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新横浜グレイスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜グレイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.70
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.58
  • 食事4.33

総合4

minamiden3731さんの 新横浜グレイスホテル のクチコミ

minamiden3731さん [50代/男性] 2021-05-14 13:25:59

二回目の宿泊になります。畳の部屋が付いた大きい部屋で大変贅沢なのですが入り口のドアの押す側が反対に付いている。靴を履いたまま部屋に上がるように、スーツケースを普通に入れられない。設計ミスです。
朝ごはんはとても素敵でした。神奈川県知事せいでお酒を出せないので夕食は断念しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
新横浜グレイスホテル 2021-06-18 21:06:22

この度は新横浜グレイスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回2回目の宿泊という事でリピートして下さった事に大変嬉しく感じております。

お客様には設備面でご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながらクチコミ評価点につきましては総合4点と良い数字を付けて頂き幸いでございます。

朝食は地下1階の「日本料理ぎん」で和御膳を提供しております。
和の上質な空間と広々とした朝食会場、料理長自慢の和食が多くのお客様よりご好評頂いております。
社会情勢が落ち着きましたら是非ご夕食にもお立ち寄りくださいませ。


お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

新横浜グレイスホテル フロント 鈴木