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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
＜良い点＞ 駅から近く、立地面では大変満足です。また、フロントの方の対応も素晴らしかったです。＜悪い点＞ お部屋の設備（部屋のテーブルや壁紙、お風呂など）が老朽化しており、この点については不満が残りました。 また、Ｙシャツのシワをとるために（普通の）アイロンの貸し出しを希望したのですが、蒸気のみの「スチームアイロン」しか貸し出していただけず、ほとんど役に立ちませんでした。翌日は、たたみジワのあるＹシャツを着るはめになり、大変困りました。 ビジネス利用で利用される方のために、「普通のアイロン」と「アイロン台」の貸し出しをしていただけると大変助かります。（この点は、レジャー目的であれば、あまり問題ないかと思います。ただ、ビジネス目的で利用する方にとっては、重要な問題かと思います。） 今後は、翌日仕事がある場合には、利用を控えたいと思います。（アイロンが使えなくてもよければ、駅に近い便利なホテルだと思います。）
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。アイロンの件ですが通常のアイロンは火災防火の為、当ホテルではお貸し出しをしておりません。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。当ホテルは駅から徒歩約１分で御座いまして多くのお客様から便利とのお言葉を頂戴しております。また、お客様にはサービス面でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めて参ります。また新横浜にお越しの際はぜひグレイスホテルにお立ち寄り下さい。クチコミへのご投稿有難う御座いました。
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サービス4
投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
＜良い点＞
駅から近く、立地面では大変満足です。また、フロントの方の対応も素晴らしかったです。
＜悪い点＞
お部屋の設備（部屋のテーブルや壁紙、お風呂など）が老朽化しており、この点については不満が残りました。
また、Ｙシャツのシワをとるために（普通の）アイロンの貸し出しを希望したのですが、蒸気のみの「スチームアイロン」しか貸し出していただけず、ほとんど役に立ちませんでした。翌日は、たたみジワのあるＹシャツを着るはめになり、大変困りました。
ビジネス利用で利用される方のために、「普通のアイロン」と「アイロン台」の貸し出しをしていただけると大変助かります。（この点は、レジャー目的であれば、あまり問題ないかと思います。ただ、ビジネス目的で利用する方にとっては、重要な問題かと思います。）
今後は、翌日仕事がある場合には、利用を控えたいと思います。（アイロンが使えなくてもよければ、駅に近い便利なホテルだと思います。）
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この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
アイロンの件ですが通常のアイロンは火災防火の為、当ホテルではお貸し出し
をしておりません。
ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。
当ホテルは駅から徒歩約１分で御座いまして多くのお客様から便利とのお言葉
を頂戴しております。
また、お客様にはサービス面でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
また新横浜にお越しの際はぜひグレイスホテルにお立ち寄り下さい。
クチコミへのご投稿有難う御座いました。