この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

シャワーの水量に関しましてお客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
まずは確認を取り原因の追究に努めたいと思います。
貴重なご意見頂き有難うございます。

また新横浜へお越しの際はどうぞお気軽にお立寄り下さい。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございます。