宿泊料金を請求されました。確認に時間がかかりバスの時間が迫っていたため焦りました。
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この度は、ホテル海上館へのご利用ありがとうございました。サービスの手違い、大浴場の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳御座いませんでした。今後はこの様な事の無い様、努力邁進していきたいと思っております。頂きましたご意見は各部署にも申し伝え、お客様にご不快な思いをさせる事の無い様接客に取り組んで参る様指導していきたいと思っております。ホテル海上館 女将
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投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ
バスセンターに近く値段も安かったため宿泊しました。
夕食時ビール一本サービスとプランに記載がありましたがでてきませんでした。こういうサービスは客から言い出すまでもなくスッと対応してほしいものです（ビール2本も飲んだのでなんか損した気分です）
朝の風呂については（過去のコメントでもたびたび指摘があるようですが）冷たかったです。温まろうとしたらサウナもOFFでした。
オンラインカード決済で事前支払いしていたのにもかかわらずチェックアウト時に宿泊料金を請求されました。確認に時間がかかりバスの時間が迫っていたため焦りました。
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この度は、ホテル海上館へのご利用ありがとうございました。
サービスの手違い、大浴場の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳御座いませんでした。
今後はこの様な事の無い様、努力邁進していきたいと思っております。
頂きましたご意見は各部署にも申し伝え、お客様にご不快な思いをさせる事の無い様接客に取り組んで参る様指導していきたいと思っております。
ホテル海上館 女将