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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
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食事が最悪でした。朝食無しプランだったので、チェックイン時に朝食を追加し、1800円支払いました。ホテルの朝食にしてはちょっと高いなと思いつつ、翌日の朝楽しみに朝食会場に行ったのですが、おかずの種類があまりにも少なく、味噌汁はおろか白ご飯すらありません。おかずも、どのホテルでも出る普通のものだけで、とくに高級食材があるわけではありません。なのに、1800円は高すぎです。返金して欲しいくらい怒ってます。
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この度は新横浜グレイスホテルをご予約頂きまして誠に有難うございます。朝食つきまして、お客様にご満足して頂く事が出来ず、むしろご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食内容については様々なご意見、ご感想を頂いております。それを元に改善、変更を考えて参りたいと思います。皆様にご満足して頂ける様にメニューの改良とサービスの向上に努めます。この度は口コミへのご投稿有難うございました。新横浜グレイスホテル フロント 金子
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
食事が最悪でした。
朝食無しプランだったので、チェックイン時に朝食を追加し、1800円支払いました。ホテルの朝食にしてはちょっと高いなと思いつつ、翌日の朝楽しみに朝食会場に行ったのですが、おかずの種類があまりにも少なく、味噌汁はおろか白ご飯すらありません。おかずも、どのホテルでも出る普通のものだけで、とくに高級食材があるわけではありません。なのに、1800円は高すぎです。返金して欲しいくらい怒ってます。
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朝食つきまして、お客様にご満足して頂く事が出来ず、むしろご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食内容については様々なご意見、ご感想を頂いております。
それを元に改善、変更を考えて参りたいと思います。
皆様にご満足して頂ける様にメニューの改良とサービスの向上に努めます。
この度は口コミへのご投稿有難うございました。
新横浜グレイスホテル フロント 金子