いつも新横浜グレイスホテルをご利用頂き有難うございます。

上層階のシャワーの水圧につきましてお客様にご不便をお掛け申し訳ございません。

当ホテルの建物構造上、下層階に比べ上層階の水圧が若干弱くなっております。

すぐに改善するのは難しいですが、どのフロアでもお客様にご満足して頂ける様に設備のメンテナンスを実施致します。

ズボンプレッサーについても同様、全客室の導入を検討させて頂きます。

総合的に良いと言って頂き大変有難く思います。

これからも新横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。

口コミへのご投稿有難うございました。

新横浜グレイスホテル　フロント金子