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ホテル海上館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事4.33
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44件中 21~40件表示

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 11:41:25

友人4名でGO TOトラベルキャンペーンを利用して宿泊しました。食事は少量プランにしましたが、それでもボリュームが多く、豪華で良かったです。ただ、部屋のお風呂にシャワーカーテンがなかったことと、テレビのリモコンの反応が大変悪かったことが残念でした。
フロントの方はとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 17:15:43

すごく親切にしていただきよかったです!お風呂もお料理もちょうどよいかんじで、立地も観光地に近く、二日目も急遽素泊まりをお願いしたのに快く受けてくださり大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月

サービス4

うめさん6599さんの ホテル海上館 のクチコミ

うめさん6599さん [40代/男性] 2019年05月04日 06:04:06

建物は古いですが、清掃等の部屋の管理は、とても良くされていました。四国遍路でしたので、他の宿泊施設にも泊まりましたが、一番だと思います。食事も地元の食材を使ってた身体にやさしいもので良かったです。あと助言ですが、自動販売機の補充、ロビーの水槽の清掃はされた方が良いと思います。ただ個人的には満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 21:52:40

食事もおいしくいただきました。ちょっと館内が寒いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 19:46:56

12/31日の大晦日に泊まりました。
接客も悪くなくて、満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル海上館 2018年01月05日 14:39:11

この度はホテル海上館のご宿泊有難うございました。
これからもスタッフ一同頑張ってまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ちいたしております。


ホテル海上館 女将

サービス4

ねこたま310さんの ホテル海上館 のクチコミ

ねこたま310さん [40代/女性] 2016年10月23日 15:10:01

新しい道がわからず、古い道に入ってしまい…疲れました。
ホームページなどに新ルートがあればと思いました。

迷って到着が遅れてもにこやかに出迎えていただき、出発時も見えなくなるまで見送りをいただき気持ちよかったです。

バイク旅でしたが、雨も考慮していたたいた駐輪をさせていただきました。

部屋食はあり得ない価格で、部屋食を提供いただき、のんびりリラックスして食べられました。

お風呂は、入った時は「温泉?」とおもうような普通の肌触りでしたが、翌朝スベスベつるっつるになりました。

建物自体は昭和を感じるつくりですが、清掃もきちんとされていて古さを感じませんでした。

足摺岬まですぐ!なのがいいですね。

あいにくの天気でしたので、また足摺岬リベンジします。
その時はまた是非利用します。

明るくて楽しい中居さん、また会いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル海上館 2016年10月23日 16:01:50

この度はホテル海上館のご利用ありがとうございました。

到着までに道に迷われたとの事ですが、こちらできちんと道案内が出来ておらずご迷惑をお掛け致しました。
新ルートの地図がまだできておりませんのでそちらができ次第対応できるよう検討させて頂きます。

折角のバイク旅にお天気が悪く残念でしたが、次回また足摺岬に来られる際には是非お越しください。
従業員一同お待ちしております。


ホテル海上館 女将

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 00:18:39

9月22日から、家族3人で1泊しました。
足摺岬や白山洞門、金剛福寺に近く、朝の散歩にもちょうど良かったです。
80歳近い母でも、バリアフリーになっていたので、1階の食事場所や大浴場へも押し車で移動出来助かりました。
観光地の公衆トイレは、殆どシャワートイレになっているのに、残念だったのが、ホテルのトイレが、シャワートイレで無かった事位です。
食事や接客には、満足でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル海上館 2016年10月23日 16:19:47

この度はホテル海上館へのご宿泊ありがとうございました。

お部屋のトイレの件ではご不快な思いをされた様で申し訳ありませんでした。
客室へのウォシュレットの導入も検討中なのですがまだまだ対応できておりません。
お客様に頂きましたご意見はは各部署に伝えさせて頂きます。
また、お食事や接客でご満足いただけました事、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけます様精進してまいりたいと思っております。

又のお越しを従業員一同お待ち致しております。


ホテル海上館 女将

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 12:15:12

夜に周りを散策したくていろいろおたずねした際、フロントの男性の方の対応がとても親切で、印象に残りました。
また、夜に部屋食でお世話していただいた方が顔を覚えていてくださったようで、朝食の時に名乗らなくても自分の席に案内してくださったので嬉しかったです。

設備は確かに古いですが、部屋は広くてリニューアルしてある感じでしたし、予想していたよりも満足感を得られました。

お風呂は利用していません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル海上館 2016年09月14日 21:48:27

この度はホテル海上館のご利用ありがとうございました。
頂きましたお言葉、早速担当の仲居・フロントにも伝えさせていただきました。今後もお客様の接客をする際にとても励みになります。本当にありがとうございました。

足摺岬に来られる際には是非お立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテル海上館 女将

サービス4

ウェリントンさんの ホテル海上館 のクチコミ

ウェリントンさん [40代/男性] 2016年08月17日 20:54:18

清水の花火を見る為に泊まりました。
花火を見る為に晩御飯無しでしたが、晩御飯も食べたいと思いました。
また今度もお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル海上館 2016年08月18日 09:59:39

この度はホテル海上館のご利用ありがとうございました。
花火大会前後は夜になるとお天気が崩れがちでしたので心配しておりましたが、花火大会終了まで雨も降らず綺麗な花火をご覧いただけた事と思います。

今回の花火大会プランは例年お客様より頂きましたお言葉より作成したプランでしたが、”晩御飯も食べたい”と思って頂きました事を来年のプラン作成にも生かしてまいりたいと思っております。
ぜひ、来年も土佐清水のあしずり祭りにお越しくださいます様 従業員一同心より御待ちしております。

ホテル海上館 女将

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月02日 17:17:09

5月27日に妹夫婦と4人で宿泊しました。ホテルは非常に遠く公共の乗物では多少不便かも。椿の咲くころはとてもきれいだと思いました(今回は残念ながら時期でなかった)食事は素晴らしかったです。ホテルの周りには何もなくホテル内にもあまり買い物ができる施設がなく、ゆっくりと過ごすことが目的のホテルと感じました。従業員は親切で気持ちよかったです。古いホテルのため浴室やその他の設備は最低限の設備でした。またインターネットの設備がなく翌日の予定を調べることができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年05月
ホテル海上館 2016年07月14日 13:57:01

ホテル海上館へのご宿泊ありがとうございました。

公共交通の便も悪くすごく遠かったと思って来られるお客様も沢山いらっしゃいます。
平成28年3月に土佐清水市から足摺岬までのバイパスも開通して、以前より車での通行が楽になっていると思います。
また機会がございましたら是非椿の季節にお越しください。ゆっくり散策して頂けるのではないかと思います。

頂きましたご意見は従業員に伝え改善できる点は改善して行きたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【シニア◎】60歳以上の皆様に!足摺へのんびり温泉旅行
ご利用のお部屋
【和室12畳】

サービス4

Konpeitoさんの ホテル海上館 のクチコミ

Konpeitoさん [40代/女性] 2013年08月21日 13:39:17

お部屋が最上階で、海も見える部屋だったので、嬉しく思いました。
部屋の軒下にツバメの巣がありましたが、窓を行きかうツバメの姿に、子どもたちは喜んでいました。
夕食が部屋食で、落ち着かない小さい子どもがいる私たちのような家族連れでも、ゆっくり食べられました。お料理自体も、新鮮なお造りをはじめ、美味しい海の幸満載でした。
特に2泊目は伊勢海老や川エビなど、ふだんなかなか口にできない食材を出してくださり、
値段以上のおもてなしをしていただいたと思っています。
お風呂は露天がないのが少し残念でしたが、
お湯がやわらかく、子どもも入りやすい温度で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル海上館 2013年08月26日 18:02:25

この度は当館に連泊していただきまして、まことに有難うございます。
近年は足摺岬の知名度も上がり、高知県西南地域キャンペーン『はた博』も開催されており、幡多地域をゆっくり楽しめましたでしょうか。
お部屋食ではまだまだ行き届かない点もございますが、ご家族でごゆっくりお食事出来ましたようで嬉しく思います、また2泊目のお料理のほうもチーフおすすめメニューにて対応しましたが、満足していただけましたご様子で有難うございます。
これからも、おもてなしの気持ちを忘れず精進していきたいと思います。
当館、露天風呂はございませんが温泉の泉質はお肌に合いましたご様子で安心いたしました。
またこちらに訪れる機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は誠に有難うございました。

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月30日 16:43:34

食事は伊勢エビのおつくりが出るなど満足いくものであったが、トイレにウォッシュレットがなく冷たい便器でがっかりした。
いまどき温水便座がないなんて考えられません。
今後のためにも備えるべきだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル海上館 2013年01月31日 16:20:12

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ウォッシュレットが付いていない為、不愉快な思いをかけました事、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は設備投資できる様、努力してまいります、
貴重なご意見いただけました事、お食事は満足いただけましたようで有難うございました。

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 20:32:01

2012年大晦日~2013年元日と年越しに利用させていただきました。
10日ほど前の予約でお得パックだったので、多少心配していて、利用者の口コミも拝見しました。
確かに食事は冷めたものが多かったですが、部屋食でしたし、アツアツを…というのは少し高望みかな~と思いました。味は高知ならでは(?)の甘め濃い目でしたが、美味しかったので、温かければもっと美味しかったと思います。
大浴場もゆっくりでき、部屋も広く満足な宿泊でした。
部屋のお風呂にアメニティがあるともっとよかったかな~と感じました。

足摺岬は初日の出が見られる確率が高いそうなので、また利用したいなと思える良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ホテル海上館 2013年01月25日 11:23:56

この度はホテル海上館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋食のお料理が冷めていた事、誠に申し訳ありませんでした、
従業員一同で話し合い少しでも改善出来るように努めてまいります。
また貴重なご意見もありがとうございます、
大浴場、お部屋のほうでは、ごゆっくりくつろげた様で大変嬉しくおもいます。
一年の最後の大晦日という日にご宿泊賜りました事光栄に思います。
重ねてお礼申し上げます。
天候には左右されますが足摺展望台付近からの初日の出はとても、すばらしいです。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ、スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大晦日限定】年越しはオトクにうれしく♪2食付8,550円
ご利用のお部屋
【和室12畳】

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月31日 23:35:18

足摺岬までの遊歩道がホテルのすぐそばから始まっていて、すぐに白山洞門があり、楽しい散策ができました。部屋からの景色は、足摺の海が見渡せて良かったです。幼児がいましたので部屋食は非常に助かりましたが、料理があまり温かくなかったのは残念でした。ホテルの大きさに対してお風呂は狭いように感じましたが、入っているのは自分たちだけでゆったりすることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
≪夕食付≫翌朝早めに出発も、ギリギリまで朝寝坊もOKなプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

サービス4

KIISさんの ホテル海上館 のクチコミ

KIISさん [40代/男性] 2012年05月07日 20:51:33

向かい側の倉庫がちょっと視界に入るけど、部屋は広くオーシャンビューでゆっくりくつろげました。普段は隣の市営駐車場利用らしいですが、当日は満車のため、隣の空地を臨時駐車場にしてくれて、とても助かりました。目の前の郵便局横から、遊歩道が繋がっていて、散策にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
≪夕食付≫翌朝早めに出発も、ギリギリまで朝寝坊もOKなプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月08日 21:29:56

連泊ということもあってか食事がとても良かったです。魚が絶品でした。2日目の夕食は、刺身、海鮮焼き、寿司などあまりの豪華さに絶句でした。
バスセンターのすぐ隣なので、バスを利用する方は便利です。足摺岬も徒歩圏内です。部屋は海を臨み、朝日と夕日が両方とも良く見えました。
地の果てのような所で漁師街なので、都会的なサービスは期待できませんが、そういうものだと思った方がよいと思います。
とてもよい正月になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月

サービス4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 21:34:14

盆休み直前に休みが取れ、急遽予約させて頂きました。盆期間に空室があるということであまり期待はしていませんでした。実際、数年前にこの近くの施設に同じような状況で宿泊させて頂いたことがあるのですがスタッフの態度や施設等とうてい満足のいくモノではありませんでした。が、今回の海上館様は見事に裏切って(?)頂きました。
 
建物などはリニューアルされているようですがところどころ古さが見えてしまうものの構造的に全室太平洋がきれいに見え、掃除も行き届いており快く滞在させて頂きました。特に大浴場も浴槽が古っぽいながらも清潔に保たれていてアカや汚れによるヌルヌルもなく気持ちよく入浴できました。浴場については塩素を使用していると記載されていましたが過度に使いすぎてプールのような匂いがすることもなくマンパワーによって清潔さが保たれていると感じました。
 
食事は作り置き感はあるものの、僕のお願いした時間が遅いこともあり価格を考えると充分満足のいくものでした。特に米は多分その香りより仁淀米かそれに近い高知県産と察しました。僕の勝手な想像ですが価格を抑えるために安い食材に頼ることなく質の良い米を使用していると受け取りました。
 
あと余談ですが部屋まで案内して頂いた仲居さんがその時は和服だったのですが朝には朝食会場で制服を着ておられ、帰る時にはTシャツで部屋の掃除をされており経費削減の努力を感じました。
 
まだまだ書きつくせないのですが手を抜かず努力により価格を抑えているというのを実感でき、妙に感動してしまいました。
 
今回、評価は総合4点ですがコスパ的には5点以上つけたい気分です。是非また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【和室12畳】

サービス3

江田島24さんの ホテル海上館 のクチコミ

江田島24さん [50代/男性] 2022年07月13日 21:17:26

6月26日に宿泊しました。
金剛福寺に近くて良いです。宿泊当日と翌朝の2回、お参りさせて頂きました。
初めて、足摺岬を散策することができました。
宿泊当日は天気が良かったのですが、翌日は雨でした。天候が変わりやすいのでしょうか、天気が良いうちに散策できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月

サービス3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 08:30:12

予約時に禁煙と記載されていなかったので予約しましたが当日宿に入ると禁煙ですといわれましたが その旨伝えたら臨機応変に対応してくれました。嫌な気分になりそうでしたが、対応の良さに逆に気持ち良く利用できました。
料理は伊勢海老やカツオなど新鮮で美味しかったですが、他の物は冷めていて残念でした。ご飯もすでにテーブルに置いてあり少々冷め気味、ホカホカで出して頂きたいと思います。
従業員の方の人柄の良さにはホッとどきる宿ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 08:15:55

3月25日に宿泊させて頂きました。
足摺岬灯台に近く、景色はとても良かったです。食事は伊勢海老のお造りやカツオのお刺身などとても美味しく頂きました。
チェックインのとき『朝からお風呂は入りますか』って聞かれて、『はい』と答えると『6時から入れます』と言われたのに、朝行ってみたらお湯が冷たくビックリしました。フロントへ問い合わせたところ『お部屋のお風呂でお願いします』って言われて…その日宿泊が私たち1組だったようですが、前日にちゃんと言っててほしかったです。
でも、立地・料理・料金などとても良心的でまた行く機会があれば是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月

44件中 21~40件表示