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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.70
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.58
  • 食事4.30

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヒサぴょん50さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

ヒサぴょん50さん [50代/男性] 2016-04-04 15:14:45

フロントマンの対応でこんなに嫌な思いをした事ははじめてでした。伊藤さん
情報の共有もされてない。最悪の宿泊でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
新横浜グレイスホテル 2016-04-05 12:42:20

いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度のご宿泊におきましては、弊社スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は各スタッフがお客様の情報を共有する事を徹底し、
お客様の立場を常に考え行動できるよう厳しく指導していく所存でございます。

クチコミへのご投稿有難うございました。

宿泊マネージャー 金子

ご利用の宿泊プラン
18時レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル】
ヒサぴょん50さん
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