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ホテル海上館 クチコミ・感想・情報

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ホテル海上館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事4.33
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総合3

みか1187さんの ホテル海上館 のクチコミ

みか1187さん [40代/女性] 2023年11月26日 23:59:18

温泉が夕食前と朝の時間どちらもぬるすぎて、体が温まりませんでした。
夕食は、伊勢エビがついていて、お刺身が美味しかったです。
和室12畳のお部屋は広々としていて良かったです。
オーシャンビュー、天候が良い日には美しい日の出が見られますとの説明が部屋の予約内容にありましたが、前方にある他ホテルで隠れて、日の出時刻40分後ぐらいまで太陽が見えず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 21:41:11

朝のお風呂がぬるかったです。
お食事は美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 17:45:02

食事をセールスポイントに挙げておられますが、冷酒がない、ハイボールもない、チューハイもない。困りました。
夕食は食べきれないほど多く、朝食は控えめでした。夕食の量を減らして、朝食の量を増やしてほしい。夕食後は寝るだけだから量はいらない、朝食は一日の始まり、しっかり食べたい。
朝のお風呂は温度が低かった。
もともとはお遍路さん向けのお宿だったのかな?浴槽は大きな浴槽がひとつだけでした。
2人ほど入れる小さなサウナがありましたが水風呂はありません。
脱衣場には鍵つきのロッカーはありません。部屋のキーを持っていかれても仕方がない。
家内が一人のときかノックがあったので開けると、違う部屋の男性でした。カードキー2枚にすればどうでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
客室最上階指定・夕食お部屋食★料理長オリジナル会席にぎり寿司付き★1泊2食付特選プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(最上階オーシャンビュー指定)】

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 06:27:58

古いホテルですがお部屋は綺麗でした。食事はお刺身が美味しかったです。お風呂はサウナもありますが脱衣所も含め小さめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 14:52:16

部屋に入るなりドンドンバタバタ!フロントに真上に宿泊されてますか?どうされました?遠回しに大運動会が…と、だけ言うと。その後静かに。それとなく言うてくれたと解釈しました。ありがとうございましたー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【ジョン万めじか☆ 5,000ポイント付】お得に観光満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月12日 14:51:16

両親の為に予約しました。館内の設備はあまり良くなく、年寄には部屋のトイレが狭すぎて入りづらかったそうです。
料理は美味しくて残さず食べたと喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 18:48:05

プランの土佐清水サバが食べれず代わりは伊勢エビでしたが楽しみにしていた分残念でした。お部屋は見ためは分かりませんが(畳を敷いていますが)床がへこんでいたり綺麗ではなく、アメニティは歯みがきセットしかありませんでした。また泊まりたいとは思いませんが、接客の方はとても丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 02:19:20

台風前の8/11に男仲間三人で宿泊しました。
車の駐車がカギを預けておまかせだったのが初め不安でしたが、特に問題なかったです。
部屋のオーシャンビューは良かったです。
トイレがウォシュレットじゃない…と同伴者が言ってました。
大浴場の湯舟が一つだけで温泉というか銭湯みたいでしたが泉質はいいです。
夕飯は外食し(土佐清水まで向かいました)、戻ってくると布団を敷いてくれてて良かったです。
朝食は1F宴会場でだったのですが、チェックイン時に朝食場所を聞いておらずフロントに確認しました。味、量はともにちょうどよかったです。
全体的に昭和レトロの宿って感じで、家族や仲間では行けますがカップル利用や設備・サービス重視される人には向いてないと思います。
繁盛期だったのでやや高かったですが、仲間内では機会があれば平日など夕飯付きで一泊してみたいと話ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 23:20:36

写真で見たお風呂は大きかったが、実際は小さくちょっとがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 07:02:34

二歳の子供が一緒だったので荷物がとても沢山ありましたが、部屋を案内してくださった男性のスタッフさんはそれを見てても持ってくださることはなかったです。荷物を持ってくださらないホテルは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 20:55:42

急な部屋食への変更を受け付けてくださってありがとうございました。
でも、特典をこちらから言わないといけないのは、
なんだかなあ。。。
お食事はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 09:41:03

3泊しましたが、朝・夕ほとんど、メニュー変更無。同じような食事をした自分を褒めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合3

しんちゃん310156さんの ホテル海上館 のクチコミ

しんちゃん310156さん [60代/男性] 2018年05月06日 17:38:34

夕食は伊勢海老・鮪・鰹の刺身や盛り沢山のおかずでしたが、天婦羅や茶わん蒸しなどが冷めていて少し残念でした。量や品数では無く、質やお料理の提供順番などに気を使って頂けるともっと良いと思います。
朝食では美味しい生卵でした。キャベツの千切りの上にロースハムかウインナー・ソーセージを添えて頂ければもっと良いと思います。
また、部屋で食事が頂けるサービスがあるともっと良いかと思います。
足摺岬や白山洞門は徒歩圏、足摺岬バスターミナルまで徒歩1分の立地条件は申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たすきがけ0921さんの ホテル海上館 のクチコミ

