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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
夜遅く到着したせいか、チェックインの際に辺鄙なところに来たと、非常に心細く感じました。夜間でも照明を減らしすぎないようにされてはいかがでしょうか。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねて御礼申し上げます。お客様には到着時に不安な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在、当日の状況にもよりますが、23時以降を目安に営業終了後のティーラウンジやクロークの照明を落として対応しております。営業中と思われてお越しになるお客様も中にはいらっしゃいますので照明を落としておりましたが夜間に到着されるお客様の気持ちに寄り添う事が出来ていなかったように感じます。お客様からお寄せいただいたご意見を参考とし今後の改善案の一つとして挙げさせて頂きます。貴重なご意見頂きまして有難うございます。お忙しい中クチコミへのご投稿頂き誠に有難うございます。新横浜グレイスホテル フロント 鈴木
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川崎リバーホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2019-12-01 15:44:07
京急EXイン 京急川崎駅前(神奈川県)
投稿日:2018-12-30 00:22:02
東横INN相生駅新幹線口(兵庫県)
投稿日:2018-12-30 00:19:23
新横浜グレイスホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2018-12-30 00:16:50
JR東日本ホテルメッツ宇都宮(栃木県)
投稿日:2017-08-26 23:43:42
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総合3
しおだんごさんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
夜遅く到着したせいか、チェックインの際に辺鄙なところに来たと、非常に心細く感じました。夜間でも照明を減らしすぎないようにされてはいかがでしょうか。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事も重ねて御礼申し上げます。
お客様には到着時に不安な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在、当日の状況にもよりますが、23時以降を目安に営業終了後のティーラウンジやクロークの照明を落として対応しております。
営業中と思われてお越しになるお客様も中にはいらっしゃいますので照明を落としておりましたが夜間に到着されるお客様の気持ちに寄り添う事が出来ていなかったように感じます。
お客様からお寄せいただいたご意見を参考とし今後の改善案の一つとして挙げさせて頂きます。
貴重なご意見頂きまして有難うございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿頂き誠に有難うございます。
新横浜グレイスホテル フロント 鈴木