楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.72
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.68
  • 食事4.34

部屋5

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-09-08 23:51:40

HPでアクセスを親切に案内されてる通りで初めてでも迷わずに行けました。
駅から近くて立地はとても良いです。
チェックインの時間に1時間遅れる連絡を入れましたが 実際には1時間半以上遅れたにも関わらず フロントの方は丁寧で、しかも連絡を入れた事にお礼まで言われ こちらが恐縮してしまいました。
部屋も綺麗で快適に過ごせましたが ただシャワーの水圧が私にとっては少々弱いかなと感じました。
でも また出張の際は宿泊させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
新横浜グレイスホテル 2015-09-09 19:40:14

この度は新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様には立地面やサービス面でご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩2分ということもあり、多くのお客様からご好評頂いております。
シャワーの水圧につきましては、すぐに確認し、改善させて頂きます。

また、出張や新横浜へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿誠に有難うございました。