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新横浜グレイスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
改装したばかりで気持ちよかったのですが、部屋の殆どがベッドが占め、仕事をするスペースがとても狭く感じました。エアコンからの異音、シャワーホース元の水漏れなどがあり、何かほかに大きな問題に繋がることがあるかもしれないという不安を感じたというのが本音です。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様には設備の問題でご迷惑、さらには不安な思いをお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。早急に部屋の確認を取らせて頂き改善に努めさせて頂きます。清掃スタッフだけの問題ではございませんのでフロントスタッフも定期的に客室へ足を運び確認作業と必要に応じたメンテナンスを実施していく所存でございます。お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。新横浜グレイスホテル フロント 鈴木
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投稿者さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ
改装したばかりで気持ちよかったのですが、部屋の殆どがベッドが占め、仕事をするスペースがとても狭く感じました。
エアコンからの異音、シャワーホース元の水漏れなどがあり、何かほかに大きな問題に繋がることがあるかもしれないという不安を感じたというのが本音です。
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この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様には設備の問題でご迷惑、さらには不安な思いをお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
早急に部屋の確認を取らせて頂き改善に努めさせて頂きます。
清掃スタッフだけの問題ではございませんのでフロントスタッフも定期的に客室へ足を運び確認作業と必要に応じたメンテナンスを実施していく所存でございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。
新横浜グレイスホテル フロント 鈴木