たすきがけ0921さん [50代/女性] 2017年10月31日 18:34:20

ボリューム控えめとはいえ、十分な量の夕食でした。地元のものもあって、とても美味しく楽しめましたが、天ぷらなど冷めていたので、ちょっとがっかりでした。
お風呂は、普通の大浴場といった感じ。お湯の温度がかなりぬるくて、一緒に入っていた方も「ぬるいわね」とおっしゃっていました。脱衣所にアメニティはなく、混んできたので部屋でドライヤーをしようと思ったら、部屋にはドライヤーが無く、細々としたところが残念に思いました。
従業員の方のサービスはとても良いと思いました。気持ちよく宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル海上館 2018年01月05日 14:41:33

この度はホテル海上館のご宿泊有難うございました。

今回頂きましたお言葉は今後のサービスの見直しの際に参考にさせて頂きます。



ホテル海上館 女将

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 16:33:07

1泊目はほぼ満室で客数が非常に多く,評価
の低い口コミの内容そのものでしたが,2泊
目は客数も少なく (5家族ほど) サービスも
行き届いていました.繁忙期だけスタッフを
増やすのも難しそうな土地柄なので,1泊目
のようなサービス低下はいたしかたないので
しょうね….

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル海上館 2017年09月04日 14:05:09

この度はホテル海上館のご利用有難うございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
忙しい時と普段とで接客に違いが無いようにとは心掛けておりますがまだまだ至らない点が多く、対応出来てないように思います。
これからなお一層努力邁進していきたいと思っております。


ホテル海上館 女将

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 18:09:01

利用者が多かったせいか、大浴場の排水口が詰まっていたようで、泡や流した湯が水溜りのように溜まっていて不潔な感じがした。改善していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ホテル海上館 2017年09月04日 13:53:30

この度はホテル海上館のご利用有難うございました。

大浴場の排水溝の件では大変ご不快な思いをさせてしましました事申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう気を付けてまいりたいと思っております。

ホテル海上館 女将

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 17:20:41

部屋は広くて快適でした。ただし部屋のトイレがシャワートイレでなかったのが原点。廊下が非常に暑かったのもマイナス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル海上館 2017年09月04日 13:51:07

この度はホテル海上館のご宿泊有難うございました。

ウォシュレットの件は沢山のお客様よりご意見を頂いております。改善に向けての貴重なご意見として参考とさせていただきます。

ホテル海上館 女将

総合3

suspulさんの ホテル海上館 のクチコミ

suspulさん [50代/男性] 2016年12月14日 18:47:56

スペシャルなことはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル海上館 2017年02月14日 11:18:52

この度はホテル海上館のご利用ありがとうございました。

当館を御利用頂きましたお客様にご満足いただけるおもてなしを心掛けておりますが、まだまだ至らないところがたくさんあります。
これからはなお一層努力邁進していきたいと思っております。


ホテル海上館 女将

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 14:58:27

宿泊日の前日に部屋食プランの予約が取れて良かったです。部屋は古い感じですが、広くて清掃が行き届いていて清潔でした。夕食はボリュームがあり、おいしかったです。ただ、同伴者が甲殻類アレルギーだったので、別注文でお料理をと思いましたが、種類が無くて残念でした。朝食も大変おいしかったです。チェックイン時のフロントさんから部屋担当の方もにこやかで応対が素晴らしかったです。また機会があったらお世話になりたいと思います。

アドバイスとして…アメニティは充実していませんので、ドライヤー、ブラシ、化粧水、髭剃り、などは、ご自身で準備していった方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル海上館 2017年02月14日 10:55:44

この度は、ホテル海上館のご利用ありがとうございました。

アメニティの充実度・別注料理の種類の件に関しましては頂きましたお言葉を元に今後の課題とさせて頂きたいと思っております。

また、お掃除の件、フロント・仲居へのお褒めのお言葉 ありがとうございます。
関係部署にも伝えさせて頂きました。

また機会がございまして足摺岬に来られる際には是非ご利用ください。従業員一同お待ち致しております。

ホテル海上館 女将

総合3

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 09:12:15

14日前の予約で最大1000円オフ の表現が、実際は既に1000円オフなのにこれから1000円オフしていただけると勘違いしてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル海上館 2016年09月14日 21:57:50

この度はホテル海上館のご利用ありがとうございました。
また、早期割のプランでのご予約の件でご不快な思いをされました事大変申し訳ございませんでした。
早速、プラン内容に表示価格が割引後の金額となりますことを明記させて頂きました。
今後はこのようなことのない様努めて参りたいと思っております。

ホテル海上館 女将

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