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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.75
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.60
  • 食事4.22

サービス5

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-12-17 15:51:07

夫婦で宿泊しました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
部屋もバスルームは、シャワーモードが変えられるのも非常に良かった。シャワー・トイレの音も思った程聞こえないので気になりませんでした。備品も加湿清浄機まであり快適でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
新横浜グレイスホテル 2020-01-21 21:58:25

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足の様子が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルは全客室の改装を行い、綺麗になった客室はご利用の皆様よりご好評を頂いております。
シャワーヘッドのモード切替もその際に新たに実装致しました。

また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をお寄せ下さり感激でございます。
立地の利便性と新しくなった客室だけでなく我々スタッフの接客でもご満足頂ける様に改装後の接客対応は特に力を入れております。
この度のお喜びのお声は何よりの励みでございます。

今後も更なるお客様満足度向上にスタッフ一同努めて参ります。
横浜方面へご旅行の際には是非当ホテルをご利用下さい。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜グレイスホテル フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
☆観光☆【横浜特集】八景島シーパラダイスプラン(水族館入場券付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙】