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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.71
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.24

部屋5

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-12 16:11:17

新横浜駅からすぐ近くで便利。お部屋もキレイです。朝食はブッフェの割には種類が少ないかな、という印象でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
新横浜グレイスホテル 2019-08-24 05:18:06

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様におかれましては立地や客室設備にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルは今年の1月より全客室の改装を行い4月25日にリニューアルオープン致しました。
改装したてという事もあり多くのお客様より客室についてお褒めのお言葉を頂戴しております。

しかし、駅前という好立地や改装直後の新しい客室設備に甘える事なく、より良いホテルを目指して今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 

また、朝食についても貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後はよりお客様へご満足して頂ける様に品数の充実も検討して参ります。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

新横浜グレイスホテル フロント 吉岡