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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
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お部屋の感じがとてもよかったです。ただ、終了時間ぎりぎりに行ったこともありますが、朝食が最悪でした。・ご飯が底の方にしかなく、かなりべちゃべちゃ・お味噌汁がほとんど空で、1杯分しか残っていなかった（その後の追加はなし）・おかずも残り物の印象が強く、まともに食べられるものがない・終了時間前に「まもなく終了になるので、（片付けられる前に）必要なものはとっておいてください」とプレッシャーをかけられるなどなど。私がこれまで宿泊してきたホテルではありえないような対応でした。二度と利用しないと思います。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘を頂きましたご朝食の件につきまして、お客様へ不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今回ご指摘を頂きました内容を含め、今後はお料理の補充・差し替えに対する意識を改善し、お客様が気持ち良くご朝食をお召し上がり頂けるよう、スタッフへの指導を徹底致します。お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
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新横浜グレイスホテル（神奈川県）
2.0
投稿日：2013-02-04 07:34:52
ホテルアソシア新横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2013-02-04 07:29:27
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oniisan1042さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
お部屋の感じがとてもよかったです。
ただ、終了時間ぎりぎりに行ったこともありますが、朝食が最悪でした。
・ご飯が底の方にしかなく、かなりべちゃべちゃ
・お味噌汁がほとんど空で、1杯分しか残っていなかった（その後の追加はなし）
・おかずも残り物の印象が強く、まともに食べられるものがない
・終了時間前に「まもなく終了になるので、（片付けられる前に）必要なものはとっておいてください」とプレッシャーをかけられる
などなど。
私がこれまで宿泊してきたホテルではありえないような対応でした。
二度と利用しないと思います。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂きましたご朝食の件につきまして、お客様へ不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘を頂きました内容を含め、今後はお料理の補充・差し替えに対する意識を改善し、お客様が気持ち良くご朝食をお召し上がり頂けるよう、スタッフへの指導を徹底致します。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。