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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2度目の宿泊でしたが、今回もまたスタッフの方はとても丁寧で親切でしたし、滞在中もとてもゆったりと過ごすことができました。偶然なのか、前回とまったく同じ部屋だったのには驚きましたが。笑それと、前回気になってたハンガー掛けが改善されていたように見えました。これなら複数のハンガーを使用しても大丈夫そうだと感じました。車で伺ったのですが、前回はホテルの敷地内のスペースに停めさせて頂けたのですが、今回は近くの提携駐車場へ案内されました。自分の後に来るお客様用にスペースを確保しているのかと思いきや、特にほかに停めている車もない様子でした。ホテル側のご都合もあるでしょうし、停めさせて頂けるだけでも十分なのですが、少し離れた目の届かない一般駐車場ですと色々と不安な部分もあるので、可能であれば敷地内に停めさせて頂けるとより安心できます。とはいえ、不満という程の事ではなく、全てにおいて十分、いや十二分に満足でしたので、また利用させていただきたいと思います。
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いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場のご案内につきましては、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。4月から駐車場の工事を実施しており、駐車可能なスペースが限られております。ホテル脇にございます駐車場は翌日に大型バスの駐車がありますとご案内出来ない場合があり、その際は今回のように提携駐車場にご案内させて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。ご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さい。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。新横浜グレイスホテル フロント 金子
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
2度目の宿泊でしたが、今回もまたスタッフの方はとても丁寧で親切でしたし、滞在中もとてもゆったりと過ごすことができました。
偶然なのか、前回とまったく同じ部屋だったのには驚きましたが。笑
それと、前回気になってたハンガー掛けが改善されていたように見えました。これなら複数のハンガーを使用しても大丈夫そうだと感じました。
車で伺ったのですが、前回はホテルの敷地内のスペースに停めさせて頂けたのですが、今回は近くの提携駐車場へ案内されました。
自分の後に来るお客様用にスペースを確保しているのかと思いきや、特にほかに停めている車もない様子でした。
ホテル側のご都合もあるでしょうし、停めさせて頂けるだけでも十分なのですが、少し離れた目の届かない一般駐車場ですと色々と不安な部分もあるので、可能であれば敷地内に停めさせて頂けるとより安心できます。
とはいえ、不満という程の事ではなく、全てにおいて十分、いや十二分に満足でしたので、また利用させていただきたいと思います。
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いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましては、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
4月から駐車場の工事を実施しており、駐車可能なスペースが限られております。
ホテル脇にございます駐車場は翌日に大型バスの駐車がありますとご案内出来ない場合があり、その際は今回のように提携駐車場にご案内させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
ご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新横浜グレイスホテル フロント 金子