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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.70
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.63
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-08-20 01:00:39

8月17日に宿泊。割増料金で考えると、やや不満。低料金でこの部屋なら満足かな。アメニティーは女性向けのものを、もっと充実するといいのでは?(くるくるドライヤーとかヘアアイロンとか)。フロントの対応はいまいち(プロらしくない)。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
新横浜グレイスホテル 2013-08-22 07:44:10

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご満足して頂けるサービスを提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。
また、頂戴致しましたご意見を参考に、皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めます。

クチコミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックステイプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル】