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ホテル海上館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事4.33
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総合2

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 21:44:47

シャワーも温泉も冷たかった。
シャワーはかなり長時間待たないと温まらない。
お湯が出るまでに時間がかかるのであれば、チェックイン時に説明がほしかったです。
また部屋の洗面台の下から水漏れしたり、トイレバスの換気扇が壊れていたのか使えませんでした。。
また布団に血染み?のようなものがついていたりと衛生的にも不安を覚えました。
厨房ではお喋りばかりでフロントも愛想がなくサービスは特に感じませんでした。
高知はとてもいいところでしたが宿泊先だけが残念な思い出です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月

総合2

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 02:51:32

近隣のホテルを他に5件ほど宿泊した上で…残念な印象を持ちました。ホテルですよね?フロントカウンター内、丸見えですが書類など乱雑に置かれてますし、なによりスタッフさんの覇気の無さ。出迎える気持ちが感じられませんでした。朝食内容もメインは??ご飯は前日の残りと思わしく黄色く硬め。ぜひスタッフの方々には近隣のお宿に泊まってみて欲しいです。他のホテルさんの努力を知ることで色々気づくと思いますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】夕食は他で食べたいなどシーンに合わせて♪ 1泊朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合2

サワディ2014さんの ホテル海上館 のクチコミ

サワディ2014さん [70代/男性] 2021年12月13日 09:12:36

コロナ禍のこの時期、観光客も少なく当日は私たちを含め二組しかいませんでした。
なのにその二組を同フロアの隣り部屋にするのはどうかと思う。
少し離れた部屋にする配慮が欲しかった。
ホテル自体古いので華やかな感じはしません。なにより部屋の扉が金属製なのはいただけません。
風呂は窓もなく密室の中にいるようで解放感はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】人気No.2のスタンダードプランが、とってもお得♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合2

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NON-51さんの ホテル海上館 のクチコミ

NON-51さん [50代/女性] 2020年10月15日 00:47:43

今回、四国で4か所に泊まりました。そんな中で、こちらのホテルが一番高く、HPの感じもすごくよかったので、期待度が高かった上に、がっかりでした。接客の感じはよかったのですが、それだけです。お料理はどれも冷めていて、伊勢海老をつけなければ、お粗末な食事でした。お風呂は地下で、古びた感じです。WiFi有とありましたが、使えるのはロビーだけで、9時過ぎには電気を消されてしまいました。居てもよいということでしたので、しばらく一人でいましたが、うす暗い中怖くなり、部屋に戻りました。地域共通クーポンもなく、全てにおいて、がっかりでした。コロナの影響で色々大変だと思いますが、こんな感じではリピーターはいなくなるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月

総合2

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 22:08:08

伊勢エビを目当てに行ったのですが、食事に指定された部屋へ行くとすでにすべての料理
がテ-ブルの上に並んでいました、伊勢エビは期待外れでした、新鮮さなく茶碗蒸しも少し
冷めていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

総合2

さったら2015さんの ホテル海上館 のクチコミ

さったら2015さん [50代/男性] 2018年10月29日 21:57:18

部屋が古いのと布団が古くて重いのでゆっくり眠れませんでした。食事も天ぷらが冷めてたりしてガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 16:37:07

足摺岬まで徒歩圏内なのが便利でした。
2食付きプランでしたが、夕食がいま一つ。白米はタイ米が混じっているような味。冷たくて黒っぽくて不味そうな海老と、カルパッチョ風の刺身が雑に切られているのには目を疑いました。品数が多いのは有難いけれど、全体的に寂しげな色合いと盛り付けなのは残念。サービスでビールが1人に1本付くのは嬉しかったです。朝食の方は美味しく頂きました。給仕係の女性は一生懸命応対して下さいました。
お風呂がぬるくて入っていられず、結局シャワーだけの寂しい入浴タイムになりました。改善努力すべき点が見受けらる宿だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル海上館 2017年09月04日 13:43:02

この度はホテル海上館のご宿泊有難うございます。

お食事・サービス・お風呂と貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見は関係部署にも伝え、今後このような事の無いよう見直しをしていきたいと思っております。

ご意見ありがとうございました。

ホテル海上館 女将

総合2

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 21:37:54

バスセンターに近く値段も安かったため宿泊しました。
夕食時ビール一本サービスとプランに記載がありましたがでてきませんでした。こういうサービスは客から言い出すまでもなくスッと対応してほしいものです(ビール2本も飲んだのでなんか損した気分です)
朝の風呂については(過去のコメントでもたびたび指摘があるようですが)冷たかったです。温まろうとしたらサウナもOFFでした。
オンラインカード決済で事前支払いしていたのにもかかわらずチェックアウト時に宿泊料金を請求されました。確認に時間がかかりバスの時間が迫っていたため焦りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル海上館 2017年06月28日 10:44:39

この度は、ホテル海上館へのご利用ありがとうございました。
サービスの手違い、大浴場の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳御座いませんでした。
今後はこの様な事の無い様、努力邁進していきたいと思っております。
頂きましたご意見は各部署にも申し伝え、お客様にご不快な思いをさせる事の無い様接客に取り組んで参る様指導していきたいと思っております。

ホテル海上館 女将

総合2

かもつる 1956さんの ホテル海上館 のクチコミ

かもつる 1956さん [60代/女性] 2016年09月13日 12:17:28

全室オーシャンビューとの表示だった。ネットで写真を見て「ほんとかな?」と思いながら、他に比べて料金が安かったので予約した。案内された部屋が二階で海が全く見えないわけではないが、正面にビルがあるためその左右に少し海が見える程度だった。五階はオーシャンビューかもしれないが、全室ではないので「海側」程度の表示が妥当だと思う。期待が大きかったので誇大広告でだまされたように感じた。
朝風呂に入ったが、夜と比べて温度が極端に低く、冬であれば風邪をひくような温度だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル海上館 2016年09月14日 22:05:04

この度はホテル海上館のご利用ありがとうございました。
また、お部屋の件、お風呂の件ではご不快な思いをされました事お詫び申し上げます。
朝のお風呂の温度の件は関係部署に確認し今後このようなことのない様気を付けて参りたいと思っております。
頂きました貴重なご意見を元に改善点を見直して参りたいと思っております。

ホテル海上館 女将

総合2

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 20:38:42

足摺岬から近くて、徒歩で周辺の観光に回れます。
昔の古い旅館のイメージです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★新着★≪直前割≫GW!緊急値下げ!2食付が一律8640円!
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合2

投稿者さんの ホテル海上館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 18:08:37

コンビニは車で30分くらい走らないとないので、必要なものは事前に買っておくことをオススメします。
立地とお風呂はとても満足でした。
お食事も見た目は満足でしたが、他のクチコミでも書いてあったとおり、冷えた天ぷらはおいしくなかったです。お刺身とかいろいろありましたが、茶碗蒸しは温かめでおいしかったのですが、それ以外は、冷めきっていて、おいしくたべられませんでした。
ごはん茶碗にひびが入っていたのも、食欲を減退させました。
同じ値段でご飯がおいしい旅館はいくらでもあるので、もう一回泊まるかと言うと、この料理の味では、他を選びます。
料理部屋だしじゃなくても、いいので温かいものを、もし温かいものが無理なら、冷えてもおいしいと感じるものを出してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
≪夕食付≫翌朝早めに出発も、ギリギリまで朝寝坊もOKなプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

11件中 1~11件表示

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