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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.78
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.64
  • 食事4.22

総合5

H8121さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

H8121さん [40代/男性] 2020-02-21 16:48:42

新横浜駅前ですので、朝一の新幹線に乗る時は本当に便利でした。
部屋もリニューアルしたせいか気持ちよく利用できました。ワンドリンクサービスはいいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新横浜グレイスホテル 2020-02-29 03:36:45

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。

当ホテルの立地はお客様にお喜び頂けた通り、駅から徒歩圏内で出張でのビジネス利用や、横浜観光の拠点としてのレジャー利用どちらでもご好評を頂いております。

また、リニューアル後の客室にもご満足の様子が伺えほっとしております。
昨年の4月にリニューアルを終えましたが約1年経過した現在でも「気持ちよく利用できました」という評価を頂戴でき清掃スタッフ共々嬉しく思います。

今まで日中のみの営業だった1階のティーラウンジ、パレグレイスですが先月よりナイトタイムの営業も開始致しました。
お褒めのお言葉を頂戴したワンドリンクサービスは今後も継続を検討させて頂きます。

今後もお客様からのご意見と真摯に向き合いより良いホテルを目指して参りますので横浜方面へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

新横浜グレイスホテル フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【2018年・2019年ブロンズアワード2年連続受賞】記念プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】
H8121さん
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