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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.78
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.64
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-19 08:18:37

コスパ良し。駅から近くわかりやすかった。ホテル自体はそれほど新しくない様ですが掃除も行き届いていて、広さも割と広かったです。スタッフの方の対応も良かったです。朝食はとても美味しく食べ過ぎてしまいました。また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新横浜グレイスホテル 2020-02-23 13:35:09

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。

客室の清掃やスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

頂いたお言葉は担当セクションに伝えて、更に皆様がご満足して頂ける様に清掃・接客において品質の向上に繋げて参りたいと思います。

朝食におきましても食べ過ぎてしまう程美味しく召し上がった様子が伺えて大変嬉しく思います。

これからもお客様のご期待に沿えるようにサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜グレイスホテル フロント 金子

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