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4.0
投稿日：2014-06-02 09:11:31
3.0
投稿日：2013-03-17 15:22:16
5.0
投稿日：2013-03-03 22:28:53
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投稿日：2013-02-11 20:24:30
総合1
楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
駐車場位置、立地、フロント対応、部屋、食事等、すべてにおいて、とても大満足いたしました。っが、一つ残念なことが有りました、
禁煙室でしたが、ベランダに吸い殻が落ちていました！
利用客のマナーの問題ですが、ベランダにも、注意を配って下さい。
評価は5点です
窓からの景色が綺麗なだけに、吸い殻が目に入りました。
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
避難通路（ベランダ）の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後はお部屋の中だけなく周囲の部分にも気を配り、同じ様な事が起きない様に細心の注意を払い清掃を行なって参りたいと思います。
この様なご指摘を頂いたにも関わらず全体においてご満足して頂けたご様子のお言葉を頂戴できました事大変嬉しく思います。
また新横浜へお越しの機会がございました際にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。