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ホテル海上館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事4.33

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-02 20:55:15

さまざまな点で最低でした。
まず「高知観光トク割」は、支払い方法を「現地決済」にしていないと特典は適応されません。
(トク割のHPのどこかに記載されているそうです。)
【悪い評価の理由】
・車から荷物を下ろしている途中で、車の移動をお願いされる。
・トク割や高速料金負担のサービスなど、こちらから依頼しない限り説明もなく、証明書は出してもらえません。
・はた旅のクーポンは、説明もなく渡されるのみ。

・部屋に設置されていたハンドタオルは、今まで見たこともないペラペラの小型
・ハミガキ時に使用するコップは、プラスティックコップが1個設置されているのみ
(今時、使い捨てでなく、共有するのでしょうか?)
・部屋にトイレットペーパーの予備は設置されていない。
・スリッパでなく「雪駄」(全て男物)
・WIFIは、1階のロビーのみ

・食事は、ほとんどのものが業務用の便利な食材をならべただけ(しかも超安物。エサみたい。)
・天ぷらも全て一度にまとめて出されて冷えてます
・多分、ずいぶん前に準備をしてもらっていたようで
 刺身がカピカピに乾いて、プラスチック状になっていて、一部皿にくっついている
・カツオのたたき、色が悪すぎ
・イセエビは、背ワタ?をとっておらず、さらに包丁で切り切れてなく繋がっていた

羅列すると、まだまだありますが
いちばん驚いたのは、朝食に「日本酒」がでてきたこと。
ほとんどのお客さんが自家用車でお越しになっているとすれば
誰かが運転するはずなのに、おちょこは全員の席にあり、未成年の席にも置いてくれてました。

想像するに、このコメントを読んでもいないし
読んだとしても改善しようともしない経営方針なんだろうと想像します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳】