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ホテル海上館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事4.33
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126件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 11:41:25

友人4名でGO TOトラベルキャンペーンを利用して宿泊しました。食事は少量プランにしましたが、それでもボリュームが多く、豪華で良かったです。ただ、部屋のお風呂にシャワーカーテンがなかったことと、テレビのリモコンの反応が大変悪かったことが残念でした。
フロントの方はとても親切でした。

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旅行の目的
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同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 17:15:43

すごく親切にしていただきよかったです!お風呂もお料理もちょうどよいかんじで、立地も観光地に近く、二日目も急遽素泊まりをお願いしたのに快く受けてくださり大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月

総合4

kikmenkakaさんの ホテル海上館 のクチコミ

kikmenkakaさん [40代/男性] 2020年07月26日 17:01:20

7/23から一泊しました。
コロナ対策として、チェックインの際に検温がありました。

またチェックインの時にGO TOキャンペーンと高知県独自のキャンペーンの説明をして頂き、宿泊証明書をそれぞれに発行していただき助かりました。

建物や売店は他の口コミにもあるように古いのは否めませんが、できる範囲の最高レベルで清潔に保つように努力されてると思いました。
お風呂は残念ながら風情があるものではありませんでしたが、普段の家のお風呂よりは大きいので子供たちはそれだけで楽しんでいました。温泉ということで、お肌もスベスベした気がします。

お食事は元のプランは食事処となっていましたが、お部屋食にしていただき、スタッフさんのの出入りも最低限で配慮して頂いたように思えました。
スタッフさんもとても親切で子供たちにも優しく声がけしていただきありがとうございました。

コロナ渦の中での旅行でお互い緊張しつつのところもあったと思いますが、とても安心と満足いく滞在ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月

総合4

rinn9999さんの ホテル海上館 のクチコミ

rinn9999さん [40代/男性] 2020年04月27日 09:46:00

料理は、豪華で伊勢海老と刺身が出てきて大変満足しました。
部屋は、広く窓からは太平洋が一望できてとてもきれいでした。
売店の品数は少なくて、旅の楽しみである買い物が楽しめなくて、少し残念な感じはしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月

総合4

幻~illusion~さんの ホテル海上館 のクチコミ

幻~illusion~さん [40代/男性] 2020年01月15日 13:20:24

足摺岬のすぐ近くにあるホテルです。曲がりくねった道を運転する必要がありますので、時間に余裕を持つことをおススメします。私はこれで到着がだいぶ遅れました。
到着が遅れたにもかかわらず、宿の人は親切でした。
食事の世話をしてくれるお母さんがやさしかったです。
ホテルの雰囲気は、昭和の香りがいっぱい。かつては、社員旅行などの団体客で賑わっていたんだろうなーという名残が見受けられます。
部屋は広々の和室。ゆったりくつろぐことができました。窓からは海が見えます。
温泉はクセのないお湯であったまります。サウナがとても気持ちよかった。漁師の網を使ったボディタオルが備え付けられているのですが、これがクセになるくらい使い心地がいい。泡立ちが良くてガシガシしっかり体を洗うことができます。売店でも買えるようなのでオススメです。
食事は海の幸満載でした。夕食にはイセエビの刺身が出て大満足。朝食にはカニの味噌汁が出て、お代わりをしてしまいました。
残念だったのは、温泉に入れる時間が短いこと。源泉温度が低く加温しているので、燃料代との兼ね合いで入浴時間を制限しているのかもしれませんが、せめて夜は12時くらいまで入りたい。
あと、夜になると客室前廊下の電気が真っ暗になるのは少々怖いです。エレベータ前の喫煙所を使っていたのですが、昭和の雰囲気と相まって、階段付近に何か出そうな雰囲気をかもしだします。
総合評価として、料金も安く海鮮料理と温泉を楽しめて広々和室を使えるということで、コスパがよい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

総合4

うめさん6599さんの ホテル海上館 のクチコミ

うめさん6599さん [40代/男性] 2019年05月04日 06:04:06

建物は古いですが、清掃等の部屋の管理は、とても良くされていました。四国遍路でしたので、他の宿泊施設にも泊まりましたが、一番だと思います。食事も地元の食材を使ってた身体にやさしいもので良かったです。あと助言ですが、自動販売機の補充、ロビーの水槽の清掃はされた方が良いと思います。ただ個人的には満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 22:13:57

11ヶ月の子どもを連れて宿泊しました。総合的にはみなさんの口コミを見ていたので、思ったよりよかったです。
残念なのはアメニティ。まさかのハンドソープがないのには驚きました。備え付けのボディーソープで代用しましたが。あとシャワーのお湯の調子が悪いのかしばらく出しても全然出なかったのが残念でした。またお風呂場とトイレの空調ボタンは付けても全く機能しなかったです。そのせいか玄関付近はタバコ臭かったです。
廊下の音は響いて部屋まで丸聞こえでした。
お料理は口コミを見て全く期待していなかったのですが、お魚(お刺身)中心でヘルシーですが美味しかったです。海老のお刺身も黒いとか口コミありましたが、美味しかったです。天ぷらが冷めてるとの口コミを見ましたが、持ってきていただいた時にすぐに食べれば多少は温かかったのでは?私はすぐには食べなかったからかぬるくなってましたが。お米はヒノヒカリで好評とのこと。今までで一番いい銘柄だそうでいつ終わってしまうかわからないそう。お宿のごはんって柔らかい印象がありますが、固めで粒立ってて好きでした。他の方の口コミにありましたが、特典はやはり自分から言わないと忘れられているようでした。
お部屋はもあんとして湿気がありました。(外は晴れていました)エアコンでドライにしたら気にならなくなりましたが。
大浴場は夜と朝入りましたが、朝はぬるめでよかったです。空いている時間帯だったので問題なかったですが、ドライヤーは二台のみでした。こちらも綿棒やヘアブラシなどアメニティはなかったです。
お布団は掛け布団が2種類あり、分厚い方はとっても重くてかけれたもんじゃなさそうだったので、薄手の方にしました。敷き布団は固いって口コミありましたが、私は問題なかったです。枕はパイプ枕で私は高めで合いませんでした。
フロントの方やお食事の方は優しい感じの方ばかりでした。
口コミで荷物も持ってくれないとありましたが、子連れだったからか持ちますと言ってくださいましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 17:44:53

足摺岬周辺の観光に最適な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 21:52:40

食事もおいしくいただきました。ちょっと館内が寒いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 19:46:56

12/31日の大晦日に泊まりました。
接客も悪くなくて、満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル海上館 2018年01月05日 14:39:11

この度はホテル海上館のご宿泊有難うございました。
これからもスタッフ一同頑張ってまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ちいたしております。


ホテル海上館 女将

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 20:52:55

設備は古く色々気になるところはありましたが、女将の人柄ですべて○となりました。
お風呂が広くて気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル海上館 2017年09月04日 14:07:56

この度はホテル海上館のご利用有難うございます。

色々と改善していかなければいけないことは多々あるなかでこのようなご意見を頂きました事嬉しく思っております。
スタッフとともにこれからも努力精進していきたいと思います。
有難うございました。

ホテル海上館 女将

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 19:03:26

足摺岬灯台が近きく夕陽ではなく朝陽が拝める絶景のポイント

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル海上館 2017年09月04日 13:56:54

この度はホテル海上館のご利用有難うございました。

冬になりますと万次郎足湯さんより夕日を見る事が出来ます(時期によりますが)
夕日の見えるときに是非またおい出て下さい。

ホテル海上館 女将

総合4

めいめいちびちびさんの ホテル海上館 のクチコミ

めいめいちびちびさん [50代/男性] 2017年04月02日 17:26:19

食事も良かったですが、何と言ってものお風呂が良かった。熱くなくじっくり入浴でき風呂上がりのビールが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル海上館 2017年06月28日 10:49:28

この度は、ホテル海上館のご利用ありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足頂けました様で従業員一同、うれしく思っております。
これからもご満足して頂ける様努力邁進していきたいと思っております。

ホテル海上館 女将

総合4

ねこたま310さんの ホテル海上館 のクチコミ

ねこたま310さん [40代/女性] 2016年10月23日 15:10:01

新しい道がわからず、古い道に入ってしまい…疲れました。
ホームページなどに新ルートがあればと思いました。

迷って到着が遅れてもにこやかに出迎えていただき、出発時も見えなくなるまで見送りをいただき気持ちよかったです。

バイク旅でしたが、雨も考慮していたたいた駐輪をさせていただきました。

部屋食はあり得ない価格で、部屋食を提供いただき、のんびりリラックスして食べられました。

お風呂は、入った時は「温泉?」とおもうような普通の肌触りでしたが、翌朝スベスベつるっつるになりました。

建物自体は昭和を感じるつくりですが、清掃もきちんとされていて古さを感じませんでした。

足摺岬まですぐ!なのがいいですね。

あいにくの天気でしたので、また足摺岬リベンジします。
その時はまた是非利用します。

明るくて楽しい中居さん、また会いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル海上館 2016年10月23日 16:01:50

この度はホテル海上館のご利用ありがとうございました。

到着までに道に迷われたとの事ですが、こちらできちんと道案内が出来ておらずご迷惑をお掛け致しました。
新ルートの地図がまだできておりませんのでそちらができ次第対応できるよう検討させて頂きます。

折角のバイク旅にお天気が悪く残念でしたが、次回また足摺岬に来られる際には是非お越しください。
従業員一同お待ちしております。


ホテル海上館 女将

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 00:18:39

9月22日から、家族3人で1泊しました。
足摺岬や白山洞門、金剛福寺に近く、朝の散歩にもちょうど良かったです。
80歳近い母でも、バリアフリーになっていたので、1階の食事場所や大浴場へも押し車で移動出来助かりました。
観光地の公衆トイレは、殆どシャワートイレになっているのに、残念だったのが、ホテルのトイレが、シャワートイレで無かった事位です。
食事や接客には、満足でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル海上館 2016年10月23日 16:19:47

この度はホテル海上館へのご宿泊ありがとうございました。

お部屋のトイレの件ではご不快な思いをされた様で申し訳ありませんでした。
客室へのウォシュレットの導入も検討中なのですがまだまだ対応できておりません。
お客様に頂きましたご意見はは各部署に伝えさせて頂きます。
また、お食事や接客でご満足いただけました事、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけます様精進してまいりたいと思っております。

又のお越しを従業員一同お待ち致しております。


ホテル海上館 女将

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 12:15:12

夜に周りを散策したくていろいろおたずねした際、フロントの男性の方の対応がとても親切で、印象に残りました。
また、夜に部屋食でお世話していただいた方が顔を覚えていてくださったようで、朝食の時に名乗らなくても自分の席に案内してくださったので嬉しかったです。

設備は確かに古いですが、部屋は広くてリニューアルしてある感じでしたし、予想していたよりも満足感を得られました。

お風呂は利用していません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル海上館 2016年09月14日 21:48:27

この度はホテル海上館のご利用ありがとうございました。
頂きましたお言葉、早速担当の仲居・フロントにも伝えさせていただきました。今後もお客様の接客をする際にとても励みになります。本当にありがとうございました。

足摺岬に来られる際には是非お立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテル海上館 女将

総合4

ウェリントンさんの ホテル海上館 のクチコミ

ウェリントンさん [40代/男性] 2016年08月17日 20:54:18

清水の花火を見る為に泊まりました。
花火を見る為に晩御飯無しでしたが、晩御飯も食べたいと思いました。
また今度もお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル海上館 2016年08月18日 09:59:39

この度はホテル海上館のご利用ありがとうございました。
花火大会前後は夜になるとお天気が崩れがちでしたので心配しておりましたが、花火大会終了まで雨も降らず綺麗な花火をご覧いただけた事と思います。

今回の花火大会プランは例年お客様より頂きましたお言葉より作成したプランでしたが、”晩御飯も食べたい”と思って頂きました事を来年のプラン作成にも生かしてまいりたいと思っております。
ぜひ、来年も土佐清水のあしずり祭りにお越しくださいます様 従業員一同心より御待ちしております。

ホテル海上館 女将

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 21:00:50

夜御飯が美味しかったです。足摺岬にも歩いて行ける距離で、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル海上館 2016年08月17日 12:44:18

この度はホテル海上館へのご宿泊ありがとうございました。

頂きましたお褒めのお言葉は板場へ伝えさせて頂き大変喜んでおりました。
又のご来館を従業員一同お待ちしております。


ホテル海上館 女将

総合4

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月02日 17:17:09

5月27日に妹夫婦と4人で宿泊しました。ホテルは非常に遠く公共の乗物では多少不便かも。椿の咲くころはとてもきれいだと思いました(今回は残念ながら時期でなかった)食事は素晴らしかったです。ホテルの周りには何もなくホテル内にもあまり買い物ができる施設がなく、ゆっくりと過ごすことが目的のホテルと感じました。従業員は親切で気持ちよかったです。古いホテルのため浴室やその他の設備は最低限の設備でした。またインターネットの設備がなく翌日の予定を調べることができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年05月
ホテル海上館 2016年07月14日 13:57:01

ホテル海上館へのご宿泊ありがとうございました。

公共交通の便も悪くすごく遠かったと思って来られるお客様も沢山いらっしゃいます。
平成28年3月に土佐清水市から足摺岬までのバイパスも開通して、以前より車での通行が楽になっていると思います。
また機会がございましたら是非椿の季節にお越しください。ゆっくり散策して頂けるのではないかと思います。

頂きましたご意見は従業員に伝え改善できる点は改善して行きたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【シニア◎】60歳以上の皆様に!足摺へのんびり温泉旅行
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

Konpeitoさんの ホテル海上館 のクチコミ

Konpeitoさん [40代/女性] 2013年08月21日 13:39:17

お部屋が最上階で、海も見える部屋だったので、嬉しく思いました。
部屋の軒下にツバメの巣がありましたが、窓を行きかうツバメの姿に、子どもたちは喜んでいました。
夕食が部屋食で、落ち着かない小さい子どもがいる私たちのような家族連れでも、ゆっくり食べられました。お料理自体も、新鮮なお造りをはじめ、美味しい海の幸満載でした。
特に2泊目は伊勢海老や川エビなど、ふだんなかなか口にできない食材を出してくださり、
値段以上のおもてなしをしていただいたと思っています。
お風呂は露天がないのが少し残念でしたが、
お湯がやわらかく、子どもも入りやすい温度で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル海上館 2013年08月26日 18:02:25

この度は当館に連泊していただきまして、まことに有難うございます。
近年は足摺岬の知名度も上がり、高知県西南地域キャンペーン『はた博』も開催されており、幡多地域をゆっくり楽しめましたでしょうか。
お部屋食ではまだまだ行き届かない点もございますが、ご家族でごゆっくりお食事出来ましたようで嬉しく思います、また2泊目のお料理のほうもチーフおすすめメニューにて対応しましたが、満足していただけましたご様子で有難うございます。
これからも、おもてなしの気持ちを忘れず精進していきたいと思います。
当館、露天風呂はございませんが温泉の泉質はお肌に合いましたご様子で安心いたしました。
またこちらに訪れる機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は誠に有難うございました。

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