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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.75
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.58
  • 食事4.33

総合3

なぎさ338さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

なぎさ338さん [60代/男性] 2016-05-02 14:01:31

久しぶりの新横浜の変貌にびっくりしました。
六本木に用事があり利用しました。近くに親戚もいますので立地条件は便利です。
スタッフの対応は親切で好感が持てました。
部屋の広さ、清潔さは良かった。

ただ、壁が薄いのか響きやすいのか分かりませんが、深夜子供の声、鳴き声、部屋の戸の開閉音が聞こえてうるさく感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
新横浜グレイスホテル 2016-05-03 04:55:41

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

夜間の騒音につきましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯受け止め、今後は防音強化に努めて参ります。
今後も皆様が快適にお過ごし頂ける様、より一層サービスの向上に努めて参りますので、また新横浜にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さい。

クチコミへのご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
15時チェックイン・スタンダードステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】