この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には全ての項目で高い評価を頂き、大変嬉しく思います。

リニューアルした客室につきましては、綺麗さ清潔さを今後も維持できるように、細部に渡る清掃の徹底、定期的な設備のメンテナンスを実施致します。

Wi-fiにつきましては客室のデスクの中にご案内が入っております。
またテレビを点けて頂き、ホテルインフォメーション画面がでますので、右上にIDとパスコードが記載されております。

始めて利用される方には少々分かりにくいと思いますので、お客様のおっしゃるようにチェックイン時にご案内させて頂く事も検討致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

新横浜グレイスホテル フロント 金子