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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
横浜アリーナでのライブがあり宿泊させていただきました。日帰り出来ない距離ではないのですが、慌てて帰らなくても良いかな～と思い、ちょっとした贅沢です。けれど、はじめて利用したホテルで、あまり縁起の宜しくない部屋番号のルームに通され、洗面所には長い髪の毛(私はショートカットです(笑))バスタブの手すりパイプにも髪の毛が…。思わず壁にかけてあった絵(ポスター)の額縁の裏を確認してしまいました(笑)ホテル自体も古いのでしょうが、1名利用の女性客には、ちょっと気持ちが悪かったです。夜は当然、部屋の電気を消す気にはなれませんでしたので寝不足でした。何のために宿泊したんだか…というのが正直な感想です。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。お客様にはルーム番号の配慮や清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。早急に清掃スタッフに伝えさせて頂きました。今後このような事がないように注意し指導して参ります。またルーム番号におきましても今後の改善案として検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座います。これからも多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
横浜アリーナでのライブがあり宿泊させていただきました。日帰り出来ない距離ではないのですが、慌てて帰らなくても良いかな～と思い、ちょっとした贅沢です。けれど、はじめて利用したホテルで、あまり縁起の宜しくない部屋番号のルームに通され、洗面所には長い髪の毛(私はショートカットです(笑))バスタブの手すりパイプにも髪の毛が…。思わず壁にかけてあった絵(ポスター)の額縁の裏を確認してしまいました(笑)
ホテル自体も古いのでしょうが、1名利用の女性客には、ちょっと気持ちが悪かったです。夜は当然、部屋の電気を消す気にはなれませんでしたので寝不足でした。何のために宿泊したんだか…というのが正直な感想です。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にはルーム番号の配慮や清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
早急に清掃スタッフに伝えさせて頂きました。
今後このような事がないように注意し指導して参ります。
またルーム番号におきましても今後の改善案として検討させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
これからも多くのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難う御座いました